築年数：11〜15年の評判・口コミ（890ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根と外壁塗装でお世話になりました。担当者のわかりやすい説明や良い対応ありがとうございます。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長の人柄で施工をお願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の全面取り換えを覚悟していたのですが、洗面ボールだけで済んで助かりました。

この会社に決めた理由

会社と家が近いので、すぐ見に来てくれると思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かい注文にも丁寧に対応していただき、満足できるリフォームができたことを大変嬉しく思います。担当の方や職人の方々も皆さん感じがよくて、安心してお任せできました。トラブルの際、担当の方がすぐに現場に来て下さっていれば工期がもう少し短くてすんだと思うので、それだけが残念ですが、他は申し分ありません。費用も他社の見積もりより安く、有難かったです。

この会社に決めた理由

大きな会社で安心感があったことと、見積もり金額が他社より圧倒的に安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧であり、見えない箇所にもきちんと作業していた。元々の壁よりも重厚感が出ている。

この会社に決めた理由

塗装内容説明が明確であったこと。見積もり依頼に対し、迅速であったこと。塗装面積を想定して、いち早く見積もりを提示したこと。そこに信頼感を得て、良い工事を期待した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗料としてガイナを採用しましたが、選択できる色があまりないためどの色にするかでおおいに悩みました。担当者の方は誠実な方ですが、積極的に提案をしてくれるタイプではなかったので、当方であれこれ検討してなんとか色の決断をしました。もう少し、積極的な提案をしてもらえたらと思いました。ただ、施工結果には満足しています。

この会社に決めた理由

施工内容に対して価格を大きく割り引いてもらったことが最大の理由です。単に安いだけならば手抜き工事が懸念されますが、ホームプロを通じて知った施工会社であるため、しっかりした工事をして貰えるであろうと思われたことも理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確、親切なアドバイス、誠実さ、丁寧な仕事がなによりでした。

この会社に決めた理由

決めるまで、粘り強く、誠実にアプローチして頂いた所です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。施工を行う前までは連絡も密でしたが、実際に着工してからの連絡は、若干ﾀｲﾑﾘｰさに欠けた感も否めないと思います。施工時には設計と異なる部分も散見された事実もあり、事前連絡が欲しかったと思いました(事後報告では手遅れです)。ただ担当者の人柄でｶﾊﾞｰできた部分も多く概ね満足できたと感じています。

この会社に決めた理由

増築を行う上での的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽが他の会社よりも優れていると感じて契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後チェックで何度か修正をお願いしました。修正依頼については迅速に対応していただいたので良かったです。ただ、明らかな不備であることがほとんどでしたので、修正依頼の有無にかかわらず自主的に対応していただきたかったです。最終的な仕上がりについては満足しています。

この会社に決めた理由

他社比で圧倒的な価格メリットがあったこと。

お客さまのご感想

洗面所のフローリングだけが、今までのフローリングより劣る？のか汚れがつき易いので、不満が残りますが短期間の工事日程をやっていただいて、とっても感謝してます。営業の方の感じ良さと現場の職人さんもテキパキ感じが良くて、Y社さんに頼んで良かったと思います。ホームプロで相見積もり取れた事も、素人ながら検討できてとても良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方々の感じ良さと、簡単な見積もりをメールですぐに出してくれた事。工事の箇所が多いのに値段が希望の値段内で見積もりを出してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。