リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（655ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当に特筆すべきは優しく親切丁寧な対応だったり、正直全てにおいて満足なんですが、最後には綺麗にイメージ通りの仕上がりになっており、それでいてこの金額でできたことが嬉しかったので、リフォームの評価という事でそこをあえて強調しておきたいと思います。打ち合わせ段階だけでなく、施工中でも、ちょっとした疑問にも細かく教えていただいたので、安心できました。職人さんも対応がとてもよく、アットホームな雰囲気で安心できました。これからも長くお付き合いして頂きたいと思えました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した中で価格は下から2番目くらいでしたが、対応や優しさは一番上でした。和室の押し入れを天袋の棚を残して、クローゼット扉をつけるという内容に対し、8尺の扉は補強の為天井を作り直すのに高さが足らないから無理、作り壁して7尺の扉にするか、オーダーで作るかという事を他社から言われましたが、8尺でも強度の部分も大丈夫と言っていただいたこと、それと他社は増税前の売り手市場で安値で仕事しないのがありありとしていた感じです。安価な工事なのに親切で誠実な対応が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中も大変お忙しい中、対応して頂き大変感謝しております。当社のアットホームな雰囲気を高く評価して頂き、とても嬉しく思います。まだまだ、至らない点等あったと思いますが、これからもより一層、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 355,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工有難うございました
この会社に決めた理由
工事前の現状説明、施工内容提案、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。特にこちらからの連絡に対して常に素早い対応をしていただいたことと、外壁の色を迷ったときに色見本がほしいという希望に対し、対応いただいたことはとても満足しております。
少し残念だった点は我が家の外壁面に凹凸があり、実際には想像していた仕上がりにならなかったことです。
全体をとおして安心してお願いできたことはよかったと思います。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
連絡や対応に誠意を感じられたこと。価格が良心的に感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根・外壁の塗装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。目地の色を変更する外壁塗装工事につきましては、お客様の色彩に対するこだわりや想いがとても伝わってきました。外壁の目地を残したため、御影調に仕上がり、私の説明不足でお客様を残念な気持ちにさせてしまったことを深く反省しています。今後は、アフターサービスにも力を入れて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我儘な施主施工にも関わらず、こちらの会社さんには柔軟に対処頂き、満足です。現場に腕の良い大工さんを手配いただいてありがたかったです。段取りの確認とコミュニケーションには、改善の必要ありと思いますが、この点を改善できれば、Ｋ社さんは非常に頼りがいのある設計サービス提供者になると思います。
この会社に決めた理由
人柄が良かった。こちらの要望に出来る限り答えようという姿勢が頼もしく感じました
リフォーム会社からの返答
工事直前のおおきなプラン変更で、予定着工時期に工事を開始できず、折しも増税前の職人不足の時期でしたので、出発は決して順調とはいえなかったと思います。大きな間取り変更を伴うリフォームでしたが、工事中もプランは２転３転し私共の舵取り能力が試されるといった局面が多くありました。お客様が思うような進行ができなかった部分もあったかと思います。ただ、職人、スタッフ全員でお客さまの「こうしたい」をしっかりと受け止め、最後まで努力を惜しまなかったと思います。結果お客様の「納得いく仕上がり」に近づけたのだと思います。大変良い評価をいただきうれしいです！私共の家づくりへの情熱や仕事への真面目な取り組みが伝わったと感じております。まだまだお客様の施工は続きますが、折々にお伺いしお手伝いできることがあればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,324,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不純で工期が予想以上に伸びましたが、仕上がりは十分満足のいくものでした。ただ、作業有無や工事完了手続き等の事務連絡がきちんとしていなかったりしたことが少し残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり担当の方の誠意ある対応と人柄、および工事内容と費用のバランスの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事期間中は工事へのご協力賜り感謝申し上げます。弊社の事務の連絡が上手くいっていなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな工事進行とお客様へ一層のご満足いただけるサービス向上に努めたいと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。貴重なご意見に感謝申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ迅速な施工有難うございました。大変素敵なお風呂になり、家族みんな喜んでいます。今後もまた機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧かつ迅速な対応と、価格も十分説明いただき、納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
消費増税による影響により、メーカー納期がかかり申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
社長の真摯な対応、豊富なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は満点評価ありがとうございます。ご要望の増税前工事もギリギリではございましたが無事３１日に完成する事ができました。畳の表替えといっても様々な種類や素材があります。耐久性と見た目ではセキスイの美草はとても人気のある商品でございます。何年も長持ちする事間違いなしです。またご相談時ご要望でした洗面化粧台の交換も給湯器交換を先行する方向だったので、またいつか時期が来ましたらまたご相談ください。その前に押入れの中段のご相談があるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 123,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の駆け込み需要が殺到する多忙な時期だったと思いますが、希望日程内に工事を完了してくださいました。
連絡、施工共に非常に丁寧で仕上りにも大変満足しています。
今後もキッチン等のリフォームを検討していますが、是非またこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの漠然とした要望に対しての提案力が素晴らしかったです。
また、営業担当の方はお若い方でしたが、親身になって話を聞いてくださり、最終的にこの方に任せようという気持ちになりました。
金額ではなく担当者の人柄で選びました。
結果、施工責任者の方も素晴らしく、職人さんに至るまで、丁寧な方ばかりでした。
ホームプロを利用してのリフォームは２度目でしたが、前回は色々と反省点が多く、それを踏まえた上で業者さんを決定させて頂きましたが、結果大成功でした。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
オーディオのための壁の張り増しという変わった注文にもかかわらず、施工方法、壁材の選択など、真摯に対応して頂きました。
仕上がりもとても良く満足しています。
音も石膏ボードに起因するブーイングが激減し、とても良くなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に連絡を頂いた時に、施工方法やおよその金額について具体的に記述があり、信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ありがたき幸せです。施工に至るまでお時間をいただきまして、本当にありがとうございました。
私共は防音工事の専門業者ではありませんが、きのう、今日、建築の世界に入った若者が営業マンとして廻る会社ではなく、長年の工事経験から培ったものとお客様と共に、お客様に満足していただけるように共に考えて進めていくことをモットーにしています。
というか実際にはお客様の正確な情報と分析に助けて頂いたことが良い結果になったものと思います。
実際以上の評価をいただきましてありがとうございました。
お近くということもありますが、また修理でも工事でもございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 666,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
めんどうな注文にも誠意をもって対応いただき、満足できる仕上がりでした。
一級建築士の方に最初から最後まで担当していただき、説明がぶれず、お人柄も含めて信頼できました。
今後ともいろいろ相談をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
地元で実績ある会社で相応に信頼できること。
一級建築士の方が最初から最後まで担当してくれること。
担当していただいた方のお人柄、ご経験と態度。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中より、弊社にご発注を頂き誠にありがとうございました。また、私自身をご信頼頂けた事は大変光栄に感じております。
屋根材も特殊な材料でしたが、無事に葺き替えができ外観の印象も明るくなり、非常に満足できる仕上がりとなりました。
これで、屋根材が剥がれ落ちる心配も解消されたと思います。
浴室についても、お客様のご要望通りに対応する事ができたと思います。
お客様の現場へは弊社より車で10分程度です。今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
（施工担当Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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