リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（656ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。
この会社に決めた理由
近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきましてありがとうございました。リーフォムとしては、大きな改修工事となりましたが、無事に完了することが出来ました。一部で取寄せた製品の納期が大幅に遅れていまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった事ほんとうに申し訳ございませんでした。ご近所ということもありますのでお家の事ならなんでもご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雪などの影響があり、工事開始日が延び延びになりました。これは仕方ないことと理解してますが、いつから工事が始まるのか？こちら再度にもおおむねわかるように連絡頂けると大変ありがたいと考えます。工事自体は非常に満足してます。
この会社に決めた理由
見積もりが非常にわかりやすかった。絵を使って、工事をする部分、しない部分をイメージできた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より、当社をご指名いただき誠にありがとうございました。雪の影響やこちらの都合で、工事着工が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。今後もお客様の気持ちを第一に考えて、対応致したいと思います。
どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事に感謝しています。見違えるほど綺麗になりました。お天気に恵まれず、工期が延びましたが、仕事の丁寧さは一貫して変わりませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
案内に自社施工とあったのと、ホームプロで他の方のコメントを見て、見積もりをお願いすることにしました。実際に営業の方にお会いして、感触が良かったので工事をお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。細かなご要望にも出来る限り対応させて頂いたつもりでおりましたが、ご満足頂けなかった部分があったご様子で残念です。至らなかった点を反省し今後に生かしていきたいと思っておりますので今後ともご指導頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な施工につきましては事前説明から完成後の対応までかなり満足しています。気になった点は、連絡の取り決めが甘かったこともありますがメールの回答が遅かったのとアポ無しの訪問でした。価格につきましても、突然の塗料の変更はこちらのミスでしたが、ほぼ初期提示額通りとなり逆に価格の割安感が消えてしまった。
この会社に決めた理由
複数会社との対応期の回答の早さ
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根の塗装工事をさせて頂きました。
連絡等遅くなってしまうことがあり大変ご迷惑おかけしました。
工事自体はスムーズに施工ができ、配色も気に入って頂けてよかったです。
事前にお荷物の片付けや移動を事前にして頂いていましたので、
よりスムーズに進めることができたと思います。
色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。
急な商品の変更、納期にも対応していただき本当に感謝しております。できあがりもとてもきれいで御社でリフォームして本当に良かったと思っています。低予算の中でこんなにもすばらしいリフォームになるとは思ってなく本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄、説明力そして迅速で丁寧な対応だったので
決めました！また、すべてにおいて一生懸命色々と考えてくださったことが何よりもうれしくこちらに依頼したいと思うようになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、有難うございました。
ご希望の商品でリフォームすることができ、お客様に喜んで頂けて、これほどうれしいことはございません。
至らぬところもあったかと思いますが、このような高い評価を頂き有難うございました。
また、機会がございましたら、是非ご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に施工して頂き感謝しています。流し台入れ替えのみの小さな金額で申し訳なかったですが、綺麗に収めて頂きました。
この会社に決めた理由
全体価格に納得できたのが決めた理由です。その後の段取り、打ち合わせの的確さには大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスを頂き満足している
この会社に決めた理由
見積もり段階で対応が善かった
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き、ありがとうございます。建物の状況を見極めて適切な施工方法にて工事をさせて頂きました。一つひとつの工程を省かずに、ご説明させて頂いた内容にて作業致しましたので、木部、鉄部につきましても長い期間きれいな状態を保ちます。五年後の家屋の状態をご覧になられてもご満足頂けるかと存じます。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
給湯器交換ありがとうございました。
とても安くやっていただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格がとても安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様から高い評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足のいく工事をして参りたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い連絡、対応、とにかく早急に対応して欲しいの願いに誠実に答えて頂いたことに感謝します。施工費も格安でやって頂きました。
この会社に決めた理由
今他のお客様の対応に追われ無理ですとか、３，４日は見て頂かないと無理ですと言われた中、ここだけが「お困りですよね」と夜7時を過ぎても現場を見に来てくれた。説明も分り易く、丁寧に教えてもらえた。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。今回の工事は、電気温水器からエコキュートへの交換という内容でした。ご依頼の時期が30年に一度の大雪に見舞われた後だったため、弊社といたしましても他の対応に追われているときでしたが、『お湯が使えない』というお困りの言葉に突き動かされ、お伺いさせていただきました。弊社は元来がプロパンガス事業者のため、まずはお湯が使えるように仮設にて給湯器を設置させていただきました。これにより施工日までの間を不便ながらもしのいでいただくことができ、しっかりと段取りすることができました。ですが施工まで約１週間程度の時間を費やしてしまい、S様にはご不便をお掛けしたことと思います。何度もご訪問させていただきましたが、常に温かいご対応を賜り、誠に有難うございました。またこのような高評価までいただき感謝いたします。またお困りごとがありましたら、何でもご相談ください！
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには大変満足しています。プロとしての知識や姿勢を感じ取ることが出来ました。天候不良等で工期変更になった際もとても親身になり近隣の方々を含め丁寧な対応をして下さり安心できました。
この会社に決めた理由
素人の私たちにもわかりやすい説明と担当者の人柄・会社柄を含め安心して任せられると感じたからです。機会があれば是非友人を紹介したと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は、私どもに工事をお任せいただき誠にありがとうございます。2月には2週間続けて大雪、その次の週は雨が続いたりと例年になく悪天候が続いたため、工期が大幅に伸びてしまい、Ｎ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
休憩時間には、いつも職人にお茶やお菓子等、お気遣いをいただきまして本当にありがとうございました。今後は、定期点検でお伺いさせていただきますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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