築年数：11〜15年の評判・口コミ（658ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったが、担当者の方に温かく接していただき、安心しておまかせできた。

この会社に決めた理由

リフォームにおいての、私のこだわりを察してくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。迅速な返信、段取りもよく、価格も納得のいくものでした。消費税が上がる前に工事を終わらせたいという希望もかない、仕上がりも大変満足しています。有難うごさいました。

この会社に決めた理由

迅速な対応・返信、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税引き上げ前にリフォームを、との忙しい時期にお願いでしたが、、素早く応対して頂けました。
約束の時間は、必ず守っていただけましたし、色々な事も教えていただけたり、本当に丁寧な応対で感謝しております。
実際の工事も、施工が丁寧で大満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
ＴＯＴＯ製品の見積りも他店より安かった。

お客さまのご感想

対応の早さは、満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ、毎日来て頂いた担当の方
細かいところのお気遣いまでありがとうございました。
何年か後、また塗装する事になった時には、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしましたが、Ｓ社さんだけが、約束の時間に来て下さいました。
また、わざわざ、はしごをお持ちになり、屋根に上って、現状を確認し必要な工事の内容をご説明頂いたのも、Ｓ社さんだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の迅速・丁寧な対応に感謝しております。また機会がありましたらご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

会社およびご担当者様の信頼性。こちらの要求をしっかり理解して下さり、適切な施工方法および施工費用を提案をしてくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。

初めての全面リフォームで当初不安もありましたが、担当のEさんはレスポンスも早く常にキメ細やかな対応とご連絡、現場管理を頂き、アクシデントの際も素早いご対応を頂きました。

また、リフォームアドバイザーのUさんはこちらが迷った時はいつも適格なアドバイスを下さり、私どもの要望をすべて形にして頂きました。主婦目線で色々な事を相談できるアドバイザーさんを希望していましたのでUさんに担当を頂き、本当に良かったと思っております。

途中沢山の変更もお願いしましたが、お二人がいつも最善の方法を考えて下さったので私たちの理想を形にした家が完成し嬉しく思います。
プランが形になっていく過程でお二人が出来上がりを楽しみにして下さる様子も伝わり心強かったです。
また機会がありましたらEさんとUさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初、何社かに同じ質問の依頼メールをした際、担当者のレスポンスが早く丁寧な返事をもらった事
営業と現場管理が一括担当者で行われている事。
リフォームアドバイザーの提案力が他と群を抜いていた事や会社のHPの施工例が魅力的であった事が理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前に工程表がもらえれば、工事の進め方がわかりやすかったと思いました。工事中は、職人さんが、その日の工程を説明してくれて理解することができました。とても良い仕上がりで満足できました。

この会社に決めた理由

担当者が他社に比べて最もしっかりした説明をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

戸建とマンションのリフォームをお願いしました。マンションは賃貸用にリフォームすることになりましたが、リフォーム資金が限られていたうえに、引っ越しシーズン間近でのリフォームの依頼でした。どのようにリフォームをしたら良いか、たいへん不安でしたが、的確なアドバイスを頂き、また、急な追加リフォーム箇所の依頼にも迅速に対応いただき、無事にリフォームが完了しました。おかげさまで、満足な仕上がりとなりました。戸建は、キッチンとリビング、外壁工事を中心にお願いしました。仕上がりのイメージ想像できず、何度も相談しましたが、
その都度、足を運んでいただき丁寧に対応いただきました。おかげさまで、大変気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所を何度も確認いただき、また、急な変更希望にも丁寧に対応いただいたことで安心してお願いすることができました。社長さんの人柄も、相談しやすかったです。また、見積もり価格も、お値打ちで納得できるものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と対応