リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（372ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい子供がいる中での打合せやショールームの案内など嫌な顔をされることなく対応して頂きありがとうございました。
最後の仕上がりで認識相違があり、思った仕上がりと異なってしまったのは非常に残念でしたが、タイトな工事スケジュールの中対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった、担当者の人柄がよかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
仕上がりに関して、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
手摺りの色、高さも、とても好評です。有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんの名前は、以前から知っていましたので、信頼が置けました。
価格も適正だと思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
お家の雰囲気に合わせ、手すりなどの色はこちらで決めました。気に入っていただけて良かったです。玄関外に段差もあることから、ドアを出たところから門扉まで安心して移動できるようになったと思います。工事中はご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の希望に沿う工事を行って頂きありがとうございました。素人には気が付かない点も、手を抜くことなく工事をして頂きました。これからは安心して過ごすことができます。今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人柄だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命下さり誠にありがとうございました。
防水面の水溜りの箇所のご不安をされていましたので不陸調整等のご提案をさせていただきました。大変満足のご評価誠にありがとうございます。信頼して工事を任せていただき大変嬉しく思います。
また定期点検でお邪魔させていただきます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの台所と洋室の床の張り替えですが、とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。価格は他社よりもリーズナブルで、説明も分かりやすく、施工も時間どおりにきちんとされていました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査のときの説明が的確かつ丁寧で、担当の方が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事でお世話になりありがとうございました。
また、なにかございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算がある中、当方の希望を気持ちよく取り入れていただき、出来上がりも上出来で大満足です。
この会社に決めた理由
使用塗料の説明が納得いくものであったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいまして大変ありがとうございました。一月半の工事期間でしたが色々とお世話になりました、早めのお手入れでこの先しばらくはご安心頂けると思います又何かございましたらご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私は初めてのマンションリフォームでした。
始まりから終わりまで、施主の目線に合致した対応に感謝します。
最後の工事、キー交換が5月下旬に予定されています。
最後まで、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
⚫︎ホームプロでの評価が良かった。
⚫︎女性スタッフの対応に妻が安心感を得た。
⚫︎対応者、事務所の雰囲気が暖かかった。
⚫︎工事予算に対して真剣に検討して頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。対応に満足して頂き、担当者ともどもとてもうれしく思っております。
水廻りや内装が一新され、快適にお住まいして頂いていることと思います。
今後もメンテナンス含め、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,041,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
収納に関していろいろアドバイスしてくださりとても助かりました。
ただ、工事が始まると、説明になかった箇所が何か所か出てきました。
その都度こちらから聞きましたが、「説明不足でした」で終わり。
はじめてのリフォームなので聞くポイントを理解できていなかったこちら側にも
問題はあると思いますが、「見積もりに書いてあります」ではなく、初心者にもわかるように
説明していただけるといいと思います。
UVコーティングは非常によかったです。
この会社に決めた理由
価格と的確なアドバイスがよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは「満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。
今回は玄関収納の工事のため、工事中のお家への出入り等、ご不便をお掛け致しましたが、工事を完了することができました。
お客様のご協力に職人共々感謝を申し上げます。
また、ご指摘いただきました「説明不足」に関しましては、お客様にご理解いただく努力が足りていなかったと反省しております。
今後の改善点として、再度お客さまへの説明方法や、資料の作り方・イメージのすり合わせ方法などを見直し、これからも精進していきたいと思います。
また、何かお困りの際はぜひ、ご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりは満足していますが、施工を依頼してから最後まで、約束した事の対応や連絡が遅く、工期が遅れた事が残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応が早かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『満足のいく仕上がり』と総合評価満足をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「見積もり段階での対応が早かった為」とのお言葉が大変うれしく、弊社プランナーは診断士の有資格者が多く在籍しており、お見積ご提案内容には自信がございます。また、施工のご依頼をいただき、仕上がりにご満足いただき、職方スタッフのご対応に大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。また、工事スケジュールに関しまして、ご対応やご連絡が遅くなり、工期遅れでご満足いただけなかったご指摘は、雨天時によるスケジュールにおきまして工事延期遅れ時のご説明を徹底し、改善してまいります。私共は地域密着で活動しており、今後とも、末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。
この会社に決めた理由
見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力して頂き誠にありがとうございます。
又、高評価をして頂き大変ありがとうございます。
弊社もお客様にご満足して頂けるのが何よりもやりがいを感じます。
これからも日々一生懸命頑張ります。
何かお困りなことなどございましたら是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 玄関 |
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