築年数：11〜15年の評判・口コミ（370ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
収納に関していろいろアドバイスしてくださりとても助かりました。
ただ、工事が始まると、説明になかった箇所が何か所か出てきました。
その都度こちらから聞きましたが、「説明不足でした」で終わり。
はじめてのリフォームなので聞くポイントを理解できていなかったこちら側にも
問題はあると思いますが、「見積もりに書いてあります」ではなく、初心者にもわかるように
説明していただけるといいと思います。
UVコーティングは非常によかったです。

この会社に決めた理由

価格と的確なアドバイスがよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりは満足していますが、施工を依頼してから最後まで、約束した事の対応や連絡が遅く、工期が遅れた事が残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が早かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。

この会社に決めた理由

見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の見積もりを出して頂いた後に、最終的に家の1階部分をタイル（軽量タイル）張りに変更した為、社長さんには何度も足を運んで頂いたり、見積もりを再度出して頂いたりとご足労をおかけしました。「喜んでもらいたいから」と終始一生懸命対応して下さいました。ペンキ部分の職人さんも、本当にもくもくと無駄の無い仕事をして下さって感謝しています。タイル屋さんも一枚一枚タイルをていねいに張って下さって素晴らしい仕上がりになりました。家族皆、想像以上のできばえに大満足しています。本当にお願いして良かったと感動と安堵の気持ちでいっぱいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室の天井の張替え造作と天井埋め込み型浴室暖房乾燥機の設置工事でしたが、想像していた以上に奇麗な仕上がりで大変満足しています。また、交換した熱源機の設置や配管も非常に丁寧で、熟練したプロの技を見せていただけました。出精値引きにも応じていただき、非常にリーズナブルな価格で工事していただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１．3社に見積もりを頼んだところ、唯一、天井張替え工事をすれば天井埋め込み型の浴室乾燥機の設置が可能だと提案していただいたこと。
２．大手業者でしたが、最後に出精値引きにも応じていただき、非常にリーズナブルな価格で契約できたこと。
３．担当者の説明が簡潔・明瞭でプロとしての経験を感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は見積りから施工完了まで、一貫して管理してくださいまして誠にありがとうございました。こちらの細かな要望に応えて頂き、手違いがあった際も真摯にご対応して下さったこと大変感謝しております。ご担当の方の人柄、価格、仕上がり、すべてにおいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

家から近い、ホームプロでの評価が良かった、担当者が信頼できると感じた、自身の職人がいることなど。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を探していく中で、6社に見積もり依頼し進めていきました。担当者の対応は様々で、リフォームの内容も会社によっての違いを感じました。依頼をしてからの訪問、見積もり、説明等のレスポンスが圧倒的に良く、こちらの会社さんに決めました。特に代表の説明は分かりやすくリフォームに対しての不安が軽減されました。近所への挨拶、作業工程に対しても円滑に行っていました。全作業終了後は代表による立会いチェックを行い、満足度の高い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

数多くある会社の中で、対応の早さ、経験値から信頼できると思い決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

留守が多いなかでのリフォーム工事、ありがとうございました。1期が予定通り終わり、ほっとしています。2期は、今度は住みながらでの工事になるので、またいろいろとお願いすることが出てくると思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

返答が早く、幾度か連絡を頂いたから