リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（370ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は押入れを素敵なクローゼットに改造して頂き、ありがとうございました。
的確なアドバイスを何度か頂いた結果、当初自分で考えていたよりも使い勝手の良い仕上がりになり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する返信、見積書の発行が早く、的確なアドバイスが良かった。
価格や仕上がりのイメージも、自分の希望と合っていた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。少しでもご要望にかなうように対応・提案させていただきました。お客様からも大変ご協力頂き感謝いたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。迅速な対応に感謝いたします。１点、気になったのは、床のクロスを貼り替えてもらった際にチェック(?)模様のクロスを注文したので、左右の模様の幅に『差』が出てしまっている事です。クロスも余裕をもって持参されてるでしょうから、貼る際に左右均等になるようにカットして貼ってもらえば良かったですが、片側は幅が５㎝くらい、かたやもう一方は２㎝くらいで、見ようによっては幅の狭いほうは『継ぎ足した？』と勘違いしてしまう感じです。仕事は丁寧ですが、そういった『気遣い』がほしいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・対応が迅速だったから
・担当営業マンさん＆担当事務員さんの対応が良かったから
・見積り金額が合ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。また、高評価をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
床のクッションフロアーについて、こちらの気遣いが足りず大変申し訳ございませんでした。プロとしての意識を持ち、そういったところまで細かく目を配らせたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社長さんをはじめ、スタッフのみなさまに感謝でいっぱいです。
見積りの段階から、度重なる質問にも快く、また、わかりやすく詳細に教えて頂き、みなさまの塗装に対するプロ職人としての技術力の高さとこだわりを実感し、安心してお願いすることができました。結果もそのとおりでした。
工事も丁寧な養生からはじまり、難しい手間のかかる外壁でしたが、隅々まで丁寧に何度も塗っていただき、デザインや仕上がりにも非常に満足しております。
また、スタッフのみなさんは明るく良い方ばかりで、作業中でもこちらのお願い等に嫌な顔することなく快く対応していただき、ご近所さんにも親切丁寧に対応していただき嬉しく思っております。
今後、みなさんにお勧めしたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
社長さん、スタッフのみなさま、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・塗装方法、塗料等に関し、メリット・デメリットを含め、わかりやすく、納得のいく説明が何度も受けれたから
・プロ職人としての技術力の高さやこだわりがわかったから
・価格が、塗料のグレードアップや多色塗にも関わらず、他社よりも安かったから
・他社ではしてもらえない又は有料の建物基礎部分の塗装や外塀の塗装が標準対応で無料だったから
・社長から、塗装に対する考え方や熱い思い等が聴け、この会社なら間違いないと確信できたから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。出会いに感謝いたしております。
打ち合わせを含め長い工事にもお付き合い頂いた事、スタッフにも色々と親切にしていただきました事、良い思い出ともなりました。今後の起きず気になった点などは遠慮なくもうしてくださいませ。
私たちの作品としても最高のデザインと、機能性のある家が完成したと自分達も大変満足しております。
何よりご家族の皆様にぴったりの明るく 堂々と 幸せいっぱいのデザインで完成したと思っております。
誠に感謝いたします。
私たちは幸せでございます。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者が説明不足等で、こちらに伝わらないことが多く、ストレスでした。
でも職人さんは、人柄がよくて子供達にも優しく対応してくださって、本当によかったです。
仕上がりの外壁の色、雨樋の色もイメージに近いもので気に入っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
保証があったから。
アフターケアがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外壁塗装のご依頼ありがとうございました。担当の説明不足などでお客様に伝わりにくい部分があり大変申し訳ございませんでした。仕上がりや施工についてはご満足して頂きありがとうございます。納得のいく仕上がりと丁寧さをモットーとしておりますので今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁の塗装でお世話になりました。屋根部分に関して、耐久性の面や価格面で塗装の有無をギリギリまで迷っていましたが、担当の方の現場確認と説明により、納得のいく施工をしていただけました。なにより、今回のみならず長期的な視点でご説明頂けた事が頼もしく、次回もお願いしたいと思いました。
塗りに関して素人の私に適切なアドバイスやご提案をして頂き、それが全体の満足度アップにつながりました。また、こまめな連絡にも都度対応して頂けました。
作業初日から最終日の家回りの清掃まで、担当の方に想像以上に綺麗にしてもらったことに、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判の高さ。
担当者の対応の良さ。
価格と説明の納得感。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
お仕事でご多忙のなか打合せにお時間を割いていただき、提案内容にも結論を早く出して頂いたりいろいろなご協力感謝しております。お陰様で商談から工事完了まで大変スムーズに進める事が出来ました。出来栄えに関してもお褒めの言葉を頂き我々も非常に嬉しく思っております。
今後も是非よろしくお願い致します。
ありがとございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,017,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事の日程が、当初の予定より遅れてしまったので、気を揉んだこともありましたが、仕上がりには満足しております。
欠品の連絡や工事の日の目安など、こちらからの問い合わせに対しては素早く対応していただけましたが、全てこちらからの発信であったので、そこが残念です。貴社様の方からこまめにご連絡いただければ、もっと良かったなと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。今後、報告・連絡・相談の基本と忠実に向き合い、お客様に心から満足して頂けるよう日々努力して参りますのでまたお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 535,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られたリフォーム予算の中で、こちらの希望を十二分に取り入れて頂き、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価が良かった。
また、担当者の懇切丁寧な説明に信頼出来ると感じた。
些細な事に関しても施工主の立場に立って提案してくださった。
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。浴槽について、当方の不手際があったにもかかわらず、快くご了承下さいましたこと、非常に感謝しております。また、今回は過大な評価を賜りましたこと、職方共々今後の励みとさせていただきたいと存じます。これから新居にお住まいを始めて、何か気になることがありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と適切なアドバイスをしていただけたと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思えたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。
お言葉ありがとうございます。
質問も的確でお返事も早く、お客様のご協力の下、無事施工完了させて頂きました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 586,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約前のご相談から施工まで、大変お世話になりありがとうございました。クロスの継ぎ目が分からないくらいの綺麗な仕上がりで、感激しました。
契約前には、次々と後から思い付いてお願いしたことも快く調べて下さり、感謝しております。お陰さまで、十分に検討した上で、リフォーム箇所を決めることができました。
何年後になるか分かりませんが、浴室をリフォームする際には、またお願いしたいと思っております。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、事前に見積りを依頼した他社よりも見積り書が分かりやすかったこと、こちらの一つ一つの要望に対して丁寧に対応してくださったこと等からです。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。私共もお施主様のご協力があったからこそ、職人一人ひとりが気持ちよく仕事をさせていただき、綺麗な仕上がりで工事を完了させることができました。
またリフォームの機会がありましたら、是非ご用命ください。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 洋室 和室 |
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