リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（373ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・カラーの図面で説明して頂き、プランがわかりやすい。
・毎回、打合せ内容の複写式商談メモがあったため、お互いの意識合わせができて良かった。
・充実したアフターフォロー
この会社に決めた理由
提案内容と価格の両面が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき大変うれしく思います。お住まいのマンションのLDK、洗面室、洋室、廊下、玄関の内装工事をご依頼いただきました。もともとのLD・キッチンと隣接する和室を取り込み広々LDKに改装、床暖房範囲も拡張しました。プラン等提出資料につきましては、常にわかりやすさ、伝わりやすさを考えご提案しております。お打合せの内容は毎回複写式の「お打合せシート」に記入し、控えをお渡しすることで双方の行き違い、確認漏れがないよう努めております。広くなったLDKでの生活はいかがでしょうか？何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらのつたない説明にも丁寧に対応していただきました。
明るくスッキリとした仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
価格と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム依頼をいただき、ありがとうございました。
リフォームは、正解がないので、お客様の話を良く聞いて、お客様のご要望＋今後を見据えた提案を大切にしております。
これからも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業トークは苦手です。技術屋です。とのプロフィール通りでした。もう少しだけ営業的な面がしっかりしていると更に安心度合が増すと思います。説明もしっかりしており、仕上がりも全く問題がありませんでした。つまらない質問にも的確に回答して頂けたのでとてもよかったです。
この会社に決めた理由
見積金額が他と比較して安く、現地確認の際の説明も納得のいく内容だったため。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 26,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応が素早く、丁寧で価格も納得いくレベルまで下げてもらって、よかったです。だたいくつか不満なことも感じました。価格交渉の折、積極的なコメントがなかったこと。私が近くの家電量販店のチラシを見せたりして、かなり交渉して納得いく価格までになりましたが、それでも特段格安とは思えず、家電量販店レベルと同等になっただけと感じました。もう少しお得感を感じさせることを言って欲しかったです。特にクレジットカードが使えず、現金払いのみなのも説明もなく、それであれば、もっと安くできたのでは！？と感じてしまいます。あと、工事施行者の方で、大変丁寧に対応していただき好感も持てました。ただ、工事後にトイレがたばこ臭く感じました。おそらくたばこを吸っておられるのだろうと思いますが、吸っていない者からすれば気になりました。失礼なことも記載したかもしれませんが、ご容赦ください。以上です。
この会社に決めた理由
自宅から近かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。 今回は、タバコのにおいについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 全社員に指導いたします。 重ねて御礼とお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
良心的な価格で、いろんなご要望を聞いていただいてどうもありがとうございました。担当の方が現場経験のある方だったので、提案も素晴らしかったし、すぐに不安点などが解決でき、安心してお任せすることができました。出来栄え・デザインもとても気に入っています。また、次回のリフォームもどうぞ宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事当日までに荷物移動等ほとんど済ませておいていただきとても助かりました。とても多くのことにお気遣いいただいて大変恐縮ではございますが、職人たちも想像以上にスムーズに施工させていただいてとても気分を良くしておりました。とりあえず２日間の工事予定でしたが１日で終わり、しかも十分にゆとりを持って終えてしまったため、私自身狐につままれたようでした。U様のお心遣いに大変感謝しております。また些細なお困りごとでも何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,204,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の現地検分は要所を確認しつつ、当方からの質問にも分かりやすい説明で納得感が有りました。当日の施工段取りも特段の問題無く、満足の行く仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・事前相談に対する分かりやすい説明。
・迅速で丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）トイレ本体、トイレ内装、調湿タイル、洗面水栓、浴室水栓、洗面床工事と色々な工事があり、お客様にご決定頂くことも多かったリフォームでしたが、ひとつひとつ丁寧に、且つ早くにご検討、ご決定頂いたおかげで、円滑に準備が出来ました。
工事は複数の施工士が混在する為、可能な限りスムーズな進捗になる様心がけました。既存トイレ配管キャビ撤去後初めて現れる状態の処置に時間を要し、まる一日かかりましたが、都度ご協力頂いたおかげで、無事完了することができました。選定頂いたインテリアによって、極めて上品で洗練された空間になり、当社としても良い工事になり感謝しております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 497,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は御社から遠い場所にも拘わらず工事をして頂き、ありがとうございました。
予想以上の仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
・見積時に屋根に上がって現状確認され、痛んだ個所を正確に把握されたこと。
・ご提案の塗装材料が耐久性の高いものだったこと。
・母屋とガレージの外壁塗装でも、母屋だけの他社見積より低価格をご提示頂いたこと。
・玄関小屋根の板金工事も自社でご対応頂き、更に費用をサービスして頂いたこと。
・外壁色の検討に写真ツールをご用意されて、イメージを掴み易い工夫をされていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
お客様のご提案には都度、誠意をもって対応させていただきましたが
仕上りにはご満足いただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡の返信や電話への対応が早かったです。
相見積もりを何社かしましたが、施工納期・金額ともに他より高評価でした。
仕上がりも満足いくもので家族全員満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額と施工納期でした。
※価格は相見積もりしましたが他より安かったでした。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は工事のご依頼、そして とても嬉しい評価をありがとうございます。
又、工事申請のお手続き等 ご協力頂き、ありがとうございました。
弊社は自社大工施工で、スピード対応をモットーとしております。
今後も何かございましたら、早急に対応させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
M様に頂いたご縁を大切に、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 感謝
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～提案説明～施工スケジュール～工事施工～施工完成確認後の追加塗装～完成引き渡しの一連の工程の、どれを取っても、適切な説明と質問回答に非常に安定感がある。
完成後の細かい部分塗装も、困惑することも一切なく１００％対応していただいた。
初めての塗装だったので、他社の塗装勉強会や、他社見積もりもしたが、結果的に納得感はこちらの会社さんであった。お世話になりました。
この会社に決めた理由
・塗装会社ホームページの他物件施工後の評価
・ホームプロの評価
・見積もり時の説明
・担当者の誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。工事中に関してもいつもあたたかいご対応をしていただきまして、職人たちも気持ち良く仕事をさせていただくことが出来ました。重ねてお礼申し上げます。また、お客様の声に関しても、丁寧にコメントして下さり、評価もご満足をいただきまして営業担当、職長を始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は初めて利用する商材も多く、私自身もこのリノベーションを通してたくさんのことを学ぶことができました。またご指摘の通り、間取りの提案が今ひとつで当初のお打合せはあまりお客様からのワクワク感を感じることができませんでしたが、お打合せを重ねる中で実際に工事をする際のお話をすることで、徐々に表情からも信頼して頂いていることを感じることができ、具体的なご希望がある中でどのようなご提案ができれば喜んで頂けるかを常に考えながら取り組むことができました。結果としてこのようにご満足の声を頂けたことを本当に嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いができることを願っております。この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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