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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。

リフォーム会社からの返答

初めてのリフォームということで、ご不安な点はとても多かったと思います。個人的には営業員として自分にまだまだ力不足な点が多いと感じました。特にリフォームは、お客様にお決めいただく事項が多くございます。「いつまでに」「何を」決めていかなければいけないのかは、一覧にして先にお出しできたらよかったと思います。熱意だけでなく、お客様側に立った際に、わかりやすい道標のような存在になれるように、お客様に安心をご提供できる営業員になれるように精進したいと思います。今後も細かい点でリフォームが必要なタイミングがあるかと思います。末永いお付き合いをお願いできると幸いです。この度はありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング和室玄関窓・サッシ収納
価格	5,000,000円
施工地	東京都練馬区
築年数	16〜20年
工事完了日	2015年10月22日

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