『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 18,600,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年10月23日 |
このたびは猛暑の中長い期間作業して頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。
両親の残してくれた実家のリフォームをお願いしましたが、何度も打ち合わせの場を持って頂き、細かい要望やお願いも対応してもらい、最後まで安心してお任せできました。
両親の形見をきちんと残して頂き、これから住むのが楽しみです。
こちらの会社とご縁がありましたこと、大変嬉しく思っております。
この会社に決めた理由
まず相見積もりの際に一番最初に来て下さり、その時の丁寧な対応やアドバイスの的確さ、お人柄の良さでこちらにお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回は築50年戸建ての全体的なリフォームをご依頼いただきました。
改めて数多くあるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
大満足の評価と共に、温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。
長期間に渡る工事となりましたがお施主様のご協力のおかげで、工事も無事完了することができました。
今後もお住まいに関することで気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
担当者や大工さんが、こちらが気が付かないところまで細々と対応して下さいました
完成まで、こちらの要望を聞いた上で、色々なアイデアを出して下さいました
リフォームはほぼ希望通りに出来上がり、大変満足しています
この会社に決めた理由
担当者がこちらの希望を、良く聞いて下さり、色々とアイデアを提案していただきました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
築30年程のマンションのリフォームとして、水廻りや全室内装工事などをご依頼いただきました。数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後もお施主様にご満足いただけますよう尽力いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
『分かりやすい説明』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、外壁、外構・エクステリア、その他 |
| 価格 | 10,450,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年4月5日 |
相談から完成まで 途中での変更にも対応していただけて満足してます。
次のリフォームの機会もおねがいしたいと思います。
この会社に決めた理由
真摯な対応とわかりやすい説明、スピード感など信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
戸建ての大規模リフォームとして、水廻りやサッシ、内装工事などをご依頼いただきましたが、数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後もお施主様にご満足いただけますよう尽力いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
打ち合わせ時から色々な要望にも適時対応くださっていたので、工事の際も担当の方から要望がきちんと伝わっていて大変満足のいく仕上がりでした。工事時についた小さな傷も見逃さずに最後に修復してくださっていました。毎日の工事終了後には、一通り掃除してくださり有り難かったです。
一点だけ不満を言うとすれば、金額は他社よりも高いです。
この会社に決めた理由
他社と比較しましたが正直決定までは迷いもあり難しかったです。
決め手は担当者の人柄、見積書の見やすさ、地元に根付いた会社の信用力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はキッチン・トイレ改修工事をご依頼いただき、インテリアは特にこだわりを持って打ち合わせさせて頂きました。
お客様のご協力のおかげで素敵な空間が完成したと思っております。
また、ご家族皆様にお喜びいただき、大変光栄でございます。
改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （40代/女性）
最初の印象通り人柄の良さ、丁寧な対応でした。こちらの希望に沿った提案やアドバイスを多数いただき大変助かりました。色々難しい条件もあったと思いますが、ここまで仕上げて下さり感謝でいっぱいです。
この会社に決めた理由
ホームプロにて評価が高かった事、実際に説明に来ていただいた時に感じた誠実な人柄、分かりやすい説明だった事、予算等もご相談に乗っていただき可能な限り自分達の理想に近い形のリフォームを提案していただいたため依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回は築50年戸建ての全体的なリフォームをご依頼いただきました。
改めて数多くあるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご家族皆様の理想に近い形でお住まいが完成し何よりでございます。
長期間に渡る工事となりましたがお施主様のご協力のおかげで、工事も無事完了することができました。
今後もお住まいに関することで気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
リフォーム会社は悪質な業者が多いと刷り込まれており、怖くて怖くてリフォームを決意してからホームプロへ申し込むまで3ヵ月かかってしまいましたが、今回この会社にリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。おかげさまで、望んだとおりの部屋とトイレを得ることができました。
この会社に決めた理由
・一番最初に申し出てくれた会社であること。
・同じ区内の会社であること。
・現地調査の際、緊張のあまり混乱し、予め用意した要望書のとおり説明できなかったが、丁寧に聞き取ってくださったこと。
・現地調査後も色々伺いたいことがあり、頻繁にメッセージを送ってしまったが、その都度対応してくださったこと。
・見積の際に選んでくださった建具、フローリング、トイレ、断熱材が物も色も自分の好みのものだったこと
・見積書が詳しく記載されており、対面で説明してくださったこと。
もう1社の見積書はデータで送付され（後日対面で説明してくださる予定だったようですが）、断熱材を除き建具、フローリング、トイレは全く同じもので見積総額もほとんど差がなく（むしろトイレの割引率は高かったのですが）最初から見積書を対面で細かく説明してくださった点が決定打となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は2階の南東角の和室が非常に暑かったため、内部スケルトンにして下地・断熱材・サッシを入れ替える工事を行いました。
当初リフォームに対し、不安もあったかと思いますが、工事前から密にコミュニケーションを取らせていただき、結果として工事の仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もお住まいに関して何かお悩みなどあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
『素早い返信・連絡』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、廊下 |
| 価格 | 7,524,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年10月28日 |
見積もり時の対応がわかりやすく丁寧でした。また機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしましたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれました。何社が相見積もりをとりましたが、見積り価格が納得できるものだったので決めました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応がわかりやすく丁寧だったこと。
機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれたこと。
見積り価格が納得できるものだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
マンションの水廻り交換と和室から洋室への改修工事でしたが、機器の選定などにもこだわり、お客様にもご協力いただけたことで工事を無事完成させることができました。
改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。