家全体・キッチン・浴室・バス・トイレ・外構・エクステリア・玄関・バルコニー・ベランダ・窓・サッシのリフォーム評判・口コミ詳細【東京都八王子市・No.42305】

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お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから

リフォーム会社からの返答

Ａ様　この度は、バリアフリー化を含む全面リフォームをお任せ頂きありがとうございました。今回のリフォームのテーマである「お母様の介護がしやすく」という目的を達する事ができず、本当に申し訳ございません。住みながらのリフォームではなかったため、お引き渡し後しばらく経ってから「お母様が使いにくい」という点が2点ほど発生してしまいました。その1点はアプローチのスロープが急過ぎるという事で、こちらは全面的にやり直し、10cmの段差を残してスロープを緩やかにする事で解決しました。もう1点がトイレ手摺りの位置で、もう1箇所追加するというお約束をしていたにも関わらず、現場管理者が未対応だったようです。こちらは早速対応するように手配致しました。本当に申し訳ございません。福祉住環境コーディネーターの有資格者でありながら、補助金申請のお役にしか立てなかった事を深く反省しています。今後共宜しくお願い致します。担当Ｔ

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ外構・エクステリア玄関バルコニー・ベランダ窓・サッシ
価格	13,020,000円
施工地	東京都八王子市
築年数	30年以上
工事完了日	2015年8月27日

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