家全体・キッチン・浴室・バス・トイレ・洗面・リビング・ダイニング・洋室・和室・玄関・廊下のリフォーム評判・口コミ詳細【東京都東村山市・No.40311】

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お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

リフォーム会社からの返答

お客様の声へのご登録ありがとうございます。この度は弊社に工事を依頼して頂きありがとうございました。弊社におきましては成約時お打ち合わせの時工程表にて工期のお打ち合わせをさせて頂き、完成引き渡しのご説明をさせて頂きましたが、十分にご理解、ご伝達に至らなかった様でした。また、省エネエコポイントにつきましてはご予算の上限がございましたので、色々なご提案を出来ない状況でございましたので、今後はご予算に関わらず様々なご提案をさせて頂く様に心掛けさせて頂きます。この度、お仕事をさせて頂き色々な経験、勉強をさせて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下
価格	2,900,000円
施工地	東京都東村山市
築年数	30年以上
工事完了日	2015年6月28日

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