リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。
この会社に決めた理由
相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
繁忙期と重なった事もありましたが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
契約後はご満足頂けるお打ち合わせやインテリアのご提案が出来ず、施工中の段取り・
管理や仕上がりにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を
徹底してまいります。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
| 価格 | 7,000,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年4月17日 |
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