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『満足のいく仕上がり』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
丁寧に施工していただき、仕上がりは気に入っています。1つ難点は、支払いを不合理にせかしてきたこと。着工と完了が向こうの都合で延期になったのに、着工金と完了金は元のスケジュール通り支払えと言ってきて、それはおかしいと言ったら、「無理ならば遅れてもよいが」と、あたかもこちらが支払いを遅らせるよう頼んでいるように言われて気が悪かった。それから、最後完了した時、きちんと完了金を期日通り振り込んでいるのに、銀行口座を確認もせずに「早く払ってほしい」と言ってきた。もう振り込んでいるので確認してくださいというと、それきりとなった。支払いに関して印象が悪かった。工事仕事は上手なのに残念だ。
この会社に決めた理由
他の会社より丁寧にやってくれそうな感じがし、会社自体がしっかりしていると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き有難うございました。
仕上りを気に入って頂けて良かったです。
お支払いの件で、ご気分を害してしまい
誠に申し訳ございません。今後この様なことが無いよう
注意いたします。
また何かお住いのことでお困りごとがございましたら
お声掛け頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
| 価格 | 790,000円 |
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年8月5日 |
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