リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当頂いた営業の方、工事を対応頂きました方、今回はありがとうございました。見積金額はもちろんですが、最初から最後まで丁寧に対応頂き、とても綺麗な仕上がりにして頂き大満足です。本当にありがとうございました。
理由欄にも記載しましたが、ここまで親身になって丁寧に説明や対応を頂ける業者さんは初めてでした。今後、他の件で何かあったら、またこちらの会社さんにご相談したいと思います。
また、営業の方が帰られるときに、玄関を出るタイミングで必ず言われる言葉があります。
「戸締りお願いいたします」
これはとても新鮮で、好印象でした。こちらの会社さんの良さを感じました。
改めて、今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番の理由は一番お安い価格で予算範囲内だったことですが、アドバンテージとして、担当頂いた方がとても好印象だったことが大きいです。
こちらの要望に沿った提案、それに関する詳細な説明、こちらの質問に対しての的確な回答をして頂けました。見積書の内容も、「＊＊一式」といった記載ではなく、部品の詳細、値引き詳細、作業費用の詳細まで記載されており、素人でも何にどれだけの費用がかかっているかがすぐに理解できました。
このようなリフォームなどでは、多かれ少なかれストレスを感じることがあるのですが、こちらの会社さんは最初から最後まで全くストレスなく、安心してお任せすることができました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いすると決めてから完了するまで2ヶ月かかってしまいましたが、満足な仕上がりです。詳しい日程が近くにならないと分からなかったのが少し不安な所でしたが、天気や職人さんの体調で仕方がない面もありました。
担当者の詳しい説明や丁寧な対応、そして、本来の業務ではない片付けやサービスをしてくださって、感謝でいっぱいです!
この会社に決めた理由
何社か依頼をしましたが、連絡が来なかったり見に来てお手上げだったり、かなり予算オーバーだったりして困っていました。そんな中、相談にのってくれて、何とか予算内でおさまるよう努力してくれたので、決めました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約書が細かい事項まで記載されており、安心感があった。担当者の真摯で丁寧な対応が良かった。工事前の近所あいさつ周りや隣接駐車場への対応など適切に実施していた。工事後の清掃もしっかりしていた。
この会社に決めた理由
事前の概算見積書の内容がしっかりしていた。見積書に廃棄物処理費も確定額として含まれており、明朗な内容に好感を持った。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 305,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者がイヤな顔せずどんなことを聞いても丁寧な説明をしてくれたこと。
打合せ見積もりとも納得しました。
強引なところが全く無く気持ち良く最後まで対応してくれました。
サービスで買ってきたトイレットペーパーホルダーを付けてもらいました。
この会社に決めた理由
分かるまで丁寧な説明、素早い対応。
入居までに施工してくれたこと。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築43年家屋の廊下の張り替え工事でしたが、見事な仕上がりで大変満足しております。
大工さんのＭ様はとても腕の良い方で古い家のやりにくい個所が沢山あったのですが綺麗に均一にして見違える仕上がりで心から感謝しております。また初日に一緒にお見えになった大工さんのＫ様も手早く正確な仕事ぶり、話すときは終始笑顔でした。担当者のＫさまも時折顔を出してくださり最後まで安心の工事でした。次の機会も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明にとても好感が持てた事、質問にも解りやすい説明で人柄が信頼できる方である事、また当方の希望にもすべて応じて頂き契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
過去に幾つかリフォームをされてたとの事で、初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが分かりました。そんな中、このようなお褒めのお言葉を頂き、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡等もいつも丁寧な対応で満足しております。
ホームページの内容もわかり易く、今後もリフォーム等でお世話になりたいと思います。
ホームプロよりご紹介頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼しましたところ、こちらの希望をよく聞いていただき適切なアドバイスと提案をして頂きました。
予算的にも考えていた範囲内で収まり満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。大変ご満足の評価を頂き嬉しく思います。続けて御見積り依頼を頂いており、これからもお役に立てます様、精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 287,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきありがとうございました。またこちらの要望に丁寧に対応いただき、重ねてありがとうございました。
一つだけ難点を言うなら、職人・会社拘りの要求について御社都合で物事を進められる感がありました。
この会社に決めた理由
下見頂いてこちらの要望（雨漏り腐食した部位は最低限で）を適切に判断いただき、補修したうえでベランダ防水処理の金額として適切と判断できました。
他社比較では、足場リスクのマージン請求が大きかったり、あまり下見をせずに解体後の追加請求アリとの条件付きだったり、していたため、こちらにお願いしました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
長年取りたかった柱を切っていただき、そのあとの補修も必要最低限で行ってくれました
じゅらく塗も思ったよりも同じ色合いで満足です
柱などの残った後も思い出として話しできるのでそれはそれでよかったです
この会社に決めた理由
現地調査に来てくれたのも早く こちらの必要最低限の要望に
答えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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