『分かりやすい説明』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、収納 |
| 価格 | 7,500,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2026年3月27日 |
迅速に対応いただきました。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お引渡しが、お引越しのギリギリになってしまいましたが
無事にお引渡しができ安堵しております。
また大変良い評価もいただきありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （60代/女性）
色々なことに悩み、迷いながら相談しながら決めていきました。思った通り、優柔不断な私の話しをよく聞いてもらいました。環境の問題で、少し思い通りにならなかった部分はありますが、ほぼ満足な仕上がりです。
発注ミスで、商品が到着していないトラブルもあり、完了まで少し日数を要しました。商品が来てなかったら工事にならないですね。ここは、ダブルチェックなどされた方が良いと思います。それ以外はとても気持ちの良い応対で、楽しいリフォームでした。
この会社に決めた理由
3社見積もりしていただきましたが、価格は2番目でした。ただ優柔不断な私の性格に、辛抱強く付き合っていただけそうな営業の方の対応で、この会社に決めました。相談しやすそうだったからです。価格も一番安い会社さんの見積額にしていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品の入荷が遅れ大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
チェック体制を再度強化して参ります。
また、お住いのことでご相談ごとなどがございましたら
いつでもお声掛けください。
今後共よろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった （80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
全て丁寧にご対応いただきありがとうございました。職人さんも皆礼儀正しい方ばかりでした。依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
3社見積もりを取り、最も良い内容で価格も安かったこと、担当者の感じが良かったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
お客様のご協力のおかげで無事にお引渡しをすることが
できました。
今後、お住いのことで何かございましたらいつでもご相談下さい。
ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
この度は、長期間にわたりリフォーム工事にご対応いただき、ありがとうございました。工事の途中では細かな修正や追加のお願いもありましたが、その都度フットワーク良く、迅速に対応していただき、大変助かりました。こちらの要望に対しても誠実に向き合っていただき、安心してお任せすることができたと感じています。今回の工事は引き渡しで一区切りではありますが、住まいとしてはこれからが本当のスタートだと思っています。今後のメンテナンスやアフターフォローについても引き続きお願いしたいと考えておりますので、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼しましたが、価格面では最安ではないものの、内容とのバランスが取れており、中間よりやや上という納得感のある金額だったことが決め手の一つです。他社では「できない」「難しい」という回答が多く、積極性を感じられない場面もありましたが、こちらの会社は要望を頭ごなしに否定せず、相談しながら妥協点を探り、少しずつ形にしていく姿勢が印象的でした。レイアウト提案も分かりやすく、最終的に最もすっきりとまとまっていると感じました。また、会社規模がある程度あり、施工後のアフター面でも安心できる点、営業担当者の人柄や対応力から「任せても大丈夫」と思えたことも、契約を決めた大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
長期にわたる工事でしたが、お客様のご協力のおかげで
スムーズに進めることができました。
これから、お住いをされる中で何かございましたら
いつでもご相談いただければ幸いです。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
営業さんも年が近くて話しやすく好印象でした。クロスの職人さんもとても丁寧で綺麗に仕上げてくださいました。大変満足しています。
何かありましたらアフターケアよろしくお願いしますね！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄も良かったし、ひと部屋洋室ののリフォームとリビング＆和室の二重窓の小規模なリフォームだったにもかかわらず親切にご対応頂き大変満足です。
2017年から少しずつ住みながらリフォームを開始して色んなリフォーム会社の方と触れ合いがありましたがこちらの会社は感じの良い印象です。今回は主人が海外に行っている間にリフォームをしました。来週戻って来た時の第一声が楽しみです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき
ありがとうございました。
またお住いのなかで何か不具合やご相談ごと
などがございましたら、いつでもご連絡ください。
ご主人様もご満足いただければ良いのですが…。
また聞かせてください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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