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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回『長期優良住宅化リフォーム推進事業』のご提案にご賛同いただいたこと感謝しております。工事後に今後同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビング和室廊下バルコニー・ベランダ階段その他
価格	3,000,000円
施工地	大阪府河内長野市
築年数	26〜30年
工事完了日	2016年5月16日

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