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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）

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お客さまのご感想

ご担当者様を始めスタッフ、現場施工者の皆様には大変お世話頂きありがとうございました。
見積当初より迅速、丁寧にご説明頂き工事開始後も様々なご相談に乗って頂き大変感謝するとともに満足致しております。
また、ご無理を言ってサービスで多々施工頂いた部分もありましたが、親身になってご対応頂いたことはやはり忘れられません。
本当にＭ社さんにお願いしてよかったの一言に尽きます。また何かリフォーム等あればご相談したいと思いますし、
他の方にもおススメしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方の印象（丁寧な説明や親身な姿勢）が１点ともう１点は最初の見積のための現地立会で概算見積りを含んだ提案書をわざわざ持参、提示頂いたこと。
概算段階でも金額を提示して頂いたのが非常にありがたく金額、スケジュールについても非常に内容がよかったですし、他社にするかどうか迷う余地がありませんでした。
他社と相見積もりをとっておりましたが、この最初の段階で御社へ発注をしようと思いました。
さらに付け加えますと、提案を押しすぎてこなかった点も心象が非常によかったです。
（「他社と相見積もりとった上でご検討ください」の一言）

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただきありがとうございます。
現場調査前に建物の図面や、リフォーム内容が具体的にお聞きできたので、概算見積とほぼ変わりない金額で施工できました。
ｻｰﾋﾞｽで出来る工事と有料になる工事もご理解いただけて現場もスムーズでした。リビングにアクセントで入れたピンクのクロスでかわいらしく仕上がりましたね。
アフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので今後共、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリア和室玄関窓・サッシ
価格	3,251,000円
施工地	宮城県名取市
築年数	16〜20年
工事完了日	2015年2月22日

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