『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング、和室、玄関、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 5,223,000円 |
| 施工地 | 宮城県 黒川郡大和町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年10月2日 |
今回のリフォーム工事では大変お世話になりありがとうございました。特に担当者さんの対応が早く時間厳守で誠実な対応が良く安心してお願いする事が出来ました。
古い家なので、追加工事を何度もお願いしましたが、その度に適切なアドバイスを頂きました。リフォーム後は気持ち良く生活出来るようになり、そして、何よりも
外観が見違えるようになり非常に感謝しています。
それと、大工さんの人間性と技量が良かったのと、養生も完璧で掃除も丁寧にして貰いました。
色々とトラブルは発生しましたが、その度に
誠意ある対応をして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者の人柄が自分と合いそうだったから
小規模な会社で融通がきくと思ったから
施工金額が高額の顧客が多く信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
打ち合わせの内容の違いや一部ご説明不足もありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
リフォーム後快適にご生活されているとのことで大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスもしっかりおご対応させて頂きたいと思いますので今後共宜しくお願い致します。
現場監理 H
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下 |
| 価格 | 3,038,000円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2022年6月25日 |
こちらの要望を可能な限り対応してもらえ感謝してます。他の会社では、自分達で製品を選んできて〰️でしたが、一緒にメーカーに行きましょうと言って頂いた時は、大変心強かったです。また機会があったらお願いしようと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
高いご評価をいただきまして大変うれしく思います。
細かい箇所で対応しきれなかった所もあり100%ご満足いただけなかったと思うと残念な感もあります。
今後はアフターメンテナンスなどで永くお付き合いをお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 8,000,000円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年5月13日 |
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。営業さんの真摯かつ丁寧な対応と、キラリと光る設計さんのデザインと提案、そして人柄がでている社長と奥さん。現場担当さんの人柄にも触れ、仕事の質もさることながら、素敵な人が集まるいい会社だなぁと思いました。それがまずが安心できる会社だなぁと思いました。
いろいろなリフォームの形があると思いますし、各会社の個性もあるかと思いますが、私ももしまたリフォームをすることになれば、またお願いするとおもっています。
間違いない会社だと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの会社さんから提案を受けましたが、提案時から他社を大きく引き離す、絶対的なクオリティと真摯かつ丁寧な対応がよかったです。
他社でも粘り強く提案してきたところはありましたが、遠く及ばなかったと思います。
評価、オススメするポイントは幾つもありますが、提案時から、設計~施工~完了までとてもよかったです。
-もしリフォームを考えている方がいれば、ひと声かけてみるのはありだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様のリフォームへのこだわりがより一層に素敵な
デザイナーズマンションに出来上がったと思います。
これからは、アフターメンテナンスとして末永くお付合いのほど
宜しくお願い致します。
弊社スタッフ一同
『丁寧な対応』が良かった (60代/男性)
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/男性)
4/24の引き渡し後の微調整の完了をもって完成としたためホームプロ様への完成報告は9/18となりましたが、ご担当者様のご対応が良く当方の気づいた点にも誠実に対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積書の積算の内容が細部にわたり記載されており
ご担当の方の説明の信頼性を裏打ちした印象があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
我々の見逃したキズなどもご指摘頂き、
精一杯ご対応させて頂きました。
今後はアフターメンテナンスでお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/女性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング |
| 価格 | 2,200,000円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2021年2月27日 |
はじめてのリフォームでしたが最初から最後まで安心してお任せできました。
限られた日数の中でこちらの希望をその都度聞いていただき、叶えていただきました。おかげさまでステキなキッチンになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、信頼できる方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、数あるリフォーム工事会社の中から
弊社への施工依頼を頂きまして心より御礼申し上げます。
キッチン廻のプランでは、色々と迷われていましたので、
心配していました。
最後には、お客様の理想のキッチンが出来上がり本当に良かったです。
これからは、アフターメンテナンスで末永くお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)
おかげさまで素晴らしいリホームとなりました。家で過ごす時間が楽しく、リラックスして過ごせます。友人に見せたいです。
担当者の対応も素晴らしかったのですが、工事の責任者、解体などの職人の方々のマナーも見事でした。マンションですので隣や上下の方に騒音が気になったのですが、問題なくリホームを進めていただきました。
工事の仕上がり、担当者の素早い連絡を考えると工事価格に十分以上対応していただいたと思います。
この会社に決めた理由
実際に工事をしてもらう前は、その仕上がりがわかりませんので、担当者の対応が鍵でした。いくつかの会社に見積もりなどを依頼したのですが、こちらの担当者の方が何度も嫌な顔をせず、こちらの要望に対応していただきました。また、工事中の対応も素早く非常に安心して工事をしていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事では、大変お世話になりました。
マンションの間取り変更を含むリフォーム工事をご在宅の状況で
したので、お客様にとってだいぶストレスのある生活だったと、
思います。
本当にお疲れ様でした。
お客様から、たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様のセンスがとても良くて!
素敵なリフォーム工事になりました。
近日、施工事例のご紹介の許可を頂きましたので、
マンションリフォーム工事をご検討されている方への
参考になると、思います。
お客様とは、これからも末永くアフターメンテンスで
お世話になります、どうぞ宜しくお願い致します。




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