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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

リフォーム完了まで約一年間、我が家の為にお付き合い頂きありがとうございました。社長のお陰で欠陥住宅と判明し、建設事務所との打ち合わせにも出席していただき感謝しています。システムバス、脱衣所、洋室、トイレ×2、和室、キッチンと納得がいくまで、何度も見積もりを出し直して頂き、その都度迅速に対応して頂きました。私たちがショールームに行った時には、展示品が無く広さのイメージが付かないまま出した見積りなのでしょうがないのですが、システムバスが今までの浴室よりも、ものすごく狭くなってしまい、もう少しアドバイスが欲しかったです。大工さん、壁紙屋さんは無理なお願いも快く聞いて頂き助かりました。社員のHさんには、途中報告など細かく連絡も下さり本当に信頼できる社員さんでした。リフォーム会社を選択するのも難しかったですが、間違いではありませんでした。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。社長さんが一級建築士と言う事と、色んなリフォーム会社さんに見に来て頂きましたが欠陥住宅と診断して頂き、見積の価格も納得出来ました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。長期間に渡る工事でしたが、お客様のご協力のもと無事に工事を完了することができました。お客様のこだわりが各所にみられる快適なお住まいが完成したのではないでしょうか。今後もお客様のご要望に沿った住みよい住まいづくりに、社員一同取り組んでまいりたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 その他
価格 4,632,622円
施工地 神奈川県 川崎市幸区
築年数 16〜20年
工事完了日 2016年9月23日

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