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実際にリフォームされたお客さまによる株式会社トーヤハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 47件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

44件中1〜10件表示
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い座敷をリフォームするに当たり、イメージもよく固まってない段階から、想像以上の素敵な部屋に変貌できたのは、こちらの会社のお力だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みにもなります。工事期間中も色々とご配慮いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 熊本県 熊本市
価格 2,272,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中、工程通りで工事をして頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

対応の良さ、丁寧な説明また知人からの紹介

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中に関しましても家財のご移動、お飲み物のご配慮等を頂き職人も大喜びでした。
今後も何かございましたらご連絡を頂けますと幸いです。

施工地 熊本県 上益城郡御船町
価格 2,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただき思い通りのリフォームになり大変満足しております。工事期間中もスムーズに工事が進んで何も心配することなく無事終了しました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格に納得した事と的確なアドバイス

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼と評価アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私自身大変嬉しく思います。励みになります。工事期間中も色々とご配慮いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 熊本県 熊本市
価格 4,355,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かあればご相談いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回、キッチン床の傷みを修繕されたいとの事でご依頼を頂きました。当初は冷蔵庫が置いてある部分のみの補修をご検討されておりましたが、キッチンにかかる部分まで傷みが広がっているように見受けられました。
費用は追加となりますが、キッチンを一度外して補修させていただきたい旨をご説明させて頂き、傷んでいる範囲をしっかりと補修することができました。見た目が新しくなっただけではなく、より安心してお過ごし頂ける施工をさせて頂けた事が何より嬉しく思います。
この度はお仕事の合間を縫って家財の移動等ご協力頂き有り難うございました。
また何かございましたら、小さな事でもご遠慮なくご相談ください。

施工地 熊本県 熊本市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 ダイニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工担当者ともに人柄が良く、地場企業ということもあって、信頼感、安心感が非常にありました。価格面や技術力もあり、大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の提案力が優れていたこと、また人柄がよかったこと。価格面で他社より優れていたこと。ホームプロの評価が高かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
工事期間中に関しましても、家財のお移動等色々とご配慮ご協力のおかげでスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 熊本県 熊本市
価格 5,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんの見積もりと比較して、中々の薄利多売戦法なのかなっという印象を受けました。客としては大変ありがたいですが、無理しないように頑張っていただきたいです。
もっとリフォームしたいところありますので、その際は今回担当していただいた営業の方にそうだんさせていただきたいと思う内容でした!

この会社に決めた理由

顧客満足度がいいとでょ迂回されてお見積りをお願いしました。
こちらの懸念点に対して満額の回答をしていただき、なおかつ施工も説明通りで満足のいくものでした
他に3社見積もりを取っていましたが、他社が40万以上の見積もりをいただく中、10万以上お安い見積もりと充実した内容の提案をいただきました。
もちろん施主との相性もあるでしょうし、フリーの職人さんに頼めばもっと安くもできるでしょうけど、自分は時間と品質も含めて今回の金額に納得しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
そして大変ご満足いただけたとの高評価も頂き大変嬉しく思います。
工事期間中もいろいろとご協力いただき、おかげさまで工事もスムーズに進めることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

次回も利用したい

この会社に決めた理由

ホームプロを信頼

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
弊社ではアフターサービスも充実しておりますので何かご不便等ございましたらぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 熊本県 上益城郡益城町
価格 117,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さんは大変ご丁寧なご連絡やご対応をして頂きとても信頼出来ました。作業の方も仕事が丁寧で細やかな作業と配慮をして頂きました。ご担当者、作業の方、リフォームの仕上がり全てににおいて卒の無い素敵な会社でした。
また何かありましたら絶対にまたお願いしようと思いました。価格ももちろん納得のいく価格で大変嬉しい仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミや実際のリフォームの写真も拝見して
丁寧でオシャレで事務の方の電話対応も丁寧でご担当者さんの見積りや日程調整も早くこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
そして大変良い評価も頂き社員一同とても嬉しく思います。
工事の際のご協力にも感謝致します。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 121,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回は間取りの変更を伴うリフォーム工事を施工させていただきました。
施工中の現場での打合せにも何度もご対応いただきありがとうございました。イメージ図を使ってのご提案が少なかったのでイメージが分かりづらかったとのこと、反省して今後の参考にさせていただきます。
これからは定期点検のお知らせはもちろんですが何かお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡ください。
これからも末永く宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 14,558,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました
今後とリフォーム等したいときには
ぜひお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者さんの対応がとても良く
他の会社もみてみたけど
一番話しやすく親身に色々相談に乗ってくれた

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。

ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。

数年後にはカーポートをご検討されてみえるとのお話しでしたので、ぜひ次回もご用命ください。

施工地 熊本県 合志市
価格 7,177,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
44件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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