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株式会社トーヤハウスの
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社トーヤハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 53件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

50件中21〜40件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体的のリフォームと物置を設置したかったので3社から見積もり取りましたが
私の意見を聞いて取り入れ頂き見積りも一番早かった。 
出来上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

今回、お風呂とキッチンと外壁と物置工事でした。
工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事期間中はいろいろと協力いただき感謝しております。予定工期よりお時間がかかってしまいましたがその際もご協力いただきありがとうございました。

仕上がりもご満足いただけて私共も大変うれしく思います。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 熊本県 宇城市
価格 5,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/07/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは希望どおりにしてもらったが、書類の不備や連絡不足等があったため、そのような点については改善していただきたいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して。割安だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中の家財移動等のご協力のおかげでスムーズに工事を行う事ができました。今後ともなにかございましたら宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,468,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切丁寧で、安心して任せられると思いました。納期についても事前にしっかりご説明いただき、納得した上で対応していただきました。アフターフォローもしっかりしていて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

入居前に画像だけでも見積もりをいただくことができ、急かせたり押し付けがましくなく、こちらのことを考えて対応していただけたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
工事期間中も色々とご協力いただきスムーズに進めることができましたこと感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 431,123円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、価格も適正だと思いました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
見積り依頼を出して返信がすぐ来たのはこの会社だけだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、日程調整等ご協力頂き感謝しております。今後とも何かありましたら宜しくお願いいたします。

施工地 熊本県 菊池郡大津町
価格 156,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にして本当によかったです。
・こちらの希望に的確に応じてくださり、他社で無理と言われたことの実現ができました。
・複数の商品をそれぞれの良さや価格も分かりやすく示して、それをもとにこちらが選択できるようにしてくださいました。
・担当者Sさんの連絡が細やかで速いこと。工事中も足繁く現場確認をされて、必要な説明をしてくださいました。
・作業に入られた職人さんたちが、礼儀正しく好感をもてましたし、お仕事が丁寧でした。
・次にリフォームするときも、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロからのおすすめだったこと
②その中で、こちらの希望への対応の速さや的確さ

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
できるだけご要望に沿ったご提案が出来るようお話をさせて頂きました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
工事日程や工事期間中のご協力にも感謝致します。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,682,186円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
工事中は、家具移動など施工がスムーズに進むようにご配慮いただきありがとうございました。
お家の事でお困り事がございましたらいつでもご相談下さい。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,730,576円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧だった。納得いく提案をしてもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。

リフォーム会社からの返答

ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です。
これからも遠慮なくご相談ください。

施工地 熊本県 熊本市
価格 176,550円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

まず使用されている塗料が適切で、他社の見積もりと比較して細かいところまで対応していただきました。
屋根の部分に関してはどこの見積もりよりよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また工事期間中の駐車スペース確保に関しましてもご協力頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたらご相談頂けますと幸いです。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5
工事完了日:2021/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私を担当してくれた方には感謝しています。打ち合わせ回数が多くなってしまったので、時間を取られましたが、そのお陰もあって大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから依頼して、3件見積もりに来てもらいました。こちらの会社は、コロナ禍での感染対策の意識、私の考えの及ばないところの提案力、時間を厳守すること、話したことを書面に残してくれること、そして何よりも担当者の人柄で決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不便をお掛け致しました、改善に努めて参ります。
色々とご協力頂きまして大変感謝しております。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

施工地 熊本県 熊本市
価格 3,043,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス リビング 玄関
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事完了まで、気持ちの良い対応をしてくださりお願いして良かったと思いました。担当してくださったSさんのお人柄が素晴らしかったのですが、うかがったことはありませんが、きっと地元での信用も厚く、良いお仕事を重ねておられるお店だと思いました。また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

遠方からの見積もり依頼でしたのに、快く承諾してくださったうえ、迅速な対応と密に連絡をしてくださる担当者さんの人柄に信頼がおけると思いました。管理人さんはじめ近隣への挨拶等もきちんとしてくださるとお約束してくださり、実際に守ってくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁を頂き工事ご依頼ありがとうございました。
行き届かない点も多々ありましたのに色々とご協力も頂き大変感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 841,500円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、スムーズな工程を提示していただきました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また工事期間中の家具、家財移動等のご協力ありがとうございました。ぜひ今後ともなにかお困りごと等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 熊本県 熊本市
価格 770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、なにか機会があれば相談したいと思ってます。
施工していただいた業者の方もよかったと妻から聞きました!あわせてお礼の申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段、工事の内容説明等よかったのもありますが、特に決めてとなったのは担当していただいたSさんの対応が良かったのが妻が決めた理由でした。仕上りもよく満足してます。ありがとうございました!

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き有難うございました
工事期間中、色々とご協力いただきスムーズに進めることが出来、感謝しております。
仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思います。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。
とても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望金額に唯一近い金額と丁寧な対応だったので

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 344,916円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフガラス皆さん対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
そして作業時間のご協力にも感謝致します。
快適に使用されていると聞き大変嬉しく思います。
これからもお気軽にご相談ください。

施工地 熊本県 熊本市
価格 233,420円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
直ぐには依頼出来ないけど、修理等をお願いしたい箇所がほかにもあるので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く、対応してくださったこと。
コロナ禍での、感染対策をきちんとされていたこと。
お見積も早く、変更にも対応してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼誠ににありがとうございました。また工事期間中の家財等移動につきましてもご協力頂きましてスムーズに工事を進める事ができました。今後とも何かお困り事等ございましたら是非ご連絡お待ちしております。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,618,320円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

砂利敷きになっていた駐車場をコンクリート舗装して頂きました。千葉~熊本間の遠距離にもかかわらず、工事日程の調整(変更)、各種問い合わせ等にも素早く、丁寧に対応して頂きました。有り難う御座いました。大切に使います。

この会社に決めた理由

工事依頼にすぐに手を挙げて頂き、
見積の段階から、とても丁寧に素早く対応して頂きました。
また、見積金額もとても良心的な価格で、安心して工事を依頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

今回、駐車場土間コンクリート工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が遠方にいらっしゃるので、工事内容など細かい所を一つ一つ確認し、ご要望を確実に実現できるよう調整をおこない、ご満足いただけたことが大変うれしく思います。
今後もアフターサービスと定期メンテナンスでしっかりサポートさせていただきますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 214,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応と丁寧な仕事(仕上がり)を有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価

リフォーム会社からの返答

この度は、工事お問合せありがとうございました。
また工事期間中に関しましてもお客様のご協力のおかげでスームズ且つ安全に行う事が出来ました。
今後ともなにかございましたらご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,909,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あまり大きな会社ではなさそうでしたが、誠意のある提案で良かったと思います

この会社に決めた理由

担当の方が、反応が早く全くストレスを感じませんでした
納得行く料金も決め手でした
若干、追加作業の分が割高に感じましたが、何処に頼んでも同じような追加料金になると思いますので、仕方ないかなと思います

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございます。
お時間の調整やご在宅のご協力など頂き、工事もスムーズに進めることができ感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 323,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

熊本市へ補助金申請等もしていただいた。
介護の補助申請の際、一部手違いがありましたので、今後に活かしていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がたかかったから 。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼ありがとうございました。
申請の件お心遣いありがとうございます。
工事の際のご協力に感謝致します。
そして仕上がりにもご満足いただき嬉しく思います。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,166,325円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな?と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事の際もご協力いただきスムーズに進めることができ感謝しています。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 菊池郡大津町
価格 2,848,725円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
50件中21〜40件表示
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