リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いて細かい打ち合わせもしていただき、わがままも聞いて頂き本当に感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。母も凄く喜んでいます。
この会社に決めた理由
何度も足を運んで頂いて細かい打ち合わせもしていただき、わがままも聞いて頂き本当に感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。母も凄く喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は大変嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。
無事に工事を終え、お母様に笑顔になっていただけたことが、私共にとって一番の報酬です。
打合せで伺ったご要望は、決してわがままな事ではなく、住まいをより良くしたいという真っ直ぐな想いであると受け止めておりました。その想いに応えたいと試行錯誤した時間は、私共にとっても大変勉強になり、また楽しい時間でもありました。
打合せを重ねるごとに、理想のイメージが形になっていく喜びを共有できたことに感謝しております。
また仕上がりにも満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵するとともに大きな自信となりました。
何かお困りごとや、お手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけください。
ご家族の末永い幸せを、スタッフ一同心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆S
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。
この会社に決めた理由
施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
県外にお住まいのI様に実際にお会いしたのはお引渡しまでに数回ですが、リモートでの打合せやメールでの要望の確認に御協力をいただき大変ありがとうございました。
ほぼ図面とプレゼンボードでの提案となり、実際のコンセント位置や配線関係のこだわりの部分の対応に御心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、これからも頼りにしたいとのお言葉をいただきまして関係スタッフ一同嬉しく思っております。
住宅のことでお困りの事がございましたら今までと同様に御相談下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当Y＆T
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 21,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算はオーバーしましたが
希望どうりになりました。
相続 ローンなどわからない事も専門家を紹介してくださり
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
こちらの希望がかなように
工夫してプランを提案してくれた事。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、評価としても高評価を頂きまして携わったスタッフ一同うれしく思います。ありがとうございます。
打合せでお忙しい中何度もご来店いただき、工事中もいくつか工事内容で変更がありましたが快くご対応いただき
ご協力いただけてスムーズに工事もできました。
今後は末永く快適にお住まい頂ければこれ以上の喜びはありません。
これから先何かあればご相談いただければと思いますので
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
担当チーム：S＆S
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、誠にありがとうございました。
おかげ様でとても満足のいく工事をしていただきまして
感謝申し上げます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案内容がよく説明もわかりやすい。価格が一番安い。
リフォーム会社からの返答
C様
この度は数あるリフォーム会社の中から工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂き、とても励みになります。ありがとうございます。
今回デザインを一括お任せいただきましたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
お打ち合わせや工事中も細やかにご対応頂けた為、工事もスムーズに作業することができ、
感謝いたします。
ホームプロを通じて、リフォームを無事にお引渡しできましたこと、感謝申し上げます。
お住まい後もまた何かお気付きがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当A＆S＆Sより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い方が多く、優秀なデザイナーの方や一生懸命な営業担当がいます。
会社の雰囲気も良く、これから更に期待しています。
この会社に決めた理由
価格が良心的で、無理な提案もなく、感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
K様
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
営業やデザイナー等スタッフに対する評価もいただき、大変嬉しく思っております。
この場をお借りして改めて御礼をお伝えさせてください。
住みながらのリフォームとなり、工事中なにかとご迷惑をおかけしましたが、ご満足いただける仕上がりとなり大変うれしく存じます。
お客様に喜ばれる会社になれるよう、これからも更なる成長をして参ります。
住まわれる中で、気になる箇所やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
ホームプロを通じて、K様邸のリフォームを無事にお引渡しできましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当H＆Sより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び工事責任者とのスムーズな連携が良くて、気持ちよくリフォームできた。
この会社に決めた理由
担当者及び工事責任者の細かい対応と希望内容の把握が的確で、対応が早かったため、
満足。
リフォーム会社からの返答
T様
ご連絡ありがとうございます。
また戸建リフォームのご依頼をいただき重ねて御礼申し上げます。総合評価『満足』の評価をいただけて大変うれしく存じます。工事中は、なにかとご不便をお掛けしておりましたが計画通りに工事を進めることができました。
柏・流山エリアに進出してからまだ日が浅いですが、これからも満足のいくリフォーム施工、そして価格の納得感と、更なる向上に努めて参ります。
些細なことでも構いませんので、生活していく中で気になる箇所がございましたらお気軽にご相談ください。T様のお力になれたら嬉しいです。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
K＆S
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,677,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
厳しい様ですが、工程管理があやふやだったので業者が入る日時を明確にしてもらいたいです。急に来て、業者都合で現地確認がスタートが往々にして序盤は多かったので。
細かい仕上がりの説明不足はありましたが、綺麗に工事して頂いたので素晴らしいかったです。
全体工事に問題はないですが、一部の職人さんの態度、仕事ぶりには疑問点ありました。
現場を仕切っている担当さんも確認に来る回数は少なかったかなと逐一職人さんと連絡は取っていたのでしょうが、進捗がズレてる事もあったので把握して連絡は欲しかったですね。
色々粗が見えましたが、全体的には満足いく形で仕上げて頂けたので良かったです。
この会社に決めた理由
3社見積した中で、補助金を絡めた提案をキチンとしてくれた。
補助金の提案すら適当にする他社に比べるとわかりやすく説明も頂けた。
工事の内容については他社も同じ提案ではあったので、工事内容というより営業担当さんの人柄で決めた部分が大きいかなと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社のなかから弊社へリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。施工の段取り・管理面で至らない点もございましたが、高くご評価いただき大変うれしい限りです。ご指摘いただいた工程管理については業者様との連携不足によって発生してしまったものになります。お客様と同様にお住まいになりながらのリフォームをご希望される方もいらっしゃいますので、同様の事象を起こさないためにも業者様との連携体制を一から見直しお客様第一のご対応の徹底をお約束いたします。
また、施工する職人の方々のマナー向上のためにも会社として尽力してまいります。
現調～お引き渡しまで、工事の結果だけではなくその過程でもご満足いただけるように今後共精進して参ります。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私としても25年ぶりの大プロジェクトで大変疲れました。しかし、リモート技術を駆使して、離れていてもうまく進められたのは良かったと思います。まだ習熟不足なところもありましたが、こういった技術の活用を御社の強みにしていただけたら幸甚です。
この会社に決めた理由
・担当者が仕様決定者（妻）と相性が良く、妻から要件を引き出してくれた。
・家を建てたときの業者（相見積もり）よりも安そうだった。
・家を建てたときの業者は意匠優先でメンテナンス性が悪いことが、今回の見積もりで分かったから。
リフォーム会社からの返答
M様
メッセージありがとうございます。千葉県柏市にも店舗を構えていることをきっかけに、数あるリフォーム会社の中から弊社にお越しいただき、ご縁があって工事をお任せいただき、大変ありがとうございました。1～2か月に1度のペースでゆっくりじっくりお打ち合わせをさせていただきました。お会いした時にいつも奥様の目がキラキラとしてお打ち合わせに参加されていたのを思い出します。「やりたいこと」が「カタチ」となり喜んでいただけたことが何よりも嬉しいです。リモートではまだまだ未熟な点がございましたが、遠方にお住いの方ともスムーズに安心してお打ち合わせができるよう、会社として更に取り組んでまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当A＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 12,606,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホームの出来上がり、納期、担当者の対応に満足。この会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
貴社から紹介された3社から見積もりを貰ったが、そのプロセスで、担当者の対応、人柄が一番良かった。
リフォーム会社からの返答
K様
この度はホームプロより弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。無事にお引渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という星5つの評価をいただけて大変うれしく存じます。
K様のリフォームの出来上がりや納期等も、弊社として1邸1邸こだわっているため満足のいく仕上がりとのことでメンバー一同喜んでおります。
ホームプロを通じてK様のリフォームを行なえたこと感謝申し上げます。
これから住まわれ始める中で、気になる箇所やご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当K＆Tより
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了から２ヶ月程経ちましたが、使い勝手も良く施工内容には大変満足しています。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対しての提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
S様
この度はホームプロよりご依頼いただき誠にありがとうございました。
快適にご利用いただいているとのお話でご満足いただけて嬉しいです。
デザインのご提案はもちろんの事、ライフスタイルに合わせた使い方のご提案を得意としておりますので、S様が快適に過ごされているようでとても安心しました。
また総合評価でも『大変満足』の評価をいただき大変うれしく存じます。
今後生活されていく中で、何かお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆Hより
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築47年鉄筋コンクリート戸建の解体〜間取り変更を含む全面リノベーション施工をお願いしました。建築時の詳細図面は残っておらず手探りでの対応となり予期せぬ事態が何度も生じましたが、大幅な費用追加を回避しながらも満足のいくレベルで柔軟に対応頂いた事に感謝します。この辺りは営業や施工管理者の経験と引き出しの多さに助けられた気がします。造作家具も得意でホワイトオーク無垢材の吊り棚などを製作頂き大変気に入ってます。
この会社に決めた理由
とある女優さん邸のような好きなものに囲まれた生活に憧れて、他の会社と悩みましたが、責任ある施工が期待できると確信しこちらの会社にお願いしました。初めに他エリアの本社と聞いて千葉エリアは不得意ではないかと心配したのですが実際はその逆で、リモートでのデザイン打合せはケアがしっかりしていたし、キッチン支給などのハーフビルドも快諾頂くなどデザイン自由度も高かったです。現地下見では複数の下請業者と良好な関係を築いている様子が見えました。契約段階では、営業、デザイナー、施工管理の各担当者の個性も把握できるほど意思疎通を取ることができ、安心が得られたのは大きかったです。
リフォーム会社からの返答
Tさまへ
この度は戸建リノベーションを弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。沢山のご感想、デザイン・設計・現場監督ともに共有し、心から喜んでおりました。今後の励みになります。この場をお借りして改めて御礼をお伝えさせてください。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
詳細図面がない中でもT様ご家族にとって満足のいく施工ができるよう打合せを重ねて参りました。弊社の得意とする造作家具を含めたデザインもご満足いただけて大変うれしいです。
お打合せ方法も対面とリモートを使い分けながら、スムーズにお打合せを進められたことを感謝しております。
柏店は東葛エリアに出店してから日が浅いですが、大工さん含めて地域密着を大事にしております。
これからも住まわれる中で何かお気づきの点がございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当K＆S＆T＆Sより
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 22,572,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、作業してくれた方も親切に事細かく要望以上の満足感を家族で感じている。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明、質問事項の迅速な対応
予算内で、要望に添った見積りを提示してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度はRe工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という5つ星評価をいただけて大変うれしく存じます。
仕上がりにつきましても専属の職人や現場監督とも何度も打合せを重ねながら施工しているため、皆様ご納得いただけるポイントとなっております。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
担当I＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,191,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他県の会社なので初めは知らなかったのですが、施工例など紹介して頂き、センスあるデザイン力などとても良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当の方と話をして、非常に柔軟に対応して頂けると、イメージが湧きました。
値段が安かったこともありますが、
実家のリフォームなので両親が住みながらという少し気を使う工事であったと思いますが、そこもケアしてもらえるとの事で
決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は、戸建リノベーションのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を選んでいただいたお客様評価を、営業・設計・現場監督ともに共有し、心から喜んでおりました。今後の励みになります。
改めて御礼をお伝えさせてください。誠にありがとうございました。
ご両親が住みながらのリフォームとなり、工事中なにかとご迷惑をおかけしましたが、ご満足のいくコメントをいただけて大変うれしく存じます。
これから住まわれ始める中で、気になる箇所やご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当K＆Sより
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の仕上がりです。今後も何かあればご相談させて頂ければと存じます。有難うございました。
この会社に決めた理由
他の方の口コミもよく、また実際に現地にて見積してくださったご担当者が信頼できる方だったため。
リフォーム会社からの返答
N様へ
この度は、マンションリノベーションのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価『大変満足』の評価をいただけて大変うれしく存じます。仕上がりにつきましてもご満足いただけてうれしいです。
工事中はなにかとご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、信頼できる担当者としてコメントいただき、弊社一同励みになります。
今後生活していく中で、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談ください。
ホームプロを通じて、N様邸のリフォームを無事にお引渡しできましたこと、感謝申し上げます。
引き続き、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
担当Kより
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初他社に見積り依頼していましたが、長く待たされた割に納得のいかない図面が上がってきて、藁にもすがる思いでこちらの会社にご連絡しました。
ご担当者さんが私の希望を汲んでくださり、スピーディーに希望どおりの図面を出してくださいました。
工事の際も、細かな要望(日程的なことも含め)を聞いてくださり、
おかげさまで、理想的な仕上がりとなりました。
工事に関わってくださった皆さん誠実で一生懸命な方ばかりで、夫婦共々感謝しております。
今回は引っ越したばかりで予算的にカップボードのみでしたが、ゆくゆくは他の箇所にアクセントクロスを貼れたらいいなと考えています。
そのときはぜひ、またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
納得できる見積り額とデザインをお出しいただいたこと、スピード感を持って丁寧に対応くださったこと
リフォーム会社からの返答
T様へ
この度はカップボード工事を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
総合評価『大変満足』という高評価を頂けて大変うれしく存じます。ご満足いただいたコメントを、設計・現場・大工共に共有し、心から喜んでおりました。
工事中は時間の関係上、いくつかお手数をかけしてしまいましたが、お客様のご満足いくコメントを拝見して、とても励みになります。
今後また、気になる点が出てきたり、アクセントクロス等ご依頼の際には、ぜひ何なりとお申し付けください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
担当F＆Nより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 354,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の感じがよく、工事もマナーよく丁寧にしていただきました。見積もりが何度も変わりましたが、快く対応くださいました。トイレは当初迷っていましたが、提案が良かったので決めました。予算をだいぶオーバーしてしまったのが痛かったけれど、納得しているのでいいです。おかげで、快適に使えています。
この会社に決めた理由
説明から見積もりまでの対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は水まわりのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
総合評価『大変満足』という高評価をいただけて大変うれしく存じます。工事期間中、なにかとご不便をお掛けしておりましたが計画通りに工事を進めさせて頂き、大変助かりました。
また、お話しさせて頂いている時に直接お言葉として、「快適です！ありがとうございます！」と言って頂けて、I様がご満足いただけるものをご提供できたのだと実感できまして、私もとてもうれしく思いました！
どんな些細なことでも構いませんので、また何かございましたらご連絡ください。またI様のお力になれたらうれしいです。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
担当I＆Nより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方からの依頼だったためオンラインでの打合せがメインでしたが、丁寧な対応で不安もなく進めることができました。追加工事が多くなったので最終的には予算をかなりオーバーしましたが、実際に住んでみて快適に過ごせているので仕上がりには満足しています。
リフォーム内容はこちらの希望を尊重しつつベストなご提案をいただき、何度も変更をお願いしても快く対応していただけて良かったです。コーディネーターさんはセンスも良く、悩んだ時にはいつも丁寧で適切なアドバイスをいただけるので頼りになる存在でした。古い家のリフォームだったので実際の工事は大変だったかと思いますが、現場監督さんの能力がとても高く丁寧に施工してくれたおかげで、満足のいくリフォームになりました！今回のリフォームでいちばん良かったのは、担当者さんたちに恵まれたことだと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム内容と価格が希望に合っていたから。
リフォーム会社からの返答
Nさまへ
この度は、弊社を選んで頂きありがとうございました。
お打合せはZOOMを活用させて頂きながらでしたね。私にとっては初めてのオンライン打合せで不安でしたが、ご夫婦の温かく仲の良い雰囲気を感じることができ、楽しくスムーズに進めることができました。
工事中のご相談や進捗などはお住まいが離れていたため、メールでのやりとりでしたがが、ご返信がとても速く大変助かりました。私の送る長文メールもいつも丁寧にご返信を頂きありがとうございました。
リフォーム現場の同じ敷地にお住いのお父様お母様にも、工事中快く対応して頂き現場監督が「大変助かりました！」と言っていました。
新潟での新しい生活のご準備をお手伝いすることができ大変うれしく思います。お庭も日々素敵なガーデニングに変化していることと思います。これからもお付き合いが続きますので変化するお庭をまたぜひ見させて頂ければと思います！
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も一生懸命アドバイスしていただき、デザイナーの方も色々提案してくれたり、とても助かりました。2人共気さくでとても話しやすい方達でした。
何度か会社の方にお邪魔しましたが会社の雰囲気も良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を否定せずに聞いていただき、それに基づいて見積もりを作って頂き、正直なところ4社から見積もりを取ったのですが1番理想の金額を出して頂いた事、そして担当者の人柄が良かったのでこちらに決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
Mさま
この度は、弊社にリノベーション工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価も『大変満足』という高評価をいただき、とてもうれしいです。
改装工事にあたり、お打合せでは遠くの弊社までお打合に来ていただいたり、工事中に現場にて何度かお時間合わせていただきご相談させていただいたりで、いくつかお手間をかけさせてしまったかもしれません。。
しかしながら都度細かくお話をしながら改装の工事をさせていただきましたおかげで、ご満足をいただけたようで、こちらもとてもうれしい限りです。
これからまた、お住まいになった中でご不便を感じることがございましたら何でもご相談をいただければと思います。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆Sより
| 施工地 | 新潟県 南蒲原郡田上町 |
|---|---|
| 価格 | 6,152,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回、台所、茶の間、和室をひとつの部屋にしていただきました。柱や床の間など良い所は残すなど提案していただきました。全く違う部屋にリフォームしたわけでないのに全く違うオシャレな雰囲気になって、家族それぞれ今までよりゆったりと時間を過ごせるようになりました。細かい変更や高さの修正などにも対応していただきました。結果的に予定よりお金をかけてしまいましたが、とても満足です。また次回、お風呂のリフォームをするときもお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうと思ったから。過去の施工事例、提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は家族の集いの場”LDK”の改装工事をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
2間続きの和室と独立していたキッチンを、一繋がりのLDKへと改装させて頂き、「ゆったりとした時間を過ごせるようになった」との事、
家族団欒の楽しい時間が増えたのかなと想像すると大変嬉しく思います。
今お持ちの物を生かせるように、収納など細かい部分についてもお打ち合わせにお付き合い頂いていた楽しい日々を懐かしく思います。
今回、住みながらのリフォームで工事期間中はご不便をお掛けしておりましたが、いつも温かく迎え入れて頂き現場共々感謝申し上げます。
また浴室改装工事のご計画の際は是非！お手伝いさせてください。またお会いできる日を楽しみにしております！
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当A＆Sより
| 施工地 | 新潟県 胎内市 |
|---|---|
| 価格 | 8,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい疑問にも丁寧に答えて頂き、
その上で、プロのアドバイスがあって、
満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
コチラの希望を粘り強く聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また、５つ星というとても良い評価を頂き、ありがとうございました！
お家の状態を把握する為に何度か訪問させて頂き、外周部やお家の間取り、室内レベルも確認させていただきました。
その中で、お父様がプレゼントでお家を造られたというお話もお伺い出来て心が温まりました。
お打ち合わせでは「的確なアドバイス」「希望を粘り強く聞いてくれた」という点が良い評価を頂いて嬉しく思います。
工事中は年末との事もありご迷惑をおかけした面も多々あったかと思います。
最後は雪がひどくなる前にお引渡しが出来たので、安心して年が越せました。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当N＆Yより
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 622,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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