株式会社Cornus（コーナス）の
評判・口コミ（9ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが丁寧で大満足でした！
長く大事に住みたいと思える家になりました。
担当の方も素人の私の質問にわかりやすく答えて下さり、C社さんに決めてよかったです。
打ち合わせの際は小さい子供がいるためお話がゆっくりできるか心配していたところ2名で来ていただき女性の担当者の方が子供達の相手をしてくれたので施工内容の確認が細かくできて本当に助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を決めさせていただく際
工期と予算と会社がお洒落であるということを重視して選び
最終的に3社で迷ったのですが
担当者の方の対応が一番良く、安心してお任せできると思いC社さんにお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

掃除が苦手で、できるだけすっきりしたデザインのものを希望していました。
手元にある資料でそのようなものを見つけて伝えたところ、
それよりも予算内でできる別のものを提案していただきました。
私の「言葉通り」ではなく、私の「希望」に沿った提案をしていただき本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

予算内で、希望に沿ったものを提案していただいたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームと、クロス張り替え、クリーニングをお願いしました。
とても丁寧に施行して頂きました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社よりも予算内でできるリフォームを提案してくれたことと営業担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの人柄と真摯な対応に初めてのリフォームでも不安なく楽しむ事ができました。
価格も出来栄えも納得でしたので大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積価格共に良かった為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（Ｍさん）の丁寧で親切に対応していただき、ありがとうございました。納期、仕上がりとも満足しています。

この会社に決めた理由

１）見積りした３社の中で最も低価格であった。
２）対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや担当者の方の対応には非常に満足しています。
施工の段取りについてもう少し早く連絡して頂ければ
慌てて日程等調整することもなかったかなと思います。

この会社に決めた理由

迅速に良い提案を行ったため。価格にも透明性があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間的に余裕がない中で作業を段取りを組んで頂き、ほぼ予定通りの日程であげて頂き有難うございました。バタバタした中での打ち合わせで、巧く伝えれなかった部分も有りましたが全体的には綺麗に仕上げて頂けたと思っております。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が迅速だった為。自分のイメージを理解されてると感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、和室のリフォームをしていただきありがとうございました。日程的に少し無理をお願いしましたが、快く引き受けてくださり助かりました。担当者さんの人柄もいいですし、大工さんの仕事も早かったです。とても満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム経験が豊富そうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の責任者の方もとても丁寧に対応したいただきました。仕上がりもとてもキレイでした。

この会社に決めた理由

希望の工事が構造上の都合ができないとわかった時に、こちらの希望をよく聞いていただきできる範囲内で色々なアドバイスをしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当をされた営業の方、並びに施工を担当された方の人柄の感銘を受けました。今後も機会がありましたら是非、お付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧、迅速さ、親身になった相談結果が決定打です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

居住地に近く、対応が速くてとても助かりました。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

居住地に近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの立場から、マンションの構造的に取り付けられるもの取り付けられないものを的確にアドバイス頂けました。
介護保険を使う工事があったが、ケアマネージャーの方と直接やりとりして頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の仕事に対する真摯な態度と見積金額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・作業中、足場部品が庭に放置され片づけされていなかった
・毎日利用している自転車が雨が当たらないところに置いていたが、足場設置時に移動され雨曝しいなり、かつ移動が非常に困難な場所に置いてあり大変だった。
など、不備もあったが、全体的には満足している。

この会社に決めた理由

作業内容と金額に一番妥当性があった。
また、複数社の見積もりで一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

冬場の室内の寒さ対策の為、テーマは断熱でした。内窓設置と床暖は大抵提案される事項ですが、御社は自然素材を使った暖かさ(床は無垢材、壁は漆喰）更に浴室は断熱効果の高いメーカーを提案されました。
床暖は我が家の志向には合わないところで担当の方が床を無垢材、壁の漆喰塗りをお勧めして下さったのが本当に決め手でした。私達からお願いするのではなくそういうプランで施工して下さる業者を待っていたので、最初からご縁があったのだと思いました。途中、様々な事情で工期の延期や日程短縮など無理なお願いもしましたが、いつでも快く調整して下さり深く感謝しています。プランも良く、施工する大工さん達も作業が丁寧で綺麗でした。想像以上の良い出来上がりに大変満足しております。友人にも是非お勧めしたいと思っています。
有り難うございました。またお願い致します。

この会社に決めた理由

数件の業者は、みな床暖を勧めてきましたが、私達の意向には合いませんでした。またせっかくお金をかけてリフォームするのだからプロから見た斬新なアイデアや提案が欲しかったのですが、御社以外からはそのような提案は全くありませんでした。依頼者の意向の沿う事は大事ですが、素人の私達にこんな事もできますよという提案力と親身さが他業者とは明らかに違っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方のアドバイスが的確でした。

この会社に決めた理由

今年の融雪で雨樋の不具合が起き、火災保険で修理しました。
二軒に見積書依頼しましたが、一軒は断られ、一軒は不誠実な業者で途方に暮れていたところ、たまたまネットでホームプロを見つけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応は良かったのですが、職人さんのプロとしての意識の低さを感じました。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身に担当者のＳさんが商談して頂きまして本当に、感謝しております。３月分と追加注文分がかんりょうして頂いたとのことで、是非、４月分・５月分も宜しく御願致します。素晴らしい出来上がりを期待しております。また、今後も密に連絡を取り合いながらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の配慮や人柄など、一生懸命さにこちらの感謝に依頼しました。初めてのリフォームで、スケルトンリフォームでとても緊張しましたが、とてもわかりやすい説明をして頂いたことや、粘り強い交渉にも親身に対応していただいたことが決め手になりました。最高の出来きを楽しみにしております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい依頼に対して、担当者が丁寧にすばやく対応してくださいました。担当者の誠意が感じられました。

この会社に決めた理由

担当者の接客の良さと金額が希望の額にに収まったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格やサービスはよかった。
ただ、お湯がでなかったり、水がうまくでなかったり、住み始めた初日は不都合があった。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

①増改築相談員と現場施工管理者及び工事請負会社との工事内容について連絡が不十分である。②外壁工事はサイデイング塗装補修を重点に行ったが、コーナーサイデイング修理時に他の所にひびが入り割ってしまった。コーキングで補修し塗装済ですが、詳しい修理の説明がない。③外壁塗装後の色彩等について、詳しい説明が欲しかった。外壁塗装色等専門知識のある社員も必要である。④現場管理者の方は、良くやっていただいたと思います。