株式会社Cornus（コーナス）の
評判・口コミ（10ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

30年ぶりの大雪、消費増税前の駆け込みと大変でしたね。次々にリフォーム箇所が増えていきましたが、臨機応変に対応していただきありがとうございました。ただ、リビングや廊下の壁紙を決めるのは20㌢四方のサンプルでは難しかった。サンプルを与えるだけでなく、女性目線のアドバイスがほしかった。カラーコーディネーターなどの有資格者の女性社員を育ててほしい。家の中のリフォームは主婦の夢とあこがれですから。

この会社に決めた理由

営業、工事責任者の人柄と、家に近かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水廻り中心のリフォームとなりましたがたいへんお世話になりました。
工事内容そのものはそれほど難しいものではなかった認識であったのが建物の特殊な形状・仕様のため予測しきれなかった事態への対応及び配慮につき非常に感謝しております。
また、仕上がりについてもたいへん満足しております。
１点だけ追加で依頼した細かい項目についての対応が後手にまわることが多かったので追加項目ではあるのですが迅速に対応頂ければ･･･というのはあります。
が、全体を通してみれば御社へ依頼させて頂いて本当によかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１依頼項目に対する詳細見積で希望する内容が網羅されていると感じたため。
２現場から事務所が近く細かい対応頂けると思ったため
３工事金額について相談にのっていただけたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧にしていただいてとても助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

信頼できそうだったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの納入が生産工場雪による稼働休止に伴い資材の納期が遅れ心配していましたが、消費税増税時の前に施工できるようにご努力いただきまして感謝しいます。仕上げ状況も大変満足しています。施工していただいた職人さんたちもいい仕事をしていただき大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工実績とを見てきめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまできれいになり、皆喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の誠実な仕事ぶりを評価します。
お願いしたことに関しては、全て、迅速、丁寧、誠実に対応いただいた。

この会社に決めた理由

営業担当者に、誠実さが感じられ、安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方が親切、丁寧で、大変安心できました。こちらの質問にも、丁寧にご説明頂き分かり易かったです。また施行中の細かな変更にも迅速にご対応頂き助かりました。完成の出来栄えも大満足です。ご近所さまからは新築みたいと言われるほどです（笑）また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
仕上がりもよく、家族共々満足しています。

この会社に決めた理由

複数見積もりの中、顧客満足度の点数・処理件数より契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

　かなり予算オーバーしてしまいましたが納得の施工内容でした。
　当日、こちらがあまり気にせず決めてしまった幅木の色を工事担当の方が気にかけていただき、クッションフロアーにあった色を予備で準備していただいたりと配慮していただきました。
　営業担当者の方が女性だったのですが、依頼人である私自身も女性なのでとても安心しました。見積、契約、当日と何度も足を運んでただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回トイレ工事の心配よりも、換気扇工事を実施するかと内装工事をどうするか悩んでいたところ的確なアドバイスをいただいた事が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

　お願いした時は、屋根も大変傷んでいたので、心配しておりましたが、屋根の職人さん、大工さんが自社の方達と聞き、的確な説明をしていただき、安心しました。出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

　4社推薦していただき、事例・施工例を見ました。その中で、屋根の事例と、説明が具体的に載っていたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何となくフィーリングが合致、
目配り気配りがそれと無く心を打たれた。
商品選択対応及び一番大事な価格対応に尽力して頂けた。
忙しい時期乍比較的短期の中で施工の完工をして頂けた。
商売に対しても一歩下がり無理押しが無かった。それも一つの目配気配り、　　
そしてよく商品を検討して頂けた。

この会社に決めた理由

上記(述)を含めて
規模的に対応力及び小回り力に長けていると考えた。
数ある中での施工業者の一社、上手に私たちを取り囲んで共に目的に向かって邁進させて頂けた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介頂いた8社の中から見積依頼候補として御社を選びました。見積時の対応そして見積内容から御社への発注を決定しました。施工後の仕上がりはもちろん、見積・契約・施工の各段階における迅速かつ的確なご対応にも大変満足しております。また設備業者との調整などに加え、依頼側の多くの要求に適切にまた丁寧に対応頂き、工事に反映して頂いたことに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積は、依頼側のリフォーム計画および意向などに基づき現地調査を行った上で作成頂きました。見積金額は、依頼側の予定を若干上回るものであったが、見積の工事内容、設備仕様など確認した結果納得のいくものでした。見積を、更に確かなものとするため、設備、資材会社や見積依頼した加盟会社のショールームを見て回り、リフォーム計画と見積内容が具体的に確認と納得できたことが決定理由としてあげられます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１１月２３日完了、との約束だったが２２日には早くも終了。また想像以上に丁寧できれいな仕上がりだった。

この会社に決めた理由

見積もりが他社より低額だった。見本を持参してイメージがわきやすい説明だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の件では大変心配しましたが、仕上がりや丁寧な対応には感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格に満足できたことともあるが、市内の業者であるうえ、見積もり時の対応も丁寧で信頼感がもてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの真面目で気持ちのよい対応に感謝します。

この会社に決めた理由

納得の価格と素早い対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程管理がもう少しうまく行っていればもっと高い評価になっています

この会社に決めた理由

営業担当者をたまたま以前に知っていたことと、他社に比べて熱心な営業こだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての商談でしたが、見積もり時から顧客ニーズに合った対応をして頂き、安心して依頼できました。職人さんの仕事も丁寧で、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの納得感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで非常に満足しています。営業担当の方に、TOTOさんの商品を提案して頂いて良かったです。こちらの予算感や考えに合わせた形で提案をしてくださったと感じました。職人さんも作業だけでなく対応も良く、報告等もしっかりと行ってくれて満足しています。

この会社に決めた理由

量販店のミドルタイプ（食洗機付きで引き出しタイプ）と同等以上の質や機能があればメーカーはどこでもいいので安いメーカーを提案してほしいと登録・公開したところ、御社からTOTOの商品を提案していただいたことが、依頼することにした理由です。提案を受けた後に、各システムキッチンメーカー（除ヤマハ・パナ）を回ったところ、TOTOさんの商品が気に入ったので、その後に御社に依頼しまた。価格的にも、他のメーカーを提案した施工会社の見積もりとも、大きな差がなかったので。