リフォーム会社紹介
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株式会社ヤマシンホームの評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ヤマシンホームの
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評価・クチコミ一覧 439件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早くて丁寧でした。
説明も分かり易かったです。
職人さんも礼儀正しくて好感が持てました。
暑い中の作業ありがとうございました。
また何かありましたらお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明力。
会社の安心感。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 586,407円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、当方の無理な要望を叶えていただきありがとうございました。
屋根・外壁・バルコニー共に綺麗になり家族みんなで喜んでおります。
次回リフォームの際も宜しくお願いします
この会社に決めた理由
・前回作業（約１０年前）の満足度の高さ
・営業窓口の方の見積提案の早さと論理的でわかりやすい説明力
・お見積り金額の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとう
ございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
屋根・外壁・バルコニーの仕上がりにご満足いただけた
とのこと、ご家族皆様でお喜びいただけたと伺い、
私たちにとっても何よりの励みとなります。
また、前回の工事に続き今回も弊社をお選びいただけたこと、
そして営業担当の対応やご提案内容にもご評価をいただき、
心より感謝申し上げます。
今後とも、住まいに関することがございましたら、どんな
些細なことでもお気軽にご相談ください。
次回のリフォームの際にも、どうぞ
よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,672,956円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手配頂いた職人さんの腕は確かだった。
クロス貼り替えからカーペット貼り替えまで、ゴールデンウイークはさんで、ちょっと長かったが、こちらの要望通りに早く終えるように調整頂いた。キッチン等のリフォームも第一候補としたい。
この会社に決めた理由
初回での対応力(説明、提案、採寸)
担当営業の説明力
信頼できると思えた
リフォーム会社からの返答
工事を担当させてくださり、ありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声がけください。
お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前に近隣への挨拶の配慮が、できる。
この会社に決めた理由
3社の見積もりの中で、一番納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になり、誠にありがとうございました。お打ち合わせから工事中の駐車の件まで、細やかなお心遣いを頂き、心より感謝申し上げます。この度は、二度目のお問い合わせというご縁をいただき、お役に立てる機会を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 146,216円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Excellent job！
この会社に決めた理由
現地調査から施工打ち合わせや施工実施に関して全て丁寧に対応していただきました。また各担当者の方々の人柄や言葉遣いなども心地良かったです。価格に対しても予算に合わせた提案をしていただきましたので決断しやすかったです。また何かありましたら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお世話になりました。
また、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、また、様々なリクエストにも応じていただき本当に助かりました。対応させていただいた家人が若干の健康不安をかかえていたため、日々対応させていただくのにも何かと至らないところがあったかと思われますが、逆に終始気にかけてくださり、なんとか最後までやりきることができたように思います。
この会社に決めた理由
エアコンの水濡れでフロアがダメになったことからリフォームに至りましたが、カビの問題が大きな問題となっていた私どもに対して親身になって相談にのっていただきました。親切であることはサービス業としてはごく当たり前のことかもしれませんが、そうした当たり前の事柄を踏まえた誠実かつプロとしてのご対応をいただいたと感謝しています。いくつかの問題から、施工完了まで時間を要しましたが、最後までしっかりとしたご対応をいただきました。今回で3回目のリフォームでしたが、やはり最初の段階でニーズをくみとっていただける業者さんがいてもらえるといいですね。リフォーム途中でやり取りしていく際にも最初期の話し合いでお互いの方向性が噛み合っていれば、軌道修正するにしても安心でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
早速お客様の声の登録を頂き誠にありがとうございます。
現場調査の段階で湿気を一番気にされていたのでその心配を取り除く提案をさせて頂きました。
弊社の考えである「自分がお客様だとしたらどう考えるか」という事を一番重要としてお客様対応をしております。予定していた工期は少しお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたが、一つ一つの問題と向き合い納得し安心できる工事をさせて頂きました。
今後もアフターフォローを通じて長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
設計担当の一級建築士の方が同行されて、我が家のキッチンに合うカウンターテーブルを提案して頂きました。（惜しむらくは、カウンター上部の板の発注ミスで工期が遅れた事ですが）その他は総て希望通りに施工して下さいました。
リビングと個室の境の壁、個室とキッチンの境の壁を取り払い、広いリビングとオープンキッチンに、カウンターテーブルを設置した事。既存の床板と床暖を残し、その上に薄型のフローリング材を施工。総て希望した通りの広々とした素敵なリビングダイニングに成りました。壁、床を施工して下さった大工さん、壁紙の施工業者さんの手際の良さに驚きました。担当のMさん、何度も連絡をありがとございました。お世話に成りました。
この会社に決めた理由
連絡をした中で一番早くに返信があった事。担当者の丁寧な対応。設計士が来られて、我が家のキッチンに合うカウンターを提案して頂いた事。見積り料金が他社と比べて良心的だった事。地元密着の中堅業者だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事を依頼いただき感謝しております。
工期の遅れ等ご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、
素敵なリビングダイニングになりましたこと、社員ともども嬉しく思っております。
またお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,741円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無駄に資材を使うことなく時間も短縮する工法の提案がありがたく、次回の補修の参考になった。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ（誠実で連絡返信の早さ）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。店舗もお近くですので今後共何か御座いましたらご遠慮なくお声がけ下さい。
また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 96,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たいへんに良い仕事をしていただき感謝しています。今後ともお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
想定していた工事内容での見積り依頼であったが、担当者からその工事について詳しくメリット・デメリットの説明があり、更に工事の目的を達成できしかも費用は少なくて済む別の方法の紹介があり誠意のある会社だった。工事も迅速丁寧で仕上がりもよく、連絡も必要十分条件を満たし、過剰にならず適切であった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中を声の登録にご登録くださり、洵に有難うございます！
大変お喜びいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとってご費用が抑えられ、お困りごとの最適解になるようなご提案を差し上げて参りたいと思っております。
施工後も施工箇所に不具合がないか、その他のお住まいのお気になる点がないか、定期的にお伺いいたしますので、何なりとご相談いただけましたら幸甚です。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 367,054円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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