リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の作業の中で気に入らないような場面もありましたが、ご担当者に早急な回復対応を丁寧に行っていただき、最終的には納得いく内容に仕上げていただきました。
資材調達の難しい状況になりつつある中でも、しっかり対応いただき、納期までに完了させていただきましたことも感謝申し上げます。
エアコンもキレイに取り付けていただき気に入っております。
この会社に決めた理由
こちからの依頼にいち早く丁寧にご対応をいただきました。
また、要望に際してもお話を聞いていただき、複数回の見積り内容の変更にも柔軟に対応いただいたのも有り難かったです。
なお、金額についても複数社からのご提案の中で一番良いものでした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご完了、ならびに「大変満足」という非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事途中ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を全社で共有し再発防止に努めたいと思っております。
また、お見積りについてもご評価いただき大変光栄です。今後も何かお困りごとやメンテナンスのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なリフォームを私どもにお任せいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方だけでなく現場監督の方も工事期間は何かと気配りをして頂き、職人さん達も非常にしっかりと仕事をされており出来栄えも満足のいくリフォームとなった。
今後、外装(外壁、雨樋)やトイレの改修も計画しているので、次回もまたこちらの会社へお願い出来ればと思う。
この会社に決めた理由
当初は家を建築した業者に相談したが相手にされず(恐らく小規模の案件であったからと想像)、ホームプロを通じて何社かを紹介してもらったが、こちらの会社は初回商談の段階から対応も良く丁寧にこちらの要望を聞いて貰えたことで安心感があったことと、見積り金額についてもほぼ予算内でリーズナブルだったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業担当・現場監督・職人に対して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今回他社様の御見積が想像以上に高く当初ご不安もおありだったかと存じます。お客様により安心してお任せいただけるよう事前のお打ち合わせから施工完了まで丁寧な対応を心掛けてまいりましたので、安心感があったとのお言葉をいただき、何より嬉しく思っております。
工事期間中はお客様にも様々なお気遣いやご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後ご計画されている外壁・雨樋・トイレの改修につきましても、ご計画が具体的になりましたらぜひお気軽にご相談ください。引き続き末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 621,669円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室内装、内窓、床補修工事をしていただきました。工事結果はどれも最初に説明を受けたものとほぼ一致しており、工事内容には満足しています。価格は想定額を上回ってしまいましたが、想定外の工事もお願いしましたし、やむを得なかったと思います。長年のリフォームしたいとの思いが今回達成できてとても感謝しています。少し不満を言えば、作業者の方に若干ばらつきがあり、おそらく下請けの方かと思われますが、工事に雑なところがありました。
この会社に決めた理由
最初に見積りのために来ていただいた担当者の方の説明がとてもわかりやすく、リフォームの知識がない我々でも納得できるものでした。特にリビングのフローリングの補修では別の専門の方に来てもらい、詳細に調べてもらいました。新たな提案もあり、とても信頼できる会社だなと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、長年ご検討されていたリフォームのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また、説明や提案についてお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
一方で、施工品質にばらつきがあり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,433,387円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者(ｻｯｼ屋)は、時間どおり作業を行い、作業後の説明も的確であった。元請けの現場監督から前日に、明日は行けないので下請け業者に作業箇所等説明をお願いしますとメールで連絡あった。元請けの営業からは、当日は必ず現場監督が来ると説明があったので疑問に思い、工事当日に事前に営業に連絡、現場監督が来ないと連絡あったが説明と違うとクレームの電話連絡した。確認すると言われたが、その後連絡はなく、突然所長が作業終了間際に来られた。当日午後に現場監督が作業箇所の確認に来られましたが、現場監督費用として、お金を請求するからには必ず現場に立ち会うことが必須であり、何か問題が起きた時にはどのように対処するのか、すごく疑問を感じた。自分の会社では、もし当日現場に立ち会うことができないなら、費用は請求しない、当たり前のことと思う。どんな現場でも、立ち会うことは必要だと思っている。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、我が家からも近く不具合などあった場合すぐに対応してくれるだろうと考えて。また、他業者より親密に対応してくれると感じたから契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事に完工いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
施工に際しましては、弊社の連携不足により、ご不安に思われたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は社内の情報共有を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 99,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただいた。
この会社に決めた理由
現状とニーズに則した提案をしていただいた。老朽化した部分のみ交換する工事だったので、使い慣れたキッチンのまま綺麗になり、満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
「現状とニーズに則した提案」「使い慣れたキッチンのまま綺麗になり、満足している」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様が大切に使われてきたお住まいですので、その良さを活かしつつ、老朽化した部分を解消することでご満足いただけたとのこと、担当者・工事スタッフ一同、心より喜んでおります。
今後も、お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで期間も短くて大変助かりました。
朝晩はまだ寒い時期なので、工事をして頂いて本当に良かったです。
有難うございました。
また何かリフォームを検討する事があったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の時に相見積もりした業者さんが言っていなかった点をアドバイス頂いた事、補助金申請を利用した支払いも一番すっきりして面倒がなかった事、信頼出来る会社だと思った事、からこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、工事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝晩冷え込む時期に、少しでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができたのであれば幸いです。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご依頼を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 305,557円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各工事担当者は作業が丁寧で対応もよく仕上がりは満足しています
トイレ工事の際、便器の復旧を短時間でやって頂き大変助かりました
台所の床工事で部分的床補修工事からコンパネ増し貼り工事に変更して頂き不安が無くなり安心しました
戸袋板金修理を快く対応して頂きありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で工事提案内容が的確
営業担当の対応が丁寧でこちらの要望に柔軟に対応
見積金額が妥当で予算内に収まった
地元の会社であり今後の依頼がし易い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉、とても励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
屋根カバー工法をはじめとした外部工事、リビングのフローリング・壁、浴室、キッチン、トイレなどの大規模リフォームをお願いしました。
初回の現地調査から工事完了まで、チームの連携がよく、計測も丁寧かつ正確で、仕様変更もスムーズに進みました。
現場も常にきれいに保たれ、工程通り丁寧に仕上げていただきました。家全体が見違えるようになり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
3社で比較検討しましたが、担当していただいた方の対応が迅速かつ丁寧で、こちらの要望や仕様変更にも柔軟にご対応いただけたことが決め手となりました。見積もりも何度も丁寧に作成いただき、信頼できると感じ契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変身に余る高評価を頂戴し、スタッフ一同感謝に堪えません。
これからもチーム一丸となってお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
よろしければ末永くお付き合いいただけましたら大変嬉しく存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
詳細見積から契約、工事まで、すべての工程がスムーズだった。
不都合無く完工まで達したので、満足しております。
この会社に決めた理由
他社と比較させていただき、価格帯を精査。
特に、現況の際にどのような工事になるのかの説明がその場で行われ、工事の概要がその場で理解できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、現況のお写真なども事前にご提供頂きありがとうございます。
完工までの流れ、価格帯、現地調査時の説明などご満足頂けたとのこと大変励みになります。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 34,727円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積時から数回訪問していただき、丁寧な説明が好印象でしたので、お願いすることにしました。
着工前の近隣への挨拶もしていただき、対応はとても良いと思います。
機能門柱が思ったより大きく、工事中に設置場所を変更することになりましたが、嫌な顔なく綺麗に仕上げて頂きました。
繁忙期だったのか成約から着工まで思ったより期間がかかったので、事前に工程が固まる時期をもう少し確認しておけば良かったかもしれません。
この会社に決めた理由
庭木の伐採とブロック塀の撤去を同時に対応してもらえる会社が少なかった中、
こちらなら誠実に対応してもらえると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。頂きました内容をスタッフ一同で考え、今後の改善に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アポとり、現場確認、見積り、工事完了まで何度も訪問頂き細やかな対応でした。工事事態も天候などを考慮して当初予定より速く完了して頂き、出来上がりも満足できるものでした。完了確定も何度もして頂き、安心してお任せして良かったと思います。
この会社に決めた理由
最初のアポとりから小さな工事にもかかわらず細やかに対応頂きました。素人の私でもわかりやすく説明頂き、納得して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。数あるリフォーム店の中から弊社をお選びいただき、無事に工事を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてリフォームをされる方からご経験のある方まで、すべてのお客様に安心してお任せいただけるよう努めております。そのため、施工前のご説明や完了時のご確認にご満足いただけたとのこと、担当者一同大変嬉しく、大きな励みとなっております。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを目指し、精進してまいります。お住まいのパートナーとして、末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 427,977円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をどのように実現できるかをしっかりと考えていただいた。工事も丁寧で仕上がりも綺麗でした。
一部、行き違いもありましたが、最終的に満足できる仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
何度も打合せを行い、提案内容とこちらの希望のすり合わせの結果、納得のいく最終提案、見積をいただいた。
リフォーム会社からの返答
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるよう、またご期待に添えるように、細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお声をいただけることが何よりの励みとなります。
一部行き違いがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
工事内容にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、お客様に更なるご満足をお届けできるよう、技術の向上やサービスの改善に努めてまいります。
何かご要望やお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
F様のご期待を超えるような対応を心がけて、引き続き全力でサポートさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工ありがとうございました。機会あれば今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られたスペースでタンクレスと独立手洗いを実現する提案を唯一してくれた。内装の提案など説明が丁寧だった。アフターサービスや細かいリフォームに力を入れているので今後も利用できそうと思った
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
二日間にわたる施工におきましては、お仕事のご都合など、多大なご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後も、お客様のお住まいに関するお困りごとを解決し、末永くお役に立ちたいと考えております。何か気になる点やご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、担当者一同心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社に比較して要望に対する提案が的確でした。事前説明、作業、後片付けも丁寧に対応して頂きました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望する仕様を理解し提案して頂き価格も納得の出来る内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。お客様の明確なイメージを伺い、最大限にご満足いただけるようご提案させていただきました。今回、初めてご縁をいただき、ご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。今後も、お住まいに関することでしたら何なりとお気軽にご相談ください。きっとお力になれると存じます。今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからも何かと相談させて頂くことがあると思いますので、是非ともよろしくお付き合い頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
何度かお付き合いさせて頂き、担当の方のお人柄、丁寧な説明に信頼があります。
また、施工上もきちんと段取りの説明をして頂き、安心してお任せ出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に安心して住まいの修理修繕をお任せいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。施工後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお問い合わせください。末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,006,866円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工までスムーズで、対応も丁寧でした。価格面でも満足しています。
暑い中、工事してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
壁を追加して部屋を二つに仕切るというシンプルな工事内容でしたので、迅速かつ丁寧なご対応と、価格の面から選定いたしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、”お客様の声”にお寄せくださり、このような高評価をいただけましたこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私共の何よりの活力源でございます。
今後も日々精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に工事していただきました。コンセントも増やしてくれて快適です。
この会社に決めた理由
他社と比較して、1番値引きを頑張ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足のご評価までいただき、ありがとうございます。
工事前の確認で電気担当の者からご提案させていただいたコンセントも快適とのことで嬉しく思います。
とても綺麗にお住まいですので保っていただくために、これからもお困り事へのお手伝いを末永くさせていただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早くて丁寧でした。
説明も分かり易かったです。
職人さんも礼儀正しくて好感が持てました。
暑い中の作業ありがとうございました。
また何かありましたらお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明力。
会社の安心感。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では弊社を選んで頂き
誠にありがとうございました。
お客様ご協力のもと工事も予定通り完了させて
頂きました。
また何かございましたらぜひ、ご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 586,407円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、当方の無理な要望を叶えていただきありがとうございました。
屋根・外壁・バルコニー共に綺麗になり家族みんなで喜んでおります。
次回リフォームの際も宜しくお願いします
この会社に決めた理由
・前回作業（約１０年前）の満足度の高さ
・営業窓口の方の見積提案の早さと論理的でわかりやすい説明力
・お見積り金額の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとう
ございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
屋根・外壁・バルコニーの仕上がりにご満足いただけた
とのこと、ご家族皆様でお喜びいただけたと伺い、
私たちにとっても何よりの励みとなります。
また、前回の工事に続き今回も弊社をお選びいただけたこと、
そして営業担当の対応やご提案内容にもご評価をいただき、
心より感謝申し上げます。
今後とも、住まいに関することがございましたら、どんな
些細なことでもお気軽にご相談ください。
次回のリフォームの際にも、どうぞ
よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,672,956円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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