リフォーム会社紹介
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株式会社コムス
評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 88件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
気がつかないところを配慮してくださりお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお願いしたところ、無理やり施行して使いづらくなったり狭くなったりしてしまうのでこの先のことを考えてうちでは出来ないとはっきり言われたのが良かったです。
無理にすすめたり、上から目線の会社や見積もりに来て見積書を出さない会社もありました。
こちらはプラン変更しても見積もりを出してくれました。
リフォーム会社からの返答
ご家族4人でお住まいのマンションの水回りと、DKと和室をつなげてLDKとしてお使いになる為のリフォーム工事でした。自分も同じ家族構成で子供も大きかったので、実体験を基に先々の事を考慮して、最初のご要望通りに水回りを配置すると、使い勝手が悪そうに思えたので、洗濯機を廊下に移設する事をご提案させていただきました。せっかくリフォームしてきれいにしても、使い勝手が悪くなってはもったいないので、しっかりとお伝えし、ご理解いただいた結果、リフォーム後は生活しやすいと喜んで頂けました。色決め等悩まれていたので、ゆっくりとお話をしながら進めさせていただいたことで、コミュニケーションが取れて仕上がりにご満足頂くことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで、きちんと連絡をいただけたので、他社と比較検討した結果、
こちらに決めました。
ただ、施工時の養生が十分でなかったように感じます。
床や張り替えたばかりの壁にも傷がついてしまいました。
補修していただけましたが、完了までに時間がかかることになりましたので、
その辺をもう少し注意していただけると良かったです。
営業の方には、日程調整など、完全に終わるまで、きちんと対応していただけました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホーププロでの評価が良かった
・複数の会社と比較検討した結果、金額が一番安かった
・こちらの質問に対して、早めに回答をくれた
リフォーム会社からの返答
キッチン交換と新規カップボード設置の工事でしたが、解体の際に、養生を突き抜けて床を傷つけてしまい大変申し訳ございませんでした。床は、フロアタイル上貼りを元々ご検討されていたので、弊社負担で施工の対応させていただきましたが、キッチン取付後の追加作業となり、当初の予定より延びてしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。今後は解体時に十分気を付けて作業する事と、養生をベニヤ板等固い材質の物を重ねて使用することを徹底するように致します。 今回は、奥様がメインとなるキッチン交換工事でしたので、私も同じ立場でご相談に乗れたので、着工までスムーズに進めることができましたし、完了まで責任を持って工事させて頂きました事をご評価頂き、大変うれしく思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
特にないです。
この会社に決めた理由
何社からの見積もりを取り、内容と価格面で納得したため。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼内容は親御さんが住んでいたマンションの賃貸物件として利用するためのリフォームでした。
どこまでリフォームをすれば良いのかわからないというご相談がありましたので、賃貸に出した際の収益率や、コストパフォーマンスが良くなるリフォームのご提案をいたしました。
洋室の絨毯はフローリングをご検討されていましたが、今後の賃貸者が入れ替わった際に原状回復がしやすいようベニヤ張り＋フロアタイルを提案し、リビングのフローリングは張り替えずに上張りとすることでバリアフリー化をご提案しました。
施主さまは県外に住んでいらしたので、工事日程の連絡を細かに行いながら、工事を進めていきました。
空き家での工事でしたので、予定通りの工期で完了することができ、職人もとても気持ちよく仕事を進めることができましたこと、改めてお礼申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりで、満足しております。当日のアクシデントにも柔軟に対応していただきました。
またリフォームするときには、お世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
3社から見積をとりましたが、見積明細が分かりやすく検討しやすかったこと、金額が一番安かったこと、レスポンスが早かったことから、こちらの会社に依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
日程のご調整、家具の移動等ご協力いただき、予定の工期で無事完了できました。
また、リフォームをご検討される時には、是非お気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
●今回の主な工事内容
・１階の大きな和室を、中央で壁を作り、２部屋の洋室に変更
・和室の建具を洋室仕様に変更
・既存下駄箱の撤去及び新設
・トイレ交換
・キッチン交換
・キッチンカウンター造作
・洗面台交換
・クロス張り替え
・照明器具交換
●工事の仕上がりについて
仕上がりには、とても満足しております。
各種造作部分に対する、細かな要望にもしっかり答えて頂き、こちらが伝え忘れていた細かな部分についても、カバーするよう手直しもして頂きました。
おかげで、住んでからの不満は全然出てきません。
●その他
見積書がとても分かりやすい為、この工事は値段が大きいから、やっぱりやらない、または、このぐらいの金額なら施工範囲を広げよう等、素人でも考えて工事内容を組み立てられました。
こちらの要望に対して、成約後どころか施工が始まっても対応してもらい、その都度見積書を修正して頂きました。
この会社に決めた理由
・会社所在地が、施工場所と近い為、素早い対応を期待
・ホームプロでの評価が高い
・こちらがホームプロでメッセージを送ると、その日の内に返信があった
・こちらの意見をしっかり聞いてくれた上で、否定ではなくアドバイスをしてくれる
・他社との相見積もりの結果、値段が安い
・見積書が細かく書かれ、素人でもどの工事がいくらかかるのか分かりやすい
リフォーム会社からの返答
お子様の成長を見据えた住み替えのタイミングで、和室を洋室にするリフォーム工事をご依頼頂きました。床の間を収納に変える事もご思案されていましたが、押入をクローゼット化した事で収納力は確保できた為、床の間は部屋の一部とする事で広く使い、費用に抑える事をご提案しました。また、既存フローリングの老朽化からフローリングの上張りをご検討されていましたが、活発なお子様がいらしたので、傷が目立ちにくく、段差、費用を抑えられるフロアタイル上貼りをご提案しました。キッチンカウンター、カップボード、コンセントの設置位置は、お客様に現地お立合い頂き、使い勝手と電化製品のサイズを考慮しながら、一緒に決めていきました。見積内容変更についても、迅速で柔軟な対応をご評価頂き、今後の励みになります。可愛らしいお子様の成長が楽しみですし、大きくなられて住まい方が変わった際や、軽微なことでも、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、お互いの確認不足がありましたので、ひとつひとつ確認していく必要があると感じます。施工的にも納得いくものでした。
この会社に決めた理由
数社で見積をしていだきましたが、価格が一番の決め手ではありますが、担当者の人柄が好印象で、こちらの意図をくみ取ってくれていると思い、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
水回り交換とLDKに隣接する和室を一体化するリフォームでした。現調当初からご自身で図面、仕様を作成されてい為、ご要望がわかりやすく、工事可否をを確認しながら打ち合わせを行いました。扉の色に関して、カタログを見ながら指差しで確認した事が色間違えとなった要因ですので、今後は色名・品番で確認し、最終的に写真やプレゼンで再確認頂く様にしていきたいと思います。扉は現地確認にお越しいただいた際に気づいていただいた事で、すぐに交換を手配し工期内で交換することができました。しっかりとしたイメージをお持ちでしたので、仕上がり、話しやすい人柄とご評価頂いた事は大変誇りに思います。工事の際は、仮住まいをいただいたり、大型家具も工事しない部屋に移動いただいた事で、とても工事が進めやすかったです。ご協力頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期なので工期が延びるのは覚悟してましたが、比較的天候に恵まれたのかなと思います。足場を組んだ後、他の現場の都合で作業が間延びしてしまったのが残念でした。職人さんがほとんど１人で丁寧に作業して下さったのが印象的でした。狭い場所が多く、やりにくかったかと思います。説明もその都度して頂き、とても分かりやすかったです。これから暑くなりますので、身体に気をつけて、皆様によろしくお伝え下さい。古い家ですので、今後何かありましたらよろしくお願いします。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回ホームプロを利用した時は、単純に一番価格が安いところに決めました。今回は前回の反省をふまえて、口コミ評価や会社が自宅から近いことなど、総合的に判断しました。見積もり価格は一番高かったですが、説明が写真付きで他社より分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
以前にお見積り依頼を頂いたお客様からの再依頼でした。他社でご契約されたとお聞きしておりましたので再依頼のご理由を伺うと、以前の工事で最安値の会社様に依頼した所、新人の作業員が工事を行い、時間も掛かり、仕上げも悪かった事から、今回は金額ではなく、対応力で選んだとご回答頂きました。
高評価を頂いた写真付きのご説明については、現調時に写真を撮り、普段見ることが困難な屋根状況や外壁の劣化箇所等、現状報告書を作成しました。塗料選択の際は、夏場の暑さを気にしておられましたので遮熱塗料をご提案しました。
工事の際は、悪天候により前の現場が延びてしまった事で、足場仮設後にすぐに塗装に入れず、数日間が空いてしまいました。
今後の対策として、これまでより密に他の現場確認を行い、工程調整に努めたいと思っております。
総合の高評価ありがとうございました。大変嬉しく、励みになります。 今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こんなのが欲しい、とお願いするとそれにあった提案をいただき、それでいて押し付けがましくなく、非常に気持ちよくお仕事をお願いできました。途中で担当の方が変わられたりしましたが、どちらの担当の方にも誠実に対応いただけたと思っております
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価とお見積もり時の対応、そして価格、その3点で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
ご評価頂きまして、ありがとうございます。
御見積り～ご契約まで担当させて頂いた者が出張で不在の為、工事担当が変わってしまい、大変申し訳御座いませんでした。弊社もお客様にご不安を与えぬように心掛けて対応させて頂きました。その事をご評価頂き、大変嬉しく思っております。
工事前の荷物のご移動等、お打合せ通りに行って頂き、工事進行もスムーズで、工程より早く終らせる事が出来ました。ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年老いた母が使用することを考えてスイッチの位置など、何気ない配慮がとても嬉しかったです。
仕上がりや対応にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
また何かの機会には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の際に他社よりもきめ細かく質問され、信頼感を持つことが出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させて頂きまして、有難うございました。
現調時より、ご要望を的確に言って頂けたので、こちらからも質問しやすく、お客様の望んでいる事が把握でき、打ち合わせも、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
工事着工時も、工事場所を片付けて頂いており、とても手順良く進めることが出来、大変助かりました。有難うございました。
今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場のことをよくご存じで、こちらのニーズに合う提案をしてくださったので満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよい
担当者が信頼できる
提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をありがとうございました。
コロナウィルスの影響で工事をお待たせしてしまい
申し訳ございませんでした。
今回の工事は１日で終わらせなくてはいけない中、
壁の工事がありましたので時間的な心配を少ししておりました。
予想外の問題も無く、全ての工種がスムーズに進み、
私の予想より早く終えることが出来ホット致しました。
工事前の機種のご説明では
的確でなかった部分があったかと反省しております。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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