『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの意向を汲んで頂きつつ提案もして頂き、一緒に考えるのも楽しかったです。
また、引渡しの前に工事外のところまで綺麗に掃除して頂き、気持ち良く過ごす事ができています。
担当者が女性ならではの気配りも感じられました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績の多さと、担当者の素早い対応が良かった為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は毎日顔を出してフォロー頂け有難かったです。
また、ドア蝶番の変更やカーテンレールの付け替えなど数々のサービスもして下さいました
お世話になりありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から的確な提案や聞取りを頂きこちらに決めました。
水周り全てと、リビング キッチン 玄関 廊下のフローリング＆壁紙張替え

作業は施行ヶ所毎に違う業者さんが来られましたが、常に担当者さんが間に入って下さったので在宅しながらのリフォームでも不安なく過ごせました。
フローリングに張り替えて下さった大工さん達もとても丁寧で安心出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

取り急ぎ、トイレのみ先に施行しました。とても親身になって提案していただきました。
まだまだリフォームする箇所があり、これからもご意見を伺いより住みやすい家にしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださったスタッフの方々がとても話しやすく親しみやすく、何でも気軽に相談できたから。
費用もリーズナブルだったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築100年近くで阪神大震災後の傷みもはげしい物件によくたいおしてくださったと思います。技術や提案も納得でお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

全国規模の会社で予想外の事態が起きても対応してもらえそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の若い女性は非常にまじめで親身に仕事に取り組んでくれ、工事が完了するまでには資材の納期遅れなどの問題もありましたが、その都度丁寧に対応してもらったため、大幅に遅れることもなく無事完了することが出来ました。
工事に当たった各業者も皆さん真面目で丁寧、かつ仕事が早く、担当女性と各職人さんたちとの連携や信頼関係も感じられて、安心して見守ることが出来ました。
今回ここへ発注して良かったと満足しております。

この会社に決めた理由

リフォームに関してネットを利用するのは初めてでしたが、要望を入力してすぐに数社の紹介が返って来た便利さには驚きました。
その中でこちらの会社は見積もり訪問にもいち早く来ていただき、その後の対応も非常に丁寧で迅速。最終的には2社の比較での選定となりましたが、見積提示価格ももう1社に比較してかなり安価で、しかも内容的には信頼できる見積もりだったので、こちらに決定させていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近隣への気配り
日程などの段取りの安心感
工事中現場に立ちあってくれる時間が多い
現場の掃除、きれいしてくれる
担当者の方、職人さんたちも感じが良い

この会社に決めた理由

担当の方が相談しやすい
対応が早く、誠実
価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が良かったです

この会社に決めた理由

内容と価格が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良く、丁寧で安心できる会社です。

この会社に決めた理由

以前にもリフォームをお願いしたことがあり、ホームプロでも出会えて縁を感じました。
担当者の方がとても信頼できる方だったので、契約しました。

お客さまのご感想

自分の家だけの工事ならあまり細かいこともいう気は無かったが、5世帯を代表してなんで、なんだかんだとこっちから言わないとしてもらえないのはちょっと困る。
近所の人等にあいさつ等しっかりしてくれていたのであれば、別に構わないが、今までリフォーム等でお願いした業者さんは、毎朝挨拶と、当日の工事予定など説明してくれ、近隣の人にもしっかり挨拶してくれてましたが、今回の業者の職人さんとは工事期間中一切会話交わさずだったんで、いろいろ不安だった。

この会社に決めた理由

5世帯まとめての工事で、公平性の観点から各世帯からの多数決。
価格面と担当者の人柄？

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

補助金制度についての経験や知識が十分ではなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、評価が高かったこと。