株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

自分の家だけの工事ならあまり細かいこともいう気は無かったが、5世帯を代表してなんで、なんだかんだとこっちから言わないとしてもらえないのはちょっと困る。
近所の人等にあいさつ等しっかりしてくれていたのであれば、別に構わないが、今までリフォーム等でお願いした業者さんは、毎朝挨拶と、当日の工事予定など説明してくれ、近隣の人にもしっかり挨拶してくれてましたが、今回の業者の職人さんとは工事期間中一切会話交わさずだったんで、いろいろ不安だった。

この会社に決めた理由

5世帯まとめての工事で、公平性の観点から各世帯からの多数決。
価格面と担当者の人柄？

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

補助金制度についての経験や知識が十分ではなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二度目の利用。お願いして間違いなかったと感じた。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の対応が迅速・丁寧で素晴らしい。
そしてこちらの要望をキチンと受け止め、それに応えようと一生懸命対応してくれ、
プロとしてのアドバイスもたくさんしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を開始してから、細かな変更点が出てきたが、こちらも納得できるような提案をしていただき結果良い仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と値段に納得できたし、きちんとした工事をしてくれるように思えた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実のところ、相見積他社の方がコスト面で条件が良く、ほぼその会社へ発注する心づもりでした。ただこちらの会社の方が営業熱心で、またきめ細かな対応が期待できそうだったので、土壇場で変更しました。結果として、正解だったと言えるでしょう。仕上がりは概ね納得のいくものでした。勿論、小姑のように微細な点に文句を言い出すとキリがないのですが、大部分については満足いたしました。特に良いと感じた点を挙げると、
１．工事期間中別地域に居住した関係上、工事については荷物の搬入・搬出や近隣への対応も含めて全面的にこちらの会社に任せましたが、周辺住民からのリクエストにも細かく答えて貰い、スムーズに進捗させられました。
２．天井高の本棚設置や、ルーバー仕様の内窓設置等、いわゆる大工仕事の部分も多かったのですが、綺麗に作って貰えました。このあたりの小回りの良さは上々です。
３．床、クロス、アクセントパネルの出来栄えは期待以上でした。

この会社に決めた理由

小回りと臨機の対応がききそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
何度も見積もりの手直しをしていただき感謝しております。
ちょうど年末年始付近に工事となり職人さんの手配が大変そうでしたが、こちらの要望に合わせていただきました。
アクシデントもあり予定通りに工事が完了しなかった事もありましたが、丁寧な仕事で仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にホームプロでリフォーム依頼をした際、最初にお返事をいただいたこと、何社かにメールで質問した時も返信が早かったこと。
もともとメーカーの製品と決めていたため割引率が一番大きかったこと。

こちらに依頼した後は、何度も見積もりをし直していただき納得のいくまで付き合っていただきました。
仕上がりは大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

オリコのローンの確認で聴覚障害者の
場合の対応を考慮していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

聴覚障害者の私たちにわかりやすく筆談で説明してくれました。また、オリコのローン申し込みで電話出来ないことを配慮して書類対応していただいた。担当さんの人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても満足でした。

この会社に決めた理由

展示品などで価格を抑えて、なるべく広範囲がリフォームできるような提案と見積り金額だったので契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、応えて下さって色々とアドバイスを頂き満足のいく仕上がりになりました。
有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりにも直ぐに来てくださいました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算で、出来る限りのリフォームをしていただき、とても感謝しています。
担当の新居様には、親切なご提案と面倒な作業にも快くご対応いただき本当に嬉しかったです。U様には何度も図面を変更してご迷惑をお掛けしました。職人の皆様も良い方ばかりで、安心してお任せ出来ました。お忙しい年末年始に作業して下さりありがとうございました。
また何かの折にお願いしたいと思っております。その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしたこと。
リフォームに特化していること。
熱心に対応してもらえたこと。
予算内で対応してもらえたこと。