リフォーム会社紹介
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株式会社鳶相田（一級建築士事務所／スタイルアイホーム）の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 169件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・大きく工事担当は「室内造作」、「足場設置・解体」、「屋根・外壁塗装」に別れていたと思いますが、どの職人さんも礼儀正しく丁寧にご対応いただけたと感じます。
特に「屋根・外壁塗装」を対応いただいた職人さんは、連日の猛暑で大変だったかと思いますが、顔を合わせたときは作業状況を丁寧に共有いただけましたので、安心感がありました。
・工事期間中に以下が発生しましたが、こちらからの連絡・質問に対して早急に対応いただきましたので、全体としては満足しています。
- 商談時の作業内容と実際の作業内容に若干の差異
- 養生資材の一部撤去漏れ
この会社に決めた理由
他社と比較した際に予算面ではオーバーであったが、説明の納得感から選びました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談（予算）にのっていただいてありがとうございました。
工事までの日程も早い対応していただき助かりました。
工事に来ていただいた職人さんたちもとても感じの良い方たちでした。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと金額の相談に乗ってくれたこと
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡清川村 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
セキュリティの厳しい面倒くさい集合住宅なので作業しにくい環境の中、色々要求してしまい申し訳ありませんでした。しかも猛暑の中で職人さんみなさん前倒しで作業して下さり、感謝しかありません。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査に来て頂いた担当者さんがこちらの希望や不安に寄り添ってくれ、しかも頼もしかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、また大変嬉しいご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
現地調査の際の対応について、お客様のご希望やご不安に寄り添うことができ、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、仕上がりや職人の対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉は、担当者や職人にとって何よりの励みになります。
今後もお客様一人ひとりのご要望に寄り添い、ご満足いただけるご提案と丁寧な施工を心掛けてまいります。お住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く、面倒がありません。
この会社に決めた理由
やりとりが丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「仕事が早く、面倒がありません」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、数ある会社の中から、やり取りの丁寧さを評価して弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、迅速な対応はもちろん、分かりやすいご説明や丁寧なコミュニケーションを大切にしております。そのような点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも仕上がりだけでなく、ご相談から工事完了まで気持ちよくお任せいただけるよう、一つひとつの対応を大切に努めてまいります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ベランダオーニングを設置して頂きました。相談段階では色々やりたいことがあって、同様のプランニングを何社かお願いしましたが、一番レスポンスがマメで丁寧かつ早かったです。
メールだけでなく、すぐに実際に見に来て具体的に話を進めて下さり、その対応はとてもありがたかったです。メーカーの方を伴っての現地調査の時も、まるで自分家の工事かな⁉︎っていう位メーカーの方に、こういう選択肢が出来ないかや、設置位置など突っ込んで聞いてくださり、親身さがとても嬉しかったです。
職人さん達もとてもにこやかで子供達にも優しく声をかけてくださり、仕事も丁寧で、最後はベランダを作業前以上に綺麗に掃除して頂いた上に、使い方を注意点も交えて説明頂きました。
仕上がりもイメージ通りでバッチリ！最初から最後まで気持ちよく話が進められました。作業中に営業の方が様子を見にきてくれたのも責任感を感じ、願いしてよかったなぁと思いました。
この会社に決めた理由
・色々やりたいこと、一つ一つに丁寧に説明、対応を頂いたこと。
・レスポンスがマメで丁寧かつ早かったこと。
メールだけでなく、すぐに実際に見に来て具体的に話を進めて頂けたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価と心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
対応の早さやご提案、現地調査での対応、施工までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、営業担当や職人への温かいお言葉も励みになります。職人の対応や清掃、使い方のご説明までお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心掛けておりますので、「最初から最後まで気持ちよく進められた」とのお言葉は何よりの励みです。
今後も迅速かつ丁寧な対応を大切にし、ご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 392,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明も丁寧で、対応も迅速で、仕上がりも満足です。またお願いしたい会社だと思いました。
この会社に決めた理由
要望である、家の雰囲気を壊さずに窓を作り直してくださる大工さんがいたため。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「説明も丁寧で、対応も迅速」「仕上がりも満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同大変嬉しく拝見いたしました。また、お住まいの雰囲気を大切にした窓の施工をご評価いただけたことも、大変光栄に思っております。
これからもお客様のご要望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と品質の高い施工を心掛けてまいります。
またお住まいのことでお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 257,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工までスムーズでスピーディにやっていただきました。
仕上がりも満足しています。
休日の施工にも対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
１級建築事務所で、同じ県内で信用出来ると思ったため
リフォーム会社からの返答
ご丁寧な評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お見積りから施工まで、スムーズかつスピーディな対応にご満足いただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。休日での施工につきましても、お客様のご都合に合わせて対応でき、お役に立てたことを何より嬉しく思っております。
数ある会社の中から、「一級建築士事務所であり、同じ県内の会社なので信用できた」との理由で弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。そのご期待にお応えできたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応と高品質な施工を心がけ、より一層精進してまいります。今後ともお住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初はクローゼットの扉も交換しようと思っていましたが、オープンクローゼットを提案していただきコストも抑えられました。色々提案していただけるので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりからちょっとした質問でも素早く回答がいただけたので安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
オープンクローゼットをご提案し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お客様のご要望を伺いながら、使い勝手やコスト面も含めて最適なご提案を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、お見積りからご契約までのやり取りや、ご質問への対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なご提案と迅速な対応、そしてアフターフォローまで安心してお任せいただける会社を目指して努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の生活をイメージした細やかな提案をいただきました。元々想像していた計画と出来上がりの図面とを比較すると、たくさん改善頂いており、施工も丁寧で満足しております。
この会社に決めた理由
素人ではわからない専門性の高い施工内容についても、納得のいくまで詳細に説明頂き、安心しておまかせできると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、また大変嬉しいご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「実際の生活をイメージした細やかな提案」や「納得できるまで丁寧な説明を受け、安心して任せられた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご要望をしっかりお伺いし、専門的な内容も分かりやすくお伝えすることを大切にしておりますので、このようなお言葉は担当者にとって何よりの励みになります。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社名を見て、外構に強い会社なのかなと思いながらのスタートでしたが、内装のご担当者様もいらっしゃることがわかり安心しました。
今回は比較的小規模なリフォーム（リビングに畳の小上がりを作る）工事でしたが、その分タイトな工期のなかで納まりや作り方を工夫頂き、結果希望通りの納期でお引渡し頂きました。
在宅での工事でしたが、職人さんも適切な方を選定頂いたと感じました。
私が同じような内装業に従事しており、同業の目からみても、よくやって頂いたと感じたことを踏まえての評価とさせて頂いています。
この度は誠にありがとうございました。
家族でのびのび使わさせて頂いています。
この会社に決めた理由
今回3社様で相見積をお願いした中で、最も対応が速く、最も対応が丁寧であったため、ご契約させていただきました。
タイトな納期での工事を希望していましたが、それが叶うようできる限り工夫して動いてくださったことで、信頼に足る業者様と判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
社名から外構工事のイメージをお持ちだった中で、内装工事についても安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、リビングの小上がり工事につきまして、ご希望に沿った仕上がりやお引渡しにご満足いただけたこと、職人の対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
特に同業に携わるお客様からのお言葉は、担当者・職人一同にとって大きな励みとなります。
数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様で快適にお使いいただけているとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望で当初の依頼内容から大きく変わってしまいましたが、最後まで誠実に対応してもらいありがたかったです。作業の職人さんもとてもチームワークが良く、好感が持てました。希望通りの施工をしていただき、仕上がりも満足のいくものでした。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積額が比較的安く、内容や対応がしっかりしていて信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
工事内容の変更がございましたが、最後まで安心してお任せいただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。職人たちのチームワークや対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
今後もお客様のご要望に寄り添い、安心してご依頼いただける施工と丁寧な対応を心掛け、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上記の通り、フローリングを全部はがすのではなく、上から貼れば安く済むし仕上りも問題ないことを教えてくださったので、ありがたかったです。
職人さんが間違えて当初の工期が延びてしまったのが残念でしたが、仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
あまり金額をかけなくても見栄えよく修繕が可能なことを教えてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
フローリング工事につきまして、既存床の上から施工する方法をご提案し、ご予算を抑えながらご満足いただける仕上がりとなったことを大変嬉しく思います。また、当社のご提案がお客様の会社選びの決め手になったとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。
一方で、ミスにより工期が延びてしまい、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。今後は施工管理体制をより一層強化し、同様のことがないよう努めてまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして全体的に高いご評価をいただけましたことに心より感謝申し上げます。今後もお客様に最適なご提案と丁寧な施工を心掛けてまいりますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と納得できる費用であり、工事の完成にも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と納得できる費用なので工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「分かりやすい説明と納得できる費用」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
工事をご検討される中で、ご不安やご不明な点を少しでも解消できるよう、分かりやすく丁寧なご説明を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは担当者にとっても大きな励みになります。
また、工事の完成にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心して工事をお任せいただき、仕上がりにもご納得いただけることが私たちの何よりの喜びです。
今後もお客様に信頼していただける施工会社であり続けられるよう、品質の向上と丁寧な対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご説明ご対応は非常に丁寧で分かりやすく仕上がりは期待した通り、価格もリーゾナブルで納期も早く正確でした、全般に大満足です！
この会社に決めた理由
こちらの気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用出来ました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、また大変高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりや価格、納期、対応についてご満足いただけたとのこと、担当者をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、「気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と誠実な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、一層の品質向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積訪問の際、床や壁等の細かい所まで見ていただき、リフォームのアドバイスなども分かりやすく説明も丁寧でした。
担当の方も相談しやすく納得のゆくまで聞き入れて下さったので、安心してお願いする事ができました。当日中に終わらせたいという希望も受け入れてくださり、大変助かりました。
事前に、近所の方への工事の声掛けなどの配慮もしていただき、ありがとうございました。
リフォームの仕上がりもよく、お手洗いの雰囲気も明るくなったので快適に使用することができました。
工事後、廊下を掃除して下さった心遣いにも感謝しています。
予定時間を超えてしまいましたが、遅くまでお世話になりました。
今後また、機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
地元にある会社で自宅から近く何かあった時にすぐに対応して頂けそうと思った。
見積もり金額の内訳も細かく記されていて
わかりやすかったのも良かったです。
下見に来て頂いた時も、話を細かいところまで聞いてくださって好感が持てたのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へトイレリフォーム工事をご依頼いただき、また温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
現地調査やお見積りの説明、担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、工事前の近隣へのご挨拶や工事後の清掃など、細かな点までお褒めいただきありがとうございます。
当日中の工事完了というご要望にお応えでき、仕上がりにもご満足いただけたことを何より嬉しく思います。お手洗いが明るく快適な空間となり、お役に立てたことが私たちの励みです。
今後も地元の会社として迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。お住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご連絡から現地調査、そして実際の工事にいたるまで、終始スピーディにご対応いただき感謝しております。もちろん迅速さだけでなく、コミュニケーションや施工のクオリティも素晴らしく、大変満足しております。
この会社に決めた理由
事前に状況をお伝えしたところ、あらかじめ見積書や契約書をご準備いただいていたため、非常にスピーディーに話を進めることができました。価格も予算の範囲内だったため、その場で安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
ご連絡から現地調査、工事完了まで、スムーズに進めることができたのも、
お客様様のご協力があってこそです。
迅速な対応だけでなく、
コミュニケーションや施工品質についてもご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大変励みになります。
また、事前のお打ち合わせやお見積りの段階で
安心してお任せいただけたことを嬉しく思っております。
今後も「頼んで良かった」と感じていただける対応を
心掛けてまいります。
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「なるべく早く工事をしたい」というこちらの希望に寄り添って迅速に動いてくださり、想像していたよりもずっと早く工事を完了していただけて大変感謝しております。
質問に対する回答もいつもスピーディーで、最初から最後まで本当に丁寧に対応していただいたので、安心してお任せできました。工事完了後の説明もとても丁寧していただきました。こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・複数ご紹介いただいた中で、一番レスポンスや対応が早かったこと
・見積書の内容が明瞭で、とても分かりやすかったこと
・担当してくださった方の人柄が良く、不明な点も質問しやすい雰囲気だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「なるべく早く工事をしたい」というご希望に少しでもお応えできるよう、迅速な対応を心掛けておりましたので、そのように感じていただけて大変嬉しく思っております。
また、対応スピードやお見積りの分かりやすさ、スタッフの対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。工事期間中はご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉が何より励みになります。
今後もご相談しやすく、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな話ですが、工事代金の送金、補助金の送金の双方の振り込み手数料が顧客負担となっているのは、所謂双務の形になっておらず、多少疑問を感じました。
工事含めその他対応については、大変に満足しております。
この会社に決めた理由
営業の迅速対応と価格その他における他社比較
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、営業対応や価格面、工事内容を含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
いただきましたご意見につきましても真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスの提供に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信が早かっただけでなく、現地調査の過程で、壁紙、畳、床、電設工事、ワックス処理等、注文内容には含まれない選択肢に関する質問にも丁寧に答えてくれてたため、予算内で何をして何を省くかという意思決定の大きな助けとなりました。工期優先でと伝えたところ、最善を尽くしていただき、壁紙張り替え、畳張り替え、クリーニングなど、複数の職人さんが絡む各工程をうまく調整してくれ、日程が間延びしないようにご手配いただきました。工事後、いくつか気になる箇所がありましたが、連絡を差し上げたところ全て迅速丁寧に補修・仕上げを手配していただき、満足いく仕上がりとなりました。工事日には、事前・事後の連絡をもれなくいただいたこと、また、職人さんとの細やかな取り次ぎも間に入ってくれ、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームとして、引越日程も迫っていたため工期優先で探していたところ、複数社のうち、工事可能日程が最初に決まった。第一見積の後の返信も迅速で、変更等、細やかに対応をしてくれた。見積内容も透明で、予算想定内に収まったことからこの会社と契約に至った。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なご評価、誠にありがとうございます。工期優先でのご要望にも柔軟に対応でき、壁紙や畳の張替え、クリーニングなど複数工程の調整も無事に行えたとのことで、大変うれしく思います。また、事前・事後のご連絡や職人さんとの取り次ぎを含め、安心してお任せいただけたことも私どもにとって励みになります。ご満足いただける仕上がりとなり、補修対応も迅速に行えたこと、そして見積内容や対応の透明性についてご評価いただけたことに、心より感謝申し上げます。今後も安心・信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の方に限らず、このリフォームに関わった皆さん全員が、最初から最後まで作業・対応・説明がとても親切丁寧でした。
30年物のキッチンを再利用しつつモダンなキッチンに変えるべき、沢山話し合いを重ね、親身になって対応をしてくれました。本来はキッチンカウンターの高さを上げたかったのですが、壊れてしまうかもしれないという懸念点を指摘され断念。水栓やレンジフードといった設備の変更は何度も話し合いを重ねて決め、身長を考慮してのアドバイスも助かりました。古いキッチンであるがゆえに、予定通りにいかない部分もありましたが、辛抱強く話を聞いてくれ、解決に向け良い話し合いが出来ました。大工さんには、普段あまりやっていないオーダーメイドの作業をお願いしてしまいましたが、出来栄えには満足しています。ありがとうございました。
一点、惜しかったなと思うことは、事前に完成予定図的な物が見られなかったことです。
この会社に決めた理由
相談当初から親身になって話を聞いてくれたからです。また、現存のキッチンの形を残しつつ私たち流にアレンジしたいという提案・希望に対して否定的な姿勢ではなかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけましたこと、嬉しく思います。
特に担当や大工の丁寧な対応をお褒めいただけたことが大変嬉しいです。
また仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
完成予想図に関しては、社内で共有いたしまして改善点として上げさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また住まいのお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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