株式会社鳶相田（一級建築士事務所／スタイルアイホーム）の
評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の対応が非常に人当たりが良く、作業も丁寧で感心しました。施工中に修正や変更をお願いした場面が何回かありましたが、キチンと検討頂き、丁寧に説明頂いた上で、是々非々で的確に対応して頂きました。着工日や工事日程が定まらず少し困った場面もありましたが、全体を通じて大満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積もり価格が比較的安かった。見積もり内容が明瞭で公正に思われた。
・担当者の対応が良かった。アドバイスが的確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の施工例を見ると美しくこだわりを感じる高級住宅を多く手がけているにもかかわらず、少額の工事でも丁寧で希望通りの仕上がりの工事をしてくださいました。
営業、調査計測、工事のそれぞれ担当の方たちも親切で親身に対応してくださり、過去に体験したような不安や不誠実に感じることは一度もありませんでした。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしていただけると信じることができ、丁寧な説明で安心してお任せするのは決断ができました。
工事金額が少なく大袈裟ですが、昨年、不動産会社の紹介のリフォーム会社が、杜撰な工事で不誠実な対応だったので、疑心暗鬼になっていたのがかえって申し訳なく思えるような応対でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の対応をしていただきました

この会社に決めた理由

対応の速さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、複数個所の見積をお願いしたが、それぞれ分かれて見積していただいたので、わかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記の同様

この会社に決めた理由

お世話様です
水漏れして大変なのに
色々忙しいそうでしたか
職人の手配が遅い、又カタログの
品物と色合いが違って感じ
またその違いの説明がなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり比較で一番安く小回りが効きそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特殊な扉だったと思いますが、リフォームを工夫して頂きありがとうございます

この会社に決めた理由

以前、門扉の工事をお願いし、仕事が丁寧であったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で、完了させていただき、感謝しています。
職人さん達はとても良い人達で、しっかりと仕事していただきました。

この会社に決めた理由

工期が短く急いでいたにもかかわらず、引き受けてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業様、実際に作業をされた方のお人柄と、お声がけから施工完了までの全体工期、そして何より作業の仕上がりに満足できました。丁寧な仕事に感謝します。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに要件を入力をした際、最短で応答があった地元企業であり、即見積りに来て下さった担当営業様の丁寧且つ誠実な対応から初めての依頼先だったが安心して作業を任せられると感じたから。また社のホームページや動画サイト画像などを通じ作業のイメージも掴めたのも大きい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記にも書きましたが、連絡の頻度・内容が迅速かつ的確で、しかも施工内容について親身にアドバイスいただきました。
施工当日も迅速かつ丁寧にお仕事いただき、大変満足です。

この会社に決めた理由

商談開始後のレスが的確、迅速かつ親身で、非常に印象が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼からすべてにおいてレスポンスが迅速で本当に良かったです。仕上がりは、カップボード本体や床に所々傷があり残念ではありましたが、全体的には満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼してからすぐに連絡していただけたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

きちんと説明していただき対応が早かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

生垣をフェンスに変更については、満足しています。
防草シートをしいてブロックを置いている作業については、防草シートが薄いような感じがしたり、防草シートから草が出ないようにするような工夫があると
もっと良いように思いました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にお願いしたいと希望したら忙しい時期にも関わらず調整していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方が対応も早く好感の持てる方でした。

お客さまのご感想

現場を抱えすぎなのか業務量と担当者のレベルがアンバランス
そのせいなのか連絡やレスポンス、現場との意思疎通や認識違いなど多々アリ
もう少し仕事が丁寧なら印象はだいぶ変わると思うので、なんだかイロイロともったいない

この会社に決めた理由

費用感とデザイン

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

構造上の問題があって、当初の見積もり内容と違う工事をすることになりましたが、臨機応変に対応していただき、結果には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから1社だけ紹介されて、連絡して対応が良かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後すぐにスケジュールを提案して下さり、ほとんど待たずに施工していただき、ありがたかったです。
見積もりに来てくださった方も施工していただいた方も、みなさん感じがよく、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

現地見積もりを4社にお願いしましたが、説明や提案が最もわかりやすく、丁寧だったことに加え、料金も4社の中で3番目に安く、良心価格だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず価格が妥当だったこと。広告など参考に考え
価格以下が希望だったので担当の方
が提案してもらったことや工事日程も希望どおり
だった。トイレリフォームもきれいに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく実績も多かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速な対応と価格の納得性が高い。当日の内装工事業の方々も丁寧かつ迅速な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

・今回の工事依頼に対してもっとも早く回答いただき、担当者の方の下見の日程の調整も見積もりのご提出についてもスムーズでした。
・ホームプロサイトを通じたメールでのやり取りも鳶相田様の受付を担当されている方（営業ご担当の方とは別の方）からタイムリーに返信があり、信頼のおける会社であり安心できた。
・見積もり金額、施工期間も納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなアドバイスも的確で、対応も柔軟。こちらの要望をしっかりと形にしてくれました。何よりも担当の方の人柄がよく、とても楽しくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、新築戸建も施工していて、デザイン性が合ったため。