リフォーム会社紹介
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株式会社鳶相田（一級建築士事務所／スタイルアイホーム）の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社鳶相田（一級建築士事務所／スタイルアイホーム）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 147件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ等の防水工事、リビングの天井補修とクロスの張り替えでお世話になりました。
当初の見積りに対して、何度かこちらからの提案について検討して頂き、予算を抑えて施工することが出来ました。
担当者と現場の方との連絡の行き違いやスペースの問題があるとはいえ、ハシゴによる植木や花に対する配慮がなかった点がマイナスポイントですが、とても丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを3社にお願いしていましたが、施工方法に違いがあり、最終的には、予算を抑えた形での的確なアドバイスと施工箇所及び施工方法についてわかりやすく説明を頂き、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
担当の分かりやすい施工をご評価いただけ、大変嬉しく思います。
しかしながら、植木や花に対する配慮がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
大切にされている植木やお花であると存じますので、お客様に悲しい思いをさせてしまったことと思います。
今後このようなことが無いように、社内通知、社内共有し再発防止に努めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
8月から９月の暑い時期に作業をしてくれるか作業員の方がたは本当に大変だったと思います。最後の足場撤去には朝から夜の８時近くまでかかっていました。作業の方の負担が大きく気の毒に思いました。
この会社に決めた理由
価格と丁寧な分かり易い説明。工期も適当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
的確なアドバイスをご評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また現場作業員へのご配慮いただき、ありがとうございます。
お客様へ熱い中の作業を不安に思わせてしまい、申し訳なく思っております。
弊社といたしましても今後暑い時期の作業には最大限体調等、
配慮していきたいと存じております。
今後はお客様にもっとご満足いただけるように、日々精進していく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回サンルーフの取り付けをお願いしました。事前の打ち合わせでは工事の流れや注意点をわかりやすく説明していただき、不安なく依頼することができました。当日の施工も時間通りに進み、作業中の対応も丁寧で安心感がありました。
仕上がりは想像以上にきれいで、開閉もスムーズに動作しています。施工後の説明やアフターケアに関する案内もあり、今後も安心して利用できそうだと感じました。
全体を通して誠実で信頼できる対応をしていただき、依頼して良かったと思います。機会があればまたお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
提案頂いた商品のレベルが一番高かったかつ一番安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
特にお客様に信頼いただけ、安心して工事をお任せいただけたとのこと、嬉しいです。
担当営業や職人の励みにもなりますので、伝えさせていただきます。
今後のアフターケアなどもお任せくださいませ。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
是非お問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた日程よりも、早い日程工事してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の接し方が良かった。
金額が予定以内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に担当者の人柄をお褒め下さりありがとうございます。
担当営業の大変励みになりますので、伝えさせていただきます。
またお住まいのご相談がございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良かったのと価格はリーズナブルでした。工事予定日に作業が無くなった連絡がなかったことがありました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、作業予定が無くなった際の連絡がなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
評価が高かったことを理由に弊社をお選びいただいたにもかかわらず、お客様とのお約束を破るようなことをしてしまい、大変信頼に欠ける行動だったと思います。
今後このようなことが無いように、上長への報告、再度社員への教育、社内での管理を徹底していきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお住まいのお困りごとがあった際は、ご相談いただけるように今後とも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施行してくださる方が、本当に一生懸命してくださって好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらの急ぎでの対応に答えて頂き、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の急ぎののご要望にお応えすることができ、嬉しく思います。
次回ご余命いただく際はもっとご満足いただけるように今後とも、精進していく所存です。
また住まいのお困りごとがございましたら、お気軽におといあわせくださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は、納期通りでした。
複数の協力会社で対応して頂きましたが、
どの業者も対応が丁寧で、イレギュラーが
発生しても、必ず当方に確認、了解を得て
から工事を進めて頂いたのは、良かったと
思います。また、工事が終了した後のフィードバックもありました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた他のニ業者から見積もりが
未提出でしたので、比較することは出来ませんでしたが、こちらの事情等を理解して
話を進め様とする対応に好感が持てました。また、金額的にもある程度納得出来ましたので、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の丁寧な対応をお褒めいただけて大変嬉しいです。
お客様とお話を重ねながら、
納得のいく工事にできたこと、嬉しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるように、サービスや対応をブラッシュアップしていければと思います。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社へお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！
この会社に決めた理由
貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒め下さり嬉しいです。
お客様とお打合せを重ね、一緒に素敵なお住まいに作り上げることができ営業冥利に尽きます。
またお住まいのお困りごとがあった際には、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 713,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特に無し。
この会社に決めた理由
対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
是正などにお時間をいただき、申し訳ございませんでした。
しかしながら、丁寧な対応をお褒めいただけたこと、また仕上がりに満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また「住まい」のお困りごとがあった際には、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場職人とのコミニケーションが悪く、トータルでの評価が下がった。
この会社に決めた理由
見積もり価格は納得いくものだったが、対応納期、仕事の仕上がりは不満であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご不満が残る施工になってしまったこと、申し訳なく思っております。
営業と現場との連携がうまくいかず、対応や納期など大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での共有と教育を徹底し、今後このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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