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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 27件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

27件中1〜10件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のフットワークの軽さ、丁寧な心配り、
そして、壁紙や家具の配置等、インテリアコーディネーターのかたのセンスがとても信頼でき、全てにおいて満足のいく、会社のカラーがとても素敵な会社と見受けられました。

この会社に決めた理由

私たちの提案した例えばAプラン通りに他社は計画してくれましたが、こちらの会社の営業さんは、勿論Aプランありきですが、Bプランを提案されました。
A、Bプランの良し悪しを分かりやすく説明され、流石の営業マンだな、と感心しました。
建築士の免許も持たれていたので、細かい部分も把握されてたのかと思います。

リフォーム会社からの返答

高評価をいただき本当にありがとうございます!!
今回は高額な大規模改装リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、大変ご迷惑おかけしました!! 暑い時期の工事でしたが、毎日、職人や私共に優しいお声をかけていただきありがとうございました。
みんな、毎回伺うのを楽しみにしておりました。
今後も何か不具合、手直しなどございましたら、何でもお申し付けください!!すぐ伺わせていただきます! お待ちしています
!!

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,075,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

十数年したら、外装や屋根のリフォームが必要になると思うので、その時はまた依頼したい。

この会社に決めた理由

・説明が丁寧で分かりやすかった
・施工内容と価格のバランスが良かった

リフォーム会社からの返答

S様、この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
携わりましたスタッフ一同とても喜んでおります。

S様にはいつもご丁寧なご対応を頂きスムーズに工事を進めることが出来ました。
各所以前に比べ明るく使いやすい素敵なお部屋になったと思いますので、楽しんでお住まい頂けたらと思います。
リフォームが必要な時はいつでもお気軽にお声がけ下さい。
ご連絡が来るのを楽しみしております。
近くに伺った際は寄らせて頂きますのでご新居のご感想をお聞かせください。

今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 11,762,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業さん現場監督さん共に素晴らしい人柄でした。
営業さんはギリギリでの図面変更にも対応して頂き説明も丁寧で本当に納得いく間取りになりました。
現場監督さんは週一必ず会って現状説明。
報告相談を欠かさない。
急遽打ち合わせにない場所に手摺りを付ける為の下地を入れて欲しいと頼んだら、「ついでなのでここからここまで入れときますね」的な対応。本当に至れり尽くせりでした。

この会社に決めた理由

営業さんの細かい説明と素早い対応。
ショールームがあるので、実際に見て決める事が出来る。
受注前でも図面を引き直し要望に答えてくれるなど親切な所も競合した他社と違ったので。

リフォーム会社からの返答

お誉めの言葉を沢山頂きまして、ありがとうございます!
こちらこそ、この度はご用命いただき、大変光栄でした。
 ご家族の為のご実家の介護リフォーム。建築知識に明るいお客様に何度も助けていただきました。
最初から信頼いただき、こちらの無理も沢山聞いていただきましてありがとうございました。
我々の工事中、お客様自ら作られたウッドデッキの仕上がりの良さに私共も驚かされました。さすがです。
 今後共、何か手直しや不具合などございましたら何でもおっしゃってください。ご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんや、職人さん、全て関わって頂いた方皆親切でした。初めての、リフォームで、わからなかった事が、多く親切、丁寧に教えて頂きじかいも、また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

大体予算くらいで、親切な対応して頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
特にキッチンの対面化を行い、LDKがとても明るく仕上がりました。こだわられた洗面化粧台もうまくできて良かったです。
お使いいただいて何か不具合ございましたら、お気軽にご連絡ください。誠にありがとうございました!

施工地 埼玉県 川口市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社はチラシで見たり何となく聞いた事があるレベルでしたが、店長さんから話を聞いて凄く丁寧だし、見積もり、図面まですぐに用意してくれてイメージが膨らみました。
現場監督さんも凄く気を使ってくれて安心して任す事が出来ました。
また、元旦の地震の時も現場監督さんがすぐに連絡をしてくれました。
今まで妻と早く外壁リフォームしたいと言うだけでしたが、理想のリフォームをする事が出来ました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

外壁リフォームと外構リフォームの希望で一番に反応があったこちらの会社に現地調査をして頂き、見積もりをして頂きました。
店長さんが丁寧にわかりやすく図面まで用意して説明してくれてイメージがしやすかったです。
予算は当初の予定よりかなりオーバーしてたんですが…タイミング的に今しかないと思い、こちらの会社にお願いする事に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様にはいつもご丁寧なご対応を頂きスムーズに工事を進めることができました。
今回外壁改修の工事で外部足場がある中、震災があったり雪が降ったりと色々ありましたが、なんとか竣工を迎えることが出来ました。
外観はほぼ新築のようで、素敵なお家になり、つくり手側としても大変嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けることが私共の一番のやりがいになります。お褒めのお言葉を頂け感謝しかございません
誠にありがとうございます。
お住まいになり気になる事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 石川県 金沢市
価格 6,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは想像以上に決めることが多く、決めたはずなのにまた迷ってみたり…と大変でした。でもこちらの会社は営業担当の方も、デザイン担当の方も、現場監督の方も、皆さん親切に対応してくださいました!残念な気持ちになったことはひとつもありません。
他社のプランは「予算内の最低限のリフォーム」か、「予算オーバー覚悟のフルリフォーム」でしたが、こちらの会社は「予算内の素敵なリフォーム」を実現してくれました。
新しい部屋を眺めては「あぁ、やっぱりこの色にして良かったなぁ」「浴室選びも時間かかったなぁ」「あの時、ギリギリでドアの変更をお願いしたけど、希望通りになって本当に良かった~」など、いろいろ思い出しては、そこに皆さんのご提案やご配慮がたくさんあったことに感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1回目の打ち合わせの後、各社図案と見積もりを出してくれましたが、こちらの会社だけが予算内できちんと要望を形にしてくれました。
人生でおそらく一度きりのリフォーム。何から始めれば良いのかもわかっていませんでしたが、とても丁寧に教えていただきました。
はじめは「複数の会社から、どうやって1社に決めるんだろう?」と思っていましたが、数回打ち合わせをした時点で、「ここしかないな」と確信しました。そのくらい、カスタマーファーストを感じることのできる会社です。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変おせわになりありがとうございました。
仕様のお打合せから素敵カッコ良いお部屋になると確信しておりましたが、出来上がりを見て想像通りの素敵カッコ良いお部屋になり、私共一同も大変喜んでおります。自分の家もこんな風にリフォームしたいなあと思わず思ってしまいました。
お客様のセンスは抜群でした。
完成の写真撮影もさせて頂き誠にありがとうございました。

数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
そしてお褒めお言葉をたくさん頂きとても嬉しいです。
お客様とご一緒に素敵なリフォームが出来ました事に感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

完成間際にご心配をお掛けする場面がございました事、改めてお詫び申し上げます。

これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 9,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の時から2人体制で来て下さり、見積もりも丁寧に説明していただき安心してお任せする事が出来ました。
こちらのワガママもいろいろと聞いていただき
最初から引き渡しまで丁寧に対応していただき
仕上がりも大変満足しています。
こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり提示の時点でしっかりと図面からレイアウトイメージまで作られていて、イメージがしやすかった事とショールームをお持ちだったので建具など実物を直接見る事が出来たのが
1番の決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様にはいつもご丁寧なご対応を頂きスムーズに工事を進めることができました。
とても素敵なお部屋になり、つくり手側としても大変嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けることが私共の一番のやりがいになります。お褒めのお言葉を頂け感謝しかございません
誠にありがとうございます。
お住まいになり気になる事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。


追伸
お会いする度美味しいいお菓子を頂戴し誠にありがとうございました。お父様にもお気遣いを頂きありがとうございました。
改めて御礼申し上げます

施工地 埼玉県 狭山市
価格 8,459,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者並びに職人さんたちの丁寧な対応や説明をいただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・提案内容が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社から弊社をご用命頂きありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、お客様のお気遣いにより工事を行うことが出来ました。誠にありがとうございました。

生まれ変わった浴室で疲れを癒し、素敵なキッチンで美味しいお料理をたくさん作って下さい。
ご満足というご感想を頂き大変嬉しく思います。
今後も気になる事等ございましたら何でもお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 7,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 ダイニング 窓・サッシ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後に追加工事が必要な状況が発生したが、その場しのぎ的ではなく的確に対応していただけたことで、工事全体への信頼性が高まったと感じられた。
仮住まいが近かったので頻繁に工事現場に顔を出したが、職人さんたちの対応もよく、管理ができていたように思えた。
追加工事や天候の関係等で当初提示された工期より伸びたが、当方で想定していた工期内での竣工でありおおむね満足の仕上がりであると感じている。
引き渡しを受けて半月あまり経過したが問題点もなく、工事を依頼してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

・相見積もりした他社に比較して金額的には若干高かったが、こちらの希望内容に一番一致した提案であったこと。
・担当者の対応が迅速であったこと。
・店舗が自宅の近くで以前から知っており、安心感があったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。

工事中の急なお打合せ等、迅速に対応していただきありがとうございました。

訪問させていただいた際に、LDKを拝見させていただきましたが、造作した棚に写真等、
綺麗に飾られていて大変、嬉しく思いました。

完成からまだ、半月程で、不具合等あまり無いと思いますが、気になる事があった際は直ぐにでもご連絡頂ければと思います。

今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 15,171,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/05/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。
工事物件にお住まいでなく、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話・メール・ZOOMにてやり取りさせて頂きました。
工事中では、サッシ工事などが予定より少し遅れてしまいましてご迷惑をおかけしました。そんな時でも、いつも笑顔でご対応頂き、誠にありがたかったです。今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何か不具合などございましたらすぐにおっしゃってください。すぐにお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 11,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
27件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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