お客さまのご感想

見積、施工とスピィディーであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と場所

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積に来て頂いた担当者Ｏさんが工事完了まで施工管理していただき、安心して任せられました。
初めてのマンション暮らしで、不安も多いなか、親身になって色々と提案くださり、工事中での細かい注文にも快く対応頂き、限られた予算の中で期待以上の仕上がりとなりました。
今後も長くお付き合いしていきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

戸建てから中古マンションへの住替え前のリフォーム。
当初、大手仲介会社の紹介業者の見積が予算を１００万円近くオーバーしてしまい、ホームプロで１０社紹介された中から２社に現地見積を依頼。
２社共にホームプロでの評価・実績・施工事例が良く、見積額も予算に何とか収まる中で、担当者の信頼感とコミュニケーションが図りやすいと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工の段取り等や担当の方の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナが出始めた時で、早い段取りで発注していただき、打ち合わせもこちらの都合に合わせていただき担当の方には感謝しています。価格的にも大満足です。

ただ、パッキン？が雑で、少し仕上がりが残念な部分が多々ありました。
職人さんの問題ですかね？

トータル的には満足しています！
また相談にのっていただこうと思います。

この会社に決めた理由

見積もりがスムーズだった。
他社と比べて価格を頑張ってもらえた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の気配り・配慮に好感が持てた。
特に屋内工事の期間中では、毎日掃除をして帰られる事に感動した。
工程チェックも丁寧に実施され、満足のいく仕上がりになり、感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応に信頼が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと玄関の収納をリフォームでしたが、こちらの予算を伝え金額を合わせていただきました。また、キッチンがメーカー施工でしたが、施工が十分でなく2度の手直しが発生。都度メーカーと交渉していただき、最終的にはきちんと収まる形になりました。
また大工仕事は自社施工とのことでしたが、床や扉のゆがみもきちんと直していただき感謝です。

この会社に決めた理由

自宅の近くにあること。及びホームプロでの評価が高かったこと。
工事費用を予算内に収めてくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは納得できた。工程が急に変更になり延期されたことは、事前に準備していた
ため、無駄になった。

この会社に決めた理由

価格が、他社と比較して納得感があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時節柄大変な時に対応していただきありがとうございました。　　きれいなお風呂です。

この会社に決めた理由

作業中の駐車場の対応など柔軟だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂いたので感謝しています。
職人気質が感じられました。
質実剛健は、自身の感性として好きなのですが、顧客満足度の重視される時代なので、先回りのケアがもう少し充実していれば最高だなと思いました。

この会社に決めた理由

・見積額は納得
・段取りも良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの際には大変お世話になりました。
快適に過ごしております。
若いスタッフさんは皆さん礼儀正しくとても好印象でした。
職人さんも明るく気さくで接しやすかったです。
特に、担当者さんは終始変わらず細やかな気配りをして下さりこちらの相談事にも丁寧に話を聞いて対応して下さいました。
我が家の思い出になる心のこもったリフォームをありがとうございました。
ホームプロを利用し誠実な対応をして下さる会社を選ぶ事ができ本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんの最初の現地確認見積りの時の対応がとても良かった。