『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の際は、大変お世話になりました。
途中、変更等にも快く相談に乗ってくださり、契約書のやり直し等お手数をお掛けしました。おかげで納得のいく工事をさせていただきました。
工事当日に作業にいらした方も、礼儀正しく、清掃等も丁寧にしてくださいました。最終日には、遅くまでやっていただき無事予定どおり仕上げてくださいました。遅くなってしまったのに、後始末もきちんとしていただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったためと、同じ価格帯の工事数を多く扱っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一つのリフォームに何社かの業者が入るわけですが、全体的に開始時刻を守り丁寧な作業だったと感じています。総括する担当の方が信頼できる方だったので安心しました。

この会社に決めた理由

まず、最初に来られた方の誠実な対応の良さが決めてでした。
当初、マンションの浴室だけのリフォームを考えていましたが、事前に来られた担当の方が浴室内の天井まで開けてユニットバスの裏側等々まで、丁寧に実際の寸法を調べてくれました。お陰で、旧浴室よりも広いユニットバスに付け替えられることもわかりました。何社か見積もりを取りましたが、裏側まで調べてくれた業者は少なかったです。
また、複数の業者と比較できたので、価格も良心的と思いました。そのため、当初は考えていなかった洗面所のリフォームもお願いすることにしました。
出来上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人さん共に私どもの事前要望を全て気持ちよく引き受けて、工事を行って頂き、工期も日程通りで仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

提示された工事内容と価格がマッチしていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、相見積による会社選定から、着工までだいぶ時間が空いてしまいましたが、再開後も迅速に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、他社に比べ、納得できる価格であった。
下見の際のマナー、態度にも好感をもてた。
同じマンションでの施工実績もあり、段取りも心得ていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各担当のプロの方が分業で作業をされているようで、仕事が的確でスムーズでした。
ただ、最終日だけが少しバタついていた感じがしたのが気になりました。
全体的には、思っていた以上に広範囲に丁寧に施工して頂き、大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望に素早く丁寧に対応して頂き、担当の方も信頼出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

料金が他社と比べて魅力があった。

この会社に決めた理由

迅速な対応、ご担当の提案、料金が他社と比べて魅力があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工は８月の猛暑の中、職人さん方は一生懸命作業頂き感謝しています。
担当者は現地調査からマメに連絡頂き、施工後のフォローまでよく対応頂きました。
施工後に洗面所の壁紙とスウィッチプレートの浮きが気になり連絡したところ、すぐに確認に来ていただきました。築年数も古いので壁紙の厚さが以前のものより薄く土台の凹凸が出てしまう事を説明頂いた上で、再度下地を補強して張替てもらい綺麗に仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介から５社に見積り依頼した中で、担当者に要望をよく聞いてもらって価格を含め納得できるプランを提示頂いたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちはとても礼儀正しく、スケジュール通りに工事も終わりました。
押入れと床の間をクローゼットにしたのですが、見た目はすっきり、壁、天井、床にぴったりの収納力ばっちりの素晴らしクローゼットができました。
それ以外にも、細かい依頼をいくつも聞いてくださり、とてもありがたかったです。

ただ、内装の仕上がりは少し残念でした。
洗面所の床と壁の一部にタイルを貼ってもらったのですが、これは素人並みの仕上がりでした。
大工さんはとてもよかっただけに、クロスとタイルが少し残念でした。今後、腕を磨いていただければと思います。

暑い中、お世話になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した中で、一番価格が安かったことが決め手になりました。
あと、ほかの業者さんではできないと言われたことを、こちらの会社さんだけは『なんとかしましょう』と言って、引き受けてくれました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が少し足りなかったのが残念でしたが、進んでる間はいろんなことに関して柔軟に対応してもらったので、予算オーバーさせない範囲でスムーズにできました。何より納期をきっちり守ってもらいまして助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと値段の対応の融通がきく。

お客さまのご感想

見積、施工とスピィディーであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と場所