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イワクラホーム株式会社(リフォーム事業部)の
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによるイワクラホーム株式会社(リフォーム事業部)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 44件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

42件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の憎めない性格、親戚のオジサンのようでした。
時々担当の方の言ってる事とサッシ屋さんの言う事が違って、どっちなんだろう?と心配になる事もありましたが全体的には、とても丁寧で依頼主の身になったアドバイスも頂いて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのアプリで該当する業者で名前を聞いた事があるのがこちらの会社だけだった。通勤途中に支社の看板もあって(現在は支社は撤退してるそうです)、この地区では大手だと思って見積もりを頼みました。
その前に見積もり頼んでた他社の担当が頼りなくて、見積もり金額が素人を馬鹿にしたようなボッタクリ金額の後で、信用出来そうな金額だったのと、見積もりに来た担当の方の憎めない性格と、一緒に来てたサッシ屋さんの的確なアドバイスで決めました。

施工地 北海道 伊達市
価格 1,573,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場工事担当者のたくさんの人たちに丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の名前で信頼できると思ったから。
希望の工事時期と合致したから。

リフォーム会社からの返答

この度は複数の業者の中から弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様から頂きましたご意見を今後の仕事に生かして行きたいと思います。
今後もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/04/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明と 選択肢は 最初に 来た時に 説明 してほしい
最初の口頭の 金額と 差を 感じたので
結果的には 工事を 依頼しましたが

この会社に決めた理由

何回か 依頼してた リフォ―ム会社の 提示金額が 予算と 違ったため
自宅を 施工した 会社を 選んだ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、評価登録いただきありがとうございます。工事内容や金額の説明不足があったこと、お詫び申し上げます。今後はお客様により分かりやすいように気を付けたいと思います。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,072,297円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから

リフォーム会社からの返答

お客様は御夫婦とも人柄が良く、積極的に私たちの提案を真剣に受け入れてくださり、ついつい私たちスタッフも感情移入してのめり込んでしまうようなお客様でした。お客様と一緒になって作り上げたリフォーム工事だったと思います。弊社スタッフ(営業・設計・現場監督・大工さん)も至らない点も多々ありましたが、心良く受け入れて頂き、御満足頂けるものができたのではないかと、お客様への感謝の一念でございます。誠にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。資材・人材不足でいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき感謝しております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、仕事に励んでいきたいと思います。

施工地 北海道 千歳市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと丁寧にご対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

値段の安さに惹かれて連絡し、丁寧な対応して頂けた為、契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、大変良い評価をしていただき誠にありがとうございます。作業中の配慮につきましては、今後お客様にご満足して頂けますよう注意してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 368,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初 概算見積もりで、予算内で出して貰い 他社さんより良い条件。
その後 実際に見積もりに来て貰い、出して頂いた条件を見て、即決めました。
見積もりも 結構遅い時間にも関わらず、来て頂きました。
施行も 時間より 30分も早く来て待機してて、びっくり!
施行時間も 2時間くらいで、いろいろ確認しながらの2時間でした。
棚は、この位の位置と高さ!ホルダーはこの位置と懇切丁寧な施行でした。
見積もりから施行まで、1人の営業さんが、担当して頂きました。
とても 満足しています。
何年後かに来るであろう 屋根や外壁塗装も 是非 こちらの会社にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして貰い 予算内で金額を出してくれたのは、こちらの会社1社だけでした。
しかも トイレだけでなく 収納棚、2連トイレットペーパーホルダーとかも含めた金額で。
更には、遅い時間にもかかわらず、見積もりに来てくれたり 非常に好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事をして頂きありがとうございました。また、素晴らしい評価をありがとうございます。弊社のご提案に大変満足していただき嬉しく思います。工事も細かい点の確認等お客様のご協力のおかげで予定通り進めることができました。感謝いたします。今後リフォームをご検討する際にはまた声をかけていただければ幸いです。お客様に寄り添ったご提案をしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 165,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

付帯作業についても、柔軟に対応頂き、今後も、リフォーム案件があれば、相談出来ると思った。

この会社に決めた理由

地元業者であり、ネームバリューもあるため、信頼できると思った為。加えて、見積り額も、安価な方であり、説明も丁寧であった為。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 苫小牧市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感1

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

機会があればまた相談したいです。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がとても良かったからです。

リフォーム会社からの返答

この度はたいへんどうもありがとうございました。
最高のお言葉も頂戴でき営業冥利につきます。
これからもどうか長いお付き合いをお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 105,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業前の打ち合わせ等でしっかりとした説明をしてくれたので特に不安に思うことも無くお任せすることが出来ました。
施工後の清掃も隅々までしてくれて大変有りがたかったです。勿論、仕上がりも大変満足しており家族共々感謝しております。

この会社に決めた理由

他社にも同じ見積り依頼しましたが構造上の理由なのか、遠回しに断られたような印象を受けました。
しかしこちらの会社さんは可能な提案をしてくれたのでお任せすることにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。見積提示までに時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回規格サイズでは納まらないため、スペースに合わせたサイズでのシステムバスをご提案させていただきました。高断熱浴槽を採用しましたので、お湯が冷めにくくお手入れも簡単なシステムバスとなっております。またお住いのご相談がございましたらお待ちしております。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,683,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
42件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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