東宝ホーム株式会社の
評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から対応が早く、ショールームでも納得いくまで詳しく説明していただきました。最終的に相見積もり先との金額もこちらの会社の方が安かったので決めました。また、こちらの希望で着工も1週間早くしていただけました。工事中も担当者の方が毎日様子を見に来られ、安心してリフォームをお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者が1社だけだった。
名の通った会社だったので、まずは安心だろうと思った。
施工実績もたくさんあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期通りの施工で仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの真面目な対応と見積額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方とのやり取りがとてもスムーズでした。細かい部分の希望もしっかりと聞いていただき、また業者さんにも丁寧に作業して頂き、想像以上に素敵なリフォームになり、大満足です！今回予算の関係でリフォーム出来なかった部分も今後、こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても丁寧で誠実だったから
・予算内で希望の工事が出来たから
・アフターケアもしっかりされてるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。住み始めて一か月が経過しましたが、今の所、快適に過ごしています。私物をいくつか間違って処分されましたが、後の対応は良かったです。
白蟻の影響で予算が少しオーバーしましたが全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを検討した結果、担当者の丁寧な対応がよく　
見積金額が一番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問事項にも丁寧に答えていただき、安心して依頼できました。
工事も完璧で満足でした。

この会社に決めた理由

現場見積時に、担当者の丁寧な対応。
見積金額が一番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。細かい所も気が付いて改造して頂きました。要望、変更にも早急に対応していただけました。
ただ費用が少し高い様に感じられました。大工仕事は少し雑な感じがします。
工期も早く終わらせようという態度は無くのんびり施工しているようでした。借り住まい費用が余分にかかります。

この会社に決めた理由

一番安価
部分的改造にも対応
細かい所に対応出来そうであった
耐震性up、補助金申請対応可能

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からない事ばかりでした。
何をどうしたら良いのか、アドバイスを頂けたので、
契約を結びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、いろいろな変更がありましたが適切に対応して頂いたことに感謝しております。予算や工事日数の都合で一番したかった床等のリフォームが出来なかったのは残念ですが、落ち着きましたらまた宜しくお願い致します。
浴室や洗面所等の水栓の交換で日々のストレスから解消されました。
キッチンは長年使い慣れたものから変わったため一長一短でまだまだ使いこなせていませんが、落ち着いた色合いも気に入って毎日収納など工夫することも楽しみのひとつになっています。有り難うございました＾＾

この会社に決めた理由

最初の見積もりでテキパキとした対応がとても良かった。
細かな質問にも答えてもらえ納得がいくリフォームが出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから耐震診断の結果がとても悪いことが分かり予算など不安になりましたが予算を抑え耐力壁を沢山使い安心して住めるようにしてくれたこと、庭石の破砕が騒音問題で出来ずに行き詰まりましたがそれもクレーンを使い解決してくれたことはとても対応が良かったところでした。　工事期間は約5カ月と長かったですが。

この会社に決めた理由

築42年2階建て木造35坪の古い家で悪いところは出来るだけ直して欲しい、設備は新しくしたいという条件で見積りをお願いしました。
見積り先の中で工事範囲と内容が他社より充実していたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが考えていた以上の案を色々と示され、自分たちの計画以上の仕上がりに非常に満足しています。ありがとうございました。
先でまた、リフォームを計画しましたら是非お声をかけさせていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを検討した結果、担当者の人柄で選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼内容はフェンスとテラスの設置。トイレのリホームでした。しかし、「どうせお願いするのならと、建具や床のはりかえなどなど、要望・希望が膨らみ、追加依頼にも丁寧に応じて下さり満足させていただきました。　また、工事の開始日には業者さんとの調整に来て下さり、工事終了時にはすぐに工事の仕上がりの確認をして些細な調整個所も手直しをしてくださる等、何一つ心配なくお任せできました。　素人の完成イメージをよく把握してくださり、ほぼ施主のイメージ通りに仕上げていただいた担当者様や職人さんに出会えて感謝でいっぱいです。猛暑の中での工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼内容の一つ一つに、即答する感じでの提案やアドバイスに信頼がおけた。
・価格も、希望の範囲でほぼ収まりそうな見積もり。
・相談途中での、希望変更に笑顔ですぐに応じていただけたこと。
・依頼内容に対して、最初からメリットとデメリットに相当するような話を親身にしていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅ローンの担当者からも評判が良かった。
担当者も良い方だったので、会社への好感度が上がった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
また、担当者の対応が良かった。
後半では、色々と提案して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京－小倉と遠距離でしたが、こまめにメール（写真も添付）・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて１ｶ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のＹさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらの要求を次々に飲み込み、中途半端なお願いをきちんとした形に導いて下さいました。工事も丁寧で、ちょっとしたお願いも優しく聞いて下さり素敵な、仕上がりになりました。予算は、少しオーバーしましたがとても気に入っています。

この会社に決めた理由

はじめは、親しみ易い会社かなあと思って見積もりをお願いしました。リフォームは、はじめてだったので、色々質問しながら、見積もりを進めていったのですが、何を聞いても説明がわかり易く、この人なら、信頼できるかなあと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの信頼できる人柄と丁寧な説明、そして、いろいろ提案していただき満足な仕上がりでした。
また、職人さんも感じがよく、毎日綺麗に掃除をして帰り、気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

担当者さまの人柄と口コミの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応で希望を色々考慮してくれ良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が1番。
穏やかで、一緒に考えてくださる姿勢、それに尽きます。

この会社に決めた理由

予算に合った提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には終始素早く丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
おかげさまでリフォーム前の想定より、より良い家にすることができました。
また今後もご縁があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの予算・要望をしっかり把握してくれて、その中で色々なプランややったほうが良い提案を出して頂きましてこの会社と契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の人柄、丁寧な対応、分かりやすい説明に直ぐに契約させて頂きました。
施工中にもいろいろと相談に乗って頂き、プランの変更や追加にも柔軟に対応されて大変感謝しております。
お忙しい中、こちらの都合ばかり先行していたにも関わらず、納期も期間内に施工されて有り難い限りです。
本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数が多く、会社自体も広く知られており信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プラン、施工内容の変更や追加に対し、素早く丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明、そして斬新なアイデア。

キッチン、バス、トイレの優れたデザイン性、素材の良さ。