東宝ホーム株式会社の
評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。細かい所も気が付いて改造して頂きました。要望、変更にも早急に対応していただけました。
ただ費用が少し高い様に感じられました。大工仕事は少し雑な感じがします。
工期も早く終わらせようという態度は無くのんびり施工しているようでした。借り住まい費用が余分にかかります。

この会社に決めた理由

一番安価
部分的改造にも対応
細かい所に対応出来そうであった
耐震性up、補助金申請対応可能

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からない事ばかりでした。
何をどうしたら良いのか、アドバイスを頂けたので、
契約を結びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、いろいろな変更がありましたが適切に対応して頂いたことに感謝しております。予算や工事日数の都合で一番したかった床等のリフォームが出来なかったのは残念ですが、落ち着きましたらまた宜しくお願い致します。
浴室や洗面所等の水栓の交換で日々のストレスから解消されました。
キッチンは長年使い慣れたものから変わったため一長一短でまだまだ使いこなせていませんが、落ち着いた色合いも気に入って毎日収納など工夫することも楽しみのひとつになっています。有り難うございました＾＾

この会社に決めた理由

最初の見積もりでテキパキとした対応がとても良かった。
細かな質問にも答えてもらえ納得がいくリフォームが出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから耐震診断の結果がとても悪いことが分かり予算など不安になりましたが予算を抑え耐力壁を沢山使い安心して住めるようにしてくれたこと、庭石の破砕が騒音問題で出来ずに行き詰まりましたがそれもクレーンを使い解決してくれたことはとても対応が良かったところでした。　工事期間は約5カ月と長かったですが。

この会社に決めた理由

築42年2階建て木造35坪の古い家で悪いところは出来るだけ直して欲しい、設備は新しくしたいという条件で見積りをお願いしました。
見積り先の中で工事範囲と内容が他社より充実していたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが考えていた以上の案を色々と示され、自分たちの計画以上の仕上がりに非常に満足しています。ありがとうございました。
先でまた、リフォームを計画しましたら是非お声をかけさせていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを検討した結果、担当者の人柄で選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼内容はフェンスとテラスの設置。トイレのリホームでした。しかし、「どうせお願いするのならと、建具や床のはりかえなどなど、要望・希望が膨らみ、追加依頼にも丁寧に応じて下さり満足させていただきました。　また、工事の開始日には業者さんとの調整に来て下さり、工事終了時にはすぐに工事の仕上がりの確認をして些細な調整個所も手直しをしてくださる等、何一つ心配なくお任せできました。　素人の完成イメージをよく把握してくださり、ほぼ施主のイメージ通りに仕上げていただいた担当者様や職人さんに出会えて感謝でいっぱいです。猛暑の中での工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼内容の一つ一つに、即答する感じでの提案やアドバイスに信頼がおけた。
・価格も、希望の範囲でほぼ収まりそうな見積もり。
・相談途中での、希望変更に笑顔ですぐに応じていただけたこと。
・依頼内容に対して、最初からメリットとデメリットに相当するような話を親身にしていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅ローンの担当者からも評判が良かった。
担当者も良い方だったので、会社への好感度が上がった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
また、担当者の対応が良かった。
後半では、色々と提案して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京－小倉と遠距離でしたが、こまめにメール（写真も添付）・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて１ｶ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のＹさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらの要求を次々に飲み込み、中途半端なお願いをきちんとした形に導いて下さいました。工事も丁寧で、ちょっとしたお願いも優しく聞いて下さり素敵な、仕上がりになりました。予算は、少しオーバーしましたがとても気に入っています。

この会社に決めた理由

はじめは、親しみ易い会社かなあと思って見積もりをお願いしました。リフォームは、はじめてだったので、色々質問しながら、見積もりを進めていったのですが、何を聞いても説明がわかり易く、この人なら、信頼できるかなあと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの信頼できる人柄と丁寧な説明、そして、いろいろ提案していただき満足な仕上がりでした。
また、職人さんも感じがよく、毎日綺麗に掃除をして帰り、気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

担当者さまの人柄と口コミの評価が高かったから。