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株式会社小田急ハウジング

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社小田急ハウジングの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 36件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

33件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に細かな質問をメールで問い合わせたが、都度丁寧に対応頂いた。
追加の工事も素早く対応頂いた。

この会社に決めた理由

・過去の実績
・ホームプロでの評価

施工地 東京都 中野区
価格 2,948,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
「2Fにある室外機を1Fに下し、バルコニーを広く使いたい」というご要望を受け、配管をやり直し全居室エアコンの取替工事を行いました。
猛暑にさしかかる時期、スピーディーに工事の段取及び完了ができた事が幸いに思います。
別途改装ご計画につきましても引き続きご提案をさせていただきご満足がいただけるような工事を実施したいと思います。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 狛江市
価格 946,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了まで一貫して同じ担当の方にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
また少し難しい注文にも快く対応していただきありがたかったです。
メールでのやりとりでは、こちらの質問や依頼事項に対して常に的確でわかりやすく返信をいただきましたので、ストレスなく安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もりは他社と比べて最安値ではありませんでしたが、担当の方の誠実な姿勢と会社のネームバリューで信頼がおけると思いました。
また同社主催の見学会へ招待いただき、リフォームのイメージやアドバイスがとても役に立ちました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のリフォームは水廻りとリビングダイニングの改装工事でした。
お打合せ当初は完成イメージを共有させていただくため、弊社のリフォーム完成見学会や新築モデルハウスにもご来場いただき、実際の空間を確認しながらお打合せをさせて頂きました。
施工中は、お客様とイメージの食い違いがないよう、現地でのお打合せ内容や現場写真に書き込みをした資料をメールに添付し、ご確認を頂きながら進めてまいりました。
お客様より頂いたイメージとアイデアを反映させて頂き、大変雰囲気のある空間になったのではないかと思います。
今後ともお住まいの事でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りきちんと仕上げて頂きありがとうございました。各工程の施工者の方々も丁寧な仕事ぶりが伺え工事中安心して過ごすことができました。

この会社に決めた理由

他社に比べやや高い見積もり価格でしたが会社の規模も大きく信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回は外壁の補修と全面塗装、増築部の屋根塗装をお任せ頂きました。
外壁の補修については、シンプルな方法と大掛かりな方法の2パターンのご提案とお見積りをさせて頂き、スムーズにご検討いただけるよう工夫いたしました。仕様のご説明もお写真やスケッチなどを使ってお客様にわかりやすくお伝えするよう心掛けました。
また、工事中にはお車のご移動などご協力を頂きありがとうございました。お陰様でスムーズに作業を進めることができ、予定に沿った工程にて収めることができました。
今後とも、お客様の「住まいのパートナー」として末永くお付き合いを頂きたいと思っております。何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/10/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通路のセメント工事個所から雑草が生えてきて、少し不満。

この会社に決めた理由

会社としてのブランド力、イメージ。

リフォーム会社からの返答

この度は、リビングとお庭の工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
リビングの工事の際には、工事前に室内の荷物を片付けていただき、施工しやすい状況を作っていただきましたこと、大変感謝しております。
お庭の工事では、通路部分の雑草対策のご要望をいただきましたので、砂利敷きだった部分にコンクリートを打って隙間を作らないよう対策をさせていただきました。しかし、工事完了後にコンクリートと塀の隙間から雑草が生えてしまい、ご要望に完全にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。近日中に除草剤を散布させていただきますが、このような対策になりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 庭・ガーデニング 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・雨漏りに悩んでいたので、今回の工事で大雨・台風が来ても安心していられます。
又雨樋・外壁も塗りなおしたので家全体がすっきりして、全景を見とれています。
・風呂・壁紙は元々直す積りでしたが、床暖を提案されました。予算オーバーしましたが決断して良かったと思っています。
 特に今年は寒くなるのが早いので、早速入れて快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

・大企業の系列の割には素早い対応
・素人にも判り易い説明
・我々にも気が付かなかった部分への提案
・担当者の細かい気配り
・担当は若い割にはしっかりしていて安心して任せる事が出来た。
 又リフォームするなら、彼に任せたい。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をご選定頂きまして誠に有難う御座いました。
また、高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
雨漏れが発生している状況からのご相談でしたので、可能な限り早く修繕を行うためにスピード感を持って望ませて頂きました。
また、今年は長梅雨の影響で足場の架設期間が予定よりも伸びてしまったことにつきまして、 ご不便をお掛けしてしまう中で、お伺いする度に快くお迎え頂けましたこと、作業員含め大変感謝しております。
今後とも、ご用命の際にはお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事監理などに安心感があります。

この会社に決めた理由

馴染みのある鉄道会社系という安心感、信頼感。担当者の対応やレスポンスを評価しています。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきまして心より感謝致しております。
全てを交換する工事ではないことから、サンプルやパースを使用して既存部分
との取合いをイメージしていただき、お打合せを進めさせていただきました。
玄関や階段を改装するにあたり、住みながらの工事がご希望でしたので
職人とも何度も打合せを致しました。工事中は何かとご不便をお掛けしたことと
思いますが、お客様のご協力のもと工程通り工事をすすめることができました。
お客様が今後安心して快適に暮らせる空間になりましたこと、大変嬉しく思って
おります。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,475,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと提案をしていただき、他社と比べてかなり迅速で、無駄がないと思いました。
信頼を持つことができました。
また、何かあったら是非ご相談させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の説明が分かりやすく、対応も早く、価格交渉にも応じて頂き
信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、評価をご登録いただきまして誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご家族の想い出のつまったご実家の改装工事をお任せいただきました。お打合せの際には、築年数などもふまえて将来的なご相談もいただきましたので、グループの不動産会社と連携し多面的なご提案をさせていただきながら、わかりやすいご説明を心掛けました。
この度「大変満足」の評価をいただき、お客様の「想い」にお応え出来たことを大変うれしく思います。
今後とも、お客様のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいりますので、「住まいのパートナー」として末永くお付き合いをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場と日程の管理がきちんとしていた。
作業をする方たちの人柄が皆さん良さそうで、仕事が丁寧に行われていると感じた。
問題になりそうな点について、細かいところまで事前に相談していただき、双方納得したうえで工事を進めてくれた。
期待していた以上に納得のリフォームができ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

当方の希望を実現するための、具体的な方策を示してくれた。
納得できる見積り価格だった。
信頼できそうな会社と感じた。
見積もり段階での的確な対応と、時間に正確な点が気に入った。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただき、誠にありがとうございます。マンションの全室内装工事と収納力をアップさせるための納戸造作や造付家具工事、キッチン改装工事を行いました。計画当初からお客様の明確なリフォームのイメージやこだわりをお教えいただけたので、具体的にお客様の『思いをカタチに』でき、私共も大変うれしく思っております。工事中、現場にて変更があった時にも作業に遅れがないよう迅速に相談にのってくださり、工事もスムーズに進められ、より良い工事ができました。重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様の暮らしのパートナーとして末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 6,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベターな提案をしてくれた点

この会社に決めた理由

縁を感じたので

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は浴室のユニットバス化をご希望されておりましたが、専門的な現地調査の結果、単純には設置できないことや設置するためのご提案などをご説明させていただき、浴槽・給湯器交換工事および屋根補修工事をお任せいただきました。お住まいながらの工事でしたので、ご理解とご協力をいただきましたこと心より感謝申し上げます。工事期間がご家族様のお忙しい時期と重なってしまったり至らぬところもあったかと思いますが、ご満足をいただけましたこと大変有難く存じます。今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 877,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
33件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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