『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
日々作業される職人さんたちが礼儀正しく丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。次も依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
古くからある地元の会社であり職人さんも地元の方達であることが長期的な安心感につながると期待した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのことで何よりでございます。工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、お施主様のご協力もあり、滞りなく工事完了を迎えることが出来たと思います。お気づきの点がございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、外壁、屋根、バルコニー・ベランダ、その他 |
| 価格 | 2,750,000円 |
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年12月24日 |
業者選定から完了まで様々なご相談をさせていただきましたが、その度に誠実にご対応いただきました。同社のT様には感謝しております。工事する業者の方もとても良いお人柄の方々で、短い期間ながら家族も工事の際にお会いできるのを楽しみにしておりました。
この会社に決めた理由
業者選定の際には他の会社も数社見積もりなどをお願いしましたが、こちらの会社が最も丁寧にご説明をしてくださり、また内装・外装ともに手広く対応してくださることからお願いすることにいたしました…担当の T様の説明の詳しさと対応の丁寧さによって、安心してお任せできるだろうと家族とも意見が一致し、実際にこちらの要望にも丁寧に応えていただき大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。工事の仕上がりにも大変満足とのお声をいただき、一同ほっとしております。年末のお忙しいところ、お施主様にも工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、無事に工事が滞りなく年内に完了することができ、新年も気持ちよくお迎えしていただくことが出来たのではないかと思いますが、そのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。これからもお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申しあげます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
かなり予算を削り、見積もりをたてていただきましたが、施工もとても丁寧で、早く、満足いく仕上がりになりました。次回何かありましたら、是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が、とても丁寧で、納得いくまで何度も見積もりをやり直してもらい、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉、社員一同とても励みになります。
これからも、初心を忘れずに精進してまいりますので、また、お困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけください。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、リビング、洋室、和室、収納 |
| 価格 | 5,500,000円 |
| 施工地 | 東京都 府中市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年4月23日 |
高齢の父が住みながらでしたので、やりにくい部分もあったと思いますが、担当の方、現場監督さん、職人さん、皆さん親切に対応いただき、感謝しています。
住みながらということで、荷物の移動を含めた工期や廃棄についても配慮いただき、大変助かりました。
建具もショールームでほぼ決めることができたので、満足しています。
途中の変更にも臨機応変に対応いただき、迷ったところは適切なアドバイスもいただけたと思います。
建物の傷んでいる部分も修繕でき、電気系統の心配事も改善できて、大変良かったです。
何より家族のストレスが減りました(笑)
アフターフォローも含め、また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったのと、過去に似たような環境でのコメントがあった
・見積の段階で現場の方もいらして、具体的にできるできないが想像しやすかった
・場所が近く、アフターフォローも安心できそうだった
・価格も妥当だった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お住まいになりながらの工事という事で、こちらこそいろいろとご不便をおかけすることもあったかと思いますが、おかげさまで滞りなく工事を終える事ができたと思います。工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのお声、大変嬉しく思います。ご家族のストレスも今回のリフォームにて解消できたとの事で本当に良かったです。また何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
こちらの希望をよく聞いて貰い融通がきいた。
下請けの職人さんも対応も良く技術的にも問題なく対応を頂き感謝をしています。
このあとのアフターフォローに期待したいと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積もりで1番安価であった。
他社では無理と言われた畳の再利用を快く受けてくれ不足分の畳のみの発注ですんだ。
土日休みの8時半から17時の時間帯での対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。土用・日曜以外での工事をご希望でしたので、平日の時間帯で施工を行わせていただきましたが、工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのことで安心いたしました。当社ではお客様のご希望にできるだけ添ったご提案ができるよう、これからもより一層業務に励んで参ります。ささいなことでも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。末永いお付き合いをこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
お世話になってます。
今後も引き続きお願いしたいです。
この会社に決めた理由
以前にもお願いして、よかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。すべてに大変満足との評価までいただき、従業員一同大変嬉しく思います。インプラスと浴室暖房の工事を行いましたので、寒い季節、これからは暖かく快適にお過ごし頂けますね！また何かありしたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。お客様に寄り添ったより良いご提案ができるよう引き続き一生懸命頑張りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 6,621,000円 |
| 施工地 | 東京都 国立市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年8月18日 |
とても良いリフォームができ満足です。営業、施工担当の皆様もとても感じが良く、工期中にも気になったことや追加の要望にその都度細かく対応いただけました。また、より良い仕上がりを目指して予算内で色々なご提案もしていただけました。結果、出来上がりも大変良くなり、リフォーム後の生活が楽しみです。今後も長いお付き合いをしていきたいです。
この会社に決めた理由
予算内で出来る限りこちらの希望に応えてくださった。見積もりのための内見の場で営業の方の知識が豊富で説明に納得でき、他の会社と比べて安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価もいただき恐縮でございます。幸いにもお天気に恵まれ、当初の予定よりスムーズに工事を終える事ができましたね。何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
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