株式会社サンエイ（高千穂のリフォーム）の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。　　　　　　　
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

防音工事及び外壁塗装工事ともに満足です。追加依頼に対しても快くご対応頂き、また、工事以外の細かな配慮など、とても満足しております。
当該会社は男性よりも女性の方が多いようです。
我が家も女性の方でしたが、対応がきめ細やかで、かつ、迅速、丁寧だったことは大変有り難かったです。
また、途中からコロナ禍での工事施工になりましたが、工事の方々の配慮はきちんとされていました。
お勧めの会社です。

この会社に決めた理由

防音工事と外壁塗装の両方を施工出来る会社を探しておりました。
これらの条件のもと、数社との打合せをした中で、価格及び対応について、当該会社がよいと家族の意見が一致しました。
選んだポイントとして、ご担当者は女性の方でしたが、説明が分かりやすく、丁寧でした。
また、同居している高齢の父母に暖かく接して頂いた事も理由の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。
悩みながらのリフォームでしたが、納得できる仕上がりにしていただきました。
今後またお世話になりたいと思ったリフォーム会社でした。

この会社に決めた理由

数社のリフォーム会社と比較して、提案、プランが良かった点と見積もり金額が高くも安くもなく納得できる金額だった。
また、会社がしっかりしていて、信頼できると思ったからです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間も厳守してくれて事前に近所に挨拶状も投函して気配りを評価したいし風呂工事のため短期間で完了してもらい良かったです。

この会社に決めた理由

会社に訪問して印象が良かった。施工説明も満足し信用出来ると思い依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にお願いして
大正解でした。何社かお話を聞き
見積もりを出してもらった中で
決めましたが...
担当してくれた営業さん兼現場監督、
職人さん方、みなさん本当に良い方々ばかりで、仕上がりも大変満足しました。
信用できます。
次のリフォームもこちらの会社へお願いします‼︎

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良く
価格も予算の範囲でしたので
依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後数年をかけて今回のリフォーム具合を体感していきます。その間、特に問題がないようであれば、他の案件が発生した場合の有力工事依頼先候補になり得ると思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音（桶をはずしていた）がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しく、面倒な工事でしたのに、快く引き受けていただき感謝しております。
ご提案いただきましたリフォーム内容も素晴らしく、仕上がりも大変満足です♪
担当のT様は真夏の日差しの中でもこまめに足を運んでくださり、職人さん達に混ざって汗をかいてくれました。追加工事も快く引き受けてくださいました。現場周辺での気配りも好印象でした。
施工してくれた職人さん達は技術だけでなく、人柄もよかったです。
料金はすごく安い！とは言いません。が、「納得満足の適正価格」です。

この会社に決めた理由

古い建物で難しいリフォーム内容でしたので、ほとんどのリフォームメーカー様は現地を見てできないと言うなか、こちらの会社様からは前向きなご提案をいただけました。
提出でいただいたリフォーム内容を見取図やイメージ図で詳しく説明してくださり、私共の想像よりもはるかによいリフォームができそうだと思わせてくれました。
現地の下見も営業マンのような方ではなく、インテリアコーディネーターさん？と職人気質な雰囲気の方でした。メジャーを片手にお二人が隅々まで下見をしているのを見て「頼れるな」と感じたのが印象的です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりはまあまあ満足がいくものでしたが、工期が長すぎたのと途中の段取り
に関する説明不足、現場確認不足で何回も取り付け部品の取り換えが発生したなどの問題がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロにより３社見積もりのなかで、価格が安かったほか提案内容が説得的だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました！

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関しては想定していた以上のもので大変満足だった。担当者も丁寧な対応で信頼できた。ただ打ち合わせ内容や見積内容と実際の施工内容に食い違いが生じる場面が間々あり若干の不安を感じることもあった。

この会社に決めた理由

相見積もりでは他社さんはこちらの要望に対し施工可能な内容に制約が多かったが、こちらの会社さんは細かい希望をすべて受け入れてくれたため。価格は他社さんと比較して安くはなかったが、現地調査では細部にわたって打ち合わせができ、担当者が信頼できると思ったので総合的に勘案して決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに時間がかかり、思うように打ち合わせが出来ずリフォームが予定の時期に行えなかった。
担当者の方はとても良い方でしたので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄も良く安心して任せられると思ったので。
また、納得のいく価格だったので。

お客さまのご感想

打合せから完成までに多少の不安や不審を感じたが、営業担当者のお人柄、ご努力により最後は満足のいく出来栄えであったと評価したい。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、初期の対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格、仕上がりで満足しております。有難うございました。今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

屋根修理に関する専門性、価格の有利性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋が寒くて、断熱のため内窓（寝室、居間、台所、浴室、トイレ）をつけました。勝手口も断熱仕様のものに交換しました。窓ガラスの種類で迷った際に、良いアドバイスを頂けて助かりました。2社に現地調査・見積もりをしてもらったのですが、浴室に内窓をつけられると言ってくださったのは御社の方で、価格は他社より安かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や提案内容が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も丁寧で良かったと思います。
仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

大手家電販売のリフォーム部と、近くの工務店とホームプロの3つの会社の見積もりを取りましたが、ホームプロの会社が一番我々のニーズに合っていると思い、決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当は時間にルーズ。ただし人柄はよく、いい職人を選んでくれている。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで外壁・屋根で一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実でこちらの細かな要望にも迅速かつ的確に快く対応して下さいました。
また職人さん達も感じがよく安心してお任せすることができました。
価格も良心的なうえに工期も1日短くてすみました。もちろん仕上がりも大変満足で感謝の気持ちでいっぱいです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから