株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（283ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バスルームの後に施工した洗面台がユニットバスと一緒に入荷され，保管場所に一部屋使用する旨を当日知ったので先に説明がほしかった。そのため施工の段取りや管理の評価が低くなりました。

この会社に決めた理由

一緒にショールームに行ってくれる。車で行ける距離，または電車利用にてショールームがある店舗があったので。

お客さまのご感想

今回，すべて満点をつけさせていただきました。営業担当者，施工者ともに応接態度はすばらしく，技術力も大変高いと感じました。仕上がりは，これまた１００点です。大工さんにしてみれば，そんなに難しい作業ではなかったかもしれませんが，隅々に気配りが見られ，細かいところまで手を抜かない姿勢が感じられ好感がもてました。今回は，大々的なリフォームではなく補修工事でしたが，そのような小さな案件でも丁寧・迅速に行う貴社の姿勢がうかがえ大変満足しております。以上

この会社に決めた理由

最初は，金額が一番安かったので決めたのですが，「安かろう悪かろう」ではなく，小規模な案件にもかかわらず，丁寧に施工していただき，技術力に関しても文句なしです。

お客さまのご感想

見積もりの提出等、遅れる事が多く、催促することが何回もあった。工事日程も遅れ、段取りの悪さが顕著だった。担当者の経験不足、力量不足が感じられた。

この会社に決めた理由

TVチャンピオンで、優勝したという宣伝と、クチコミ、リフォーム物件の件数の多さ、ネットの担当者の対応の迅速さに信頼できる気がして、決めました。

お客さまのご感想

暑い中の作業でしたが、とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。途中で追加の工事をお願いしましたが、すぐに対応して下さり感謝しています。今後もご相談させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早くにメッセージを頂けた事に加え、担当の方の対応がとても良かったため。わが家の家族構成etcを踏まえたうえで、わが家に一番ふさわしい提案をして頂き、誠意を感じました。

お客さまのご感想

迅速な対応に感謝している。

この会社に決めた理由

最初に対応してくれた。会社の所在地が平塚市であったため。

お客さまのご感想

今回は担当して頂きましたM様には大変お世話になりました。急な施工日程やプラン変更などにも対応して頂きとても助かりました。施工期間中は必ず毎朝顔を出して頂き、その日の終了時間に仕上がりチェックなどを行って頂いたりしとても安心してお任せ出来ました。１0年後に建物の全リフォームを行う予定でいます、その際は必ずお声を掛けさせて頂きたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりを頂きましたが、同じ工事内容で明らかに金額が安かった事と担当して頂いた担当者様の対応が良かった事がポイントです。

お客さまのご感想

契約から施工完了まで１0日程度を希望し、時間が無い中柔軟に対応していただけました。また、近所へのご挨拶や管理人さんとのやりとりも細やかな対応をしていただいて、管理人さんから業者さんのイメージも良かったため、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

更に安価な値段を提示していただいた業者さんもいらしゃったけど、こちらのWebの評価の高さと価格面で努力していただいたため、こちらに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

基本的には全てに大変満足しています。Ｆ社さんの営業の方および施工に従事された職人さんのマナーのよさにも関心させられました。私が建築関係の、それも品質管理という専門家というやりにくい環境のなかで満足する対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

最初にこのサイトで工事募集を行った時に対応（メールおよび電話）が一番早かったこと、またその後すぐに（翌日）Ｆ社さんの営業の方が来訪され現地調査を行い概算見積もりをされたことがＦ社さんに決めた一番の理由です。金額的にも結構きついことを受け入れたことも決定した大きな要因です。後営業の方の対応の良さも決定理由の一つです。

お客さまのご感想

全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。

この会社に決めた理由

担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。

お客さまのご感想

施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方がとても熱心だったので。