株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（241ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が非常に良い方でした。マナーもよくまたいろいろと相談にも乗っていただき本当に感謝しています。ただ下請の方のマナーはあまりよくなかったです。仕上がりにも不満が残っています。

この会社に決めた理由

営業の方が信頼できる方だったので。また施工終了後に上司の方がチェックにくるのもいいと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ＴＯＴＯの展示所で決定し、発注した浴槽、床等の色、オプションが設置された色と物が違っていた。問屋の発注の手違いが生じたためとの説明。お詫びに来ていただいたが、交換作業はすべての工事が初めからやり直しになるので、我慢することにした。

この会社に決めた理由

営業マンの調査、説明がわかりやすく、丁寧で、安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォーム工事を施工頂きありがとうございます。
特に玄関扉の塗装については、工事を始めるに当たり新築時の木目の感じを再現したいと強く望んでおり、その希望を叶えて貰えると言うことで契約に踏み切ったのですが、大変満足の行く仕上がりになりました。担当の塗装職人の方が、こちらの希望をしっかり理解して色々提案してもらったお陰で、想像以上の仕上がりになり大変感激しております。
強風雨による日程の延長や瓦の破損のアクシデントも有りましたが、誠意を持って対応して頂き全体的には満足しています。
担当のMさんには何種類もの見積もりを出して頂き、無理なお願いもし随分とお世話になりました。
お陰様で気持ちの良い正月を迎える事ができそうです。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関扉の塗装を希望どうりに施工して頂けるということで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせてムリをしていただいた所もあり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応して頂いた。
最終的に予算に合わせた提案をもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄でお願いすることに決めました。
価格がもう一声ってところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介されたのと担当者の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でバスルームが快適になり、大満足です。
最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロのサイト上でのやりとりが早く的確だったこと。
実際に来て頂いた営業の方がとても親切だったこと。
価格も良心的であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認（コンセントの位置等）をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な応対と適切な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にも関わらず、大変満足な仕上がり具合、良いお正月を迎えられます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

割安だったので。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。