株式会社アート住宅の
評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

代表の人柄に表れてると思います。とても丁寧な対応をしてくださります。

この会社に決めた理由

代表の人柄。とても丁寧な対応で安心してお任せできました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
　設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。次の機会もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積と説明が分かりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5月の連休中にもかかわらず最初に連絡をいただき、有り難かった（空き家への入居者が決まり、急ぎのリフォームであったため）。最初の下見打ち合わせに際し、予めユニットキッチンのカタログを準備してきてくれたため具体的な完成イメージが描けたことも良かった。契約が決まってからの工事も迅速で、職人さん達も手際が良かった。

この会社に決めた理由

・連絡してくるのが一番早かった（連休中にもかかわらず）
・担当者の人柄が良かった
・説明が具体的でわかりやすかった
・価格が想定予算の範囲内であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと工事いただき問題もなくきれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

今回お願いしたい内容が色や柄も含めて漠然としていたので、その中から意見を吸い上げて提案の形にしていただいた点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の回答が、迅速でよかった。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロの評価が、良かったから。
工事完了後に保障が、付いていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネコのお部屋が見違えるように綺麗になりました！
担当者が猫を飼っているという事でどういう事が困るのかということを分かってくれて、それをふまえて色々な提案をしていただきました。
色々な壁紙やクッションフローリングのカラーで質問した時の回答や、無理を言って工期を早くしてもらったりと本当に誠意を持ってやっていただきました。
工事の方もいい方で仕上がりも良かったです。
本当にありがとうございました。
また、何かあったら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

初めに見積もりに来てくださった時に猫の部屋ですと伝えたら色々と提案してくれました。
こちらからフローリングからクッションフローリングに変えたいと伝えたところメリットとデメリットを教えていただきました。
デメリットなどなんでも教えてくださり金額も納得のいくものだったので契約をしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1日目にコンロとレンジフードで午前中で終わり、2日目に食洗機でしたが、1日で出来たのではないかと思いました。
当日は、職人さんだけでなく担当者の方も来てくれて丁寧に作業して頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ビルトインコンロ・レンジフード・食洗機を交換しました。
ホームプロでの実績と価格面で他社より安くご提案頂いたのと女性
担当者目線の意見も聞けたので、参考になりました。
ただビルトインコンロの色がお願いした色と違っていたのを設置したあとに
気がついて、、、。(口頭で伝えただけでした)

お願いした色ではなかったけれど、まぁこの色でもいいかな～とそのまま
この色で良しとしました。使用してみて、全く問題なかったです。
見積書には、色まで記載をしてもらうのが良いと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対し素早い対応をいただきました。また、施行期日についても当方の要望に応えて頂きました。ありがとうございました。2日目の工事の終了がやや遅くなったことが気になりました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した4社の中で、価格が最も低廉であったことに加え、素早い対応をいただいたことから、契約させて頂きました。ホームプロの評価も参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し金額含め総合的に検討したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来てくださった社長さんも誠実な方でしたが、作業をしてくださった方々もとても好印象でした。
昼寝の必要な小さな子供がいたのですが、昼寝の時間に合わせて大きな音の出る作業は先にして、子供が昼寝をしている時には静かに作業をしてくださいましたし、特にお願いもしていなかったのに、汚かったファニチャーを綺麗に掃除してくださるなど細やかな心配りに感動しました。

この会社に決めた理由

冷蔵庫を大きなサイズの物に買い替えたかったが、備え付けの食器棚(ファニチャー)が邪魔をして、スペースが足りない状態だった。
数社見積りを取ってみたが、どこもサイズダウンしたファニチャーに買い替えるというプランばかり提示してきていた。
そんな中こちらの会社ではファニチャーを買い替えるのではなく、既存のファニチャーをそのまま生かし、両サイドに付いた飾り板を外し、ファニチャーをずらせば希望する冷蔵庫が入ると提案してくださった。他社と比べて圧倒的な安さで済んだ。
儲け主義ではなく、親身になって相談にのってくださったこちらの会社に、これからのリフォーム全てをお任せしたい気持ちです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想していた以上に浴室が暖まって満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、また簡単な工事なので経費が安い小規模の会社が良いと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

中庭の工事は初めての試みだったが、決断して良かったと思う。
照明器具の取り付けなど、いろいろなサービスをありがとうございます。
今後何かあったら、又こちらの会社様へのお仕事を検討させて戴きます。

この会社に決めた理由

提案、プラン、価格が納得のいくものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
日程について、ご配慮いただき感謝いたします。仕上がりもとても綺麗で、今回お願いをして良かったと思っております。
機会がありましたら、また相談させていだだきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、納得のいく価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で工事が出来て助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

値段が最も安かったから。ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面台が破損したため、これを機に洗面台の交換、壁紙と床クロスの張り替えもお願いしました。3社から連絡を頂きましたが、こちらの会社が一番対応が早く、料金も安かったです。
工事も一日で仕上げていただき、大変助かりました。壁紙張り替えは、細かい部分がほんの少しだけ気になりましたが、その他は綺麗に仕上げていただいたので満足しております。外壁もそろそろ塗り替えの時期ですので、次回もこちらにお願いしようかと思いました。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応が大変早く、価格も安かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格、施工と全て完璧でした。
施工後の清掃もきれいにして頂き感謝しております。
是非もう一回お願いしたくなりました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中で一番価格が安かった。
対応も丁寧で迅速でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。してほしいこと、寒さ対策と明るく過ごしやすいキッチンに、という希望に十分こたえていただきありがとうございました。
見積もり時にも他社にはないアイデアを出してくださって、価格的にも無理のない提案をしてくださり感謝いたします。
工事に入りましてから、窓枠の色についてと、アウトセットドアについての説明について、私の方でも確認不足だったこともあり、慌てた事案もありましたが丁寧に誠実に対応してくださり、結果的に、希望通りの満足のいく仕上がりでした。
現場の監督さんもたびたびきてくださり、安心できました。
現場の職人さんの技術力の高さに唸ることも多く、またお人柄も気さくでマナーもよかったので楽しい施工期間となりました。
雪などの条件も悪く大変でしたが、ほぼ予定通りの日程ですみましたことも大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社と見積もりしましたが、真ん中の価格だったこと、さらにこちらの希望内容を十分配慮したうえで、いろいろな提案をしてくださったのが納得できたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は返信が一番早く、リーズナブルな対応方法を教えてくれて、誠実に感じました。料金も他社より安く、工事中も細かい要望を聞いてくれました。ただ一度工事を延期したため、再度工事をやろうとしたら、材料の発注忘れがあり、工事が延期になりました。その分本体工事でない部分でおまけしてくれました。

この会社に決めた理由

最初は返信が一番早かった。ドアの歪みについて、自分で対応する方法を教えてくれて、リーズナブルでいいと感じた。料金も他社より安く、誠実に感じました。

お客さまのご感想

上掲の質問「施工会社の満足度」に対する回答を「普通」としたが、当方としては、より正確には「普通」と「満足」の中間程度の感想を持っている。もし、連絡などをもう少しキチンとし、施工後の点検を漏れなくやって頂いていたら、直ちに「満足」「大変満足」に評価点が跳ね上がる、と思う。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム希望内容は、食堂に隣接して「サンルーム」を新設。そこに、屋外にあるガス衣類乾燥機と室内にある洗濯機を移動。それに伴う給排水、ガス管配置工事の施工というのが一つ目。その他、階段の軋み音の解消というものであった。
それに対し、他社から提案されていた既設「サンルーム」の利活用の話をしたところ、直ぐにその提案に同意し、また、他社が施行困難とした階段の軋み音解消についても、現実的なプランを提示してくれたため。