株式会社アート住宅の
評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

建物構造に制約が有り、そのことを理解して経験値から建物に負担のないように、工事の
提案を頂きました。こちらの意図の理解が早くかつ的確でトントンと進みました。
担当者の方の技術力、信頼性もあります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想定の予算内できれいに仕上げて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

工事実績が多く、その評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・価格が他社より安かった。
・工事の説明が丁寧で的確だった。
・以前にも工事をお願いしたことがあり、信頼できる会社だと分かっていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った通り、工事の仕上がりも細かい所まで丁寧にできており感心しました。
また、新型コロナ感染の時期に入り十分な時期まで待ってくれ、工事中もマスクや消毒など対策した上で集中的にやってくれ、当初の工事日程通りに完了した。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、評価への回答も詳しく、ありがちなコピペではなく、実際にその工事のことが書かれており、また、地元に近く、何かあっても信頼できる、と見た。その上、見積もりも詳しく、リーズナブルであり、顧客の要望に沿って、過大でもなく過小でもない提案をしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには本当にお世話になりました。
もっと早くお会いしていたらと思います。
キッチンやトイレ、外回りもリフォームしてしまいました。
とても残念です。又お願い出来ることがありましたら、ぜひぜひご連絡しますので
宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ドアと猫の柵を希望しました。猫の柵のイメージをインターネットで見つけて
その図面を担当者さんに提示したところ、職人さんと相談。
思った以上の出来具合に完成‼感謝　感激　本当に感動です。
ホームプロさんとこちらの会社さんに乾杯。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。

この会社に決めた理由

ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

夫婦で仕事をしているため見積もりや工事など、限られた日数の中で対応して頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で安心だったから。
近くにある会社なので何かあってもすぐ対応してくれそうで。
納得のいく金額だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階と2階のトイレをリフォームしました。
台風の影響による商品(便器)生産遅れがあり、当初予定時期から遅れたものの、営業の方の丁寧な対応で、問題なく施工開始となりました。
リフォームはトイレ内の床・壁も含め全て取り替えましたが、それぞれの職人さんの工事は非常に満足する出来映えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、自宅近くの会社だったので安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当の方が真摯で丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最短の工期で細部にわたり満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

適切な見積もり、説明の分かりやすさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、リフォームの実施ありがとうございました。
今回の依頼内容は、アパート共用部の階段補強工事でした。
かなり痛んだ階段でしたが、費用対効果を考えていただき、
適切な補強工事をして頂きました。

また、早急に補強する必要があったのですが、
迅速に対応してくださりありがとうございました。

今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと、他社と比較し、最短納期だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通り、土日で仕上げて頂き良かったです。

この会社に決めた理由

一番早い段階で連絡頂き、なおかつ他社よりお値段も魅力的でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クラック補修工事で説明を受けましたが、エポキシ系樹脂が思ったより白く、補修跡がいかにもの感じになりました。今後リフォームの予定があれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明とアドバイス、対応の速さで施工をしてもらいたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前の業者さんは、最初と最後に必ず顔を出してきたが、今回は、最初の見積りの時だけで、後は下請けさんに任せっきり
また、足場を作ってやるとの話が、なぜか、梯子だけで作業していた
今一つ納得がいかないところがいる
次回、家も古いので、いろいろとおまかせしようか 悩んでいる状態である

この会社に決めた理由

金額的に妥当だったため
また、ホームプロさんからの紹介だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたので工事中には色々とアクシデントがありましたが、対応のアイデアを出し、実行し、クリアしてくれました。
なお製品についてごく一部行き違いがあったのが残念ですが、家族が喜んでいるので問題にはなりませんでした。

この会社に決めた理由

・大手と比べ、件数は相対的に少なかったが、評価が高かったこと
・施工地の地元の会社で、有事の際に、対応が早いことが期待できたこと
・見積り金額が他社と比較して、少し安かったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より割安で、施工内容や見積についての疑問点にも丁寧に回答していただき、安心して依頼出来ました。
休日の施工を依頼した為、実施までに時間を要したものの、当日の作業や出来映えにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より割安で、疑問点にも丁寧に回答いただき安心して依頼出来た。

お客さまのご感想

現場の職人さんは良くやってくれた。満足している。ただ、監督の言動には閉口したし、施工中現場に来ていたか不明。また、自分で確認をして、施工には問題を感じなかったが、引渡し時も検査らしきものはなかった。疑問は残る。担当者も施工中・後を通じて何も連絡無し。

この会社に決めた理由

勤務先の指定事業者であり、金額的にも割安感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始直後、営業と現場との連絡不足が若干ありましたが、改善を要望したところ即座に反応され真摯に対応していただきました。工事も丁寧で非常に満足しています。

この会社に決めた理由

今回リフォームをするにあたり、ホームプロから7社紹介されましたが、こちらの会社さんだけは最初のレスポンスにおいて私が書いた内容に沿った丁寧な返信をいただきました。また現場調査でも普通はさほど必要ない工事でも顧客単価を上げるため理屈をつけて色々と薦めてくるものですが、こちらの会社さんは必要ない工事ははっきり必要ないと言ってくれますし、こちらの要望には親身に対応策を提案してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りに全て進んだ訳ではなかったが、最後まで安心してお任せできたことがとても良かったです。
何かあったらまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの要望に応えた内容を提案していただけたから。