『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・部材不足が叫ばれている中、契約から部材確保、施工に至るまで迅速に対応頂き大変満足のいくトイレと玄関先の電灯等のリフォームとなりました。
・施工の際には想定外のことがいくつか発生しましたが丁寧に説明頂き助かりました。施工される方も丁寧で礼儀正しい方ばかりで、次回も何らかのリフォームの際にはお願いすることになりそうです。
・メールでの連絡は時間を要すことが多々あったのでその点は改善頂ければ幸いです。

この会社に決めた理由

・顧客視点での各種提案と相談にのって頂いたため
・提示頂いた費用が予算感と合っていたため
・社長の人柄から今後も長いお付き合いができる工務店と感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で、説明がはっきりしていて、適正価格だと思った、また、リホームがあれば、頼みたいと思う。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明もしっかり解りやすく説明していただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の浴室工事では最初に配電盤への暖房器用専用通線の件や、浴室入り口の床レベルの件で当方と今後実施する建屋内部フルリノベーション工事依頼先のI社様との間で意思疎通不足から大分余計なご心配と工数をお掛けしまし申し訳ございませんでした。この様なトラベルがあったにも関わらず、適時なタイミングでご相談頂き、且I社様と連絡を取りつつ、迅速で的確なご対応して頂いたお陰様で当初計画より1日早い10/22に工事完了して頂き大変ありがとうございました。今後また他のリフォーム工事発生の際にも施工をお願いしたく思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富で万が一の場合の保険が付いていたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の壁を移動させて浴室を少し広くしたいという希望でしたが、思っていたよりも綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。

担当の方をはじめ職人さん達も皆感じの良い方ばかりでした。丁寧で優しい対応をして頂き本当に感謝しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして頂きその中でこちらの会社が一番こちらの希望を叶えてくれそうだったので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社見積りより圧倒的に安く、助かりました。
仕上がりにもおおむね満足しています。

気になった点をあえてあげるとしたら以下の2点です。
・注文した付属品が、もともとセットに含まれていた。注文の時点でそれを知らせてくれるか、返品に対応してほしかった。
・工事日、約束の時間は9時だと思っていたので早く来て驚いた。(特に2日目は8時に来て、こちらは準備ができていなかった)

この会社に決めた理由

・クチコミ内容
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二日間のところ一日で作業完了したので助かりました。

この会社に決めた理由

早期に施工できる業者を優先。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社会事情により納期延伸がありました。延伸に関してフォローはしていただきましたが、不可抗力ではあったものの少し残念でした。
施工に関しては非常に良い仕上がりで大変満足してします。

この会社に決めた理由

費用が妥当でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
金額の見積は他会社のほうが少し安かったですが、やはり最初の原因説明等わかりやすく、信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

小さな工事の実績の多さと評価の高さ。
説明もわかりやすかった。