山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（174ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共々大変満足しています。担当して頂いたUさんには連日現場を確認して頂き感謝しております。大工さん始め丁寧に仕事をして頂き細かい部分までいたりつくせりの出来映えです。又『こんなところまでしてくれたんだ！』って思った部分がかなりありました。一言で言えば『期待以上の出来映え』です。費用も当初の見積もり以上の話はなく機会あれば知人に自信もって紹介したいです。

この会社に決めた理由

見積もり費用、提案内容、担当支店が近くにあった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質疑に対しての回答が早かった点は評価します。但し現場の養生・清掃・片付けが酷く、自宅前のアスファルトの汚れは未だ付着してます。また近隣に対し未警戒で一部迷惑を掛けてしまった点も否めません。

この会社に決めた理由

素早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。

お客さまのご感想

特にありません。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、４社あげていただき、各業者さんに現場を見てもらい、それぞれのアイディアおよび見積もりを出して頂き、選定できたので非常に満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

提案内容と金額の妥当性。担当者がニーズを聞き出してくれ、希望にそったプランを提案してくれた。また非常に細やかな対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をして頂きました。気配りもすごく良く、常に迅速に動いて頂きました。こちらが１00パーセントのことを、求めるとそれを１２0パーセントにして返してくれます。またなにかありましたら、ぜひこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

実績・評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方からは価格が少し高いと言われましたが、それだけ丁寧な仕事でしたので満足しています。今回工事する予定でないところも足場を組むので施工したほうがよいと言われ、価格が予定の２倍になったのはしょうがないと思っています。これを逃すと家傷むと言われ納得しました。良いアドバイスをもらい決断できました。

この会社に決めた理由

使用する材料など詳しい説明やアドバイスがあり、納得して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

理想通りのキッチンにして下さってありがとうございました。リフォームにトラブルはつきものだと思いますが、事前のサイズチェックの甘さで最後に金額が上がったこと、施工後にやり直しになって仕上がりが最初より悪くなったことが正直、とても残念でした。それが無ければ完璧でした！でも、常に誠実に対応して下さって感謝しています。これからも頑張って下さい。また何かの時はお願いします。工事をした会社に決めた理由］こちらの希望を１00％叶えたうえで、なおかつプラスアルファのご提案をして頂けたので。高圧的なところも一切無く、安心して相談できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。

この会社に決めた理由

同条件での見積もり額、実績件数などを評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に説明等していただき安心して工事を進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと価格