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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
施工計画の変更、担当者と建築士・現場への指示の徹底など途中何度か不信感を抱いたのは確かです。
ですが、最終的には一生懸命問題点の解消に尽力していただけました。
現場が遠く、リフォーム会社との気候の違いもあり、計画通りにいかなかったようですが、なんとか完成し、今は快適に生活しております。
真摯に説明してくださるIさんが担当者でなければ、ご縁がなかったかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイスがわかりやすかった。
要望に沿う施工内容を考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
当初の予定から、スケジュールの変更が発生したり等、お客様には、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、こちらのスケジュールに合わせて、お打ち合わせ時間を調整して頂いたりと、色々な面で本当にお世話になりました。
現在は、快適にお住まいになられていらっしゃるとのことで、スタッフ一同、とても喜んでおります。
それでは、今後とも弊社をどうぞ、よろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 21,000,000円 |
| 施工地 | 北海道 室蘭市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年6月7日 |
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