20代の評判・口コミ

業者様とToTo様の対応が適切かつ早く終わりとても満足しています。

提案を頂いた段階から完成に至るまで、スムーズな対応を頂きました。 見積もりの段階で担当者の説明がわかりやすかったです。また、施工するための家具の移動も手伝っていただいて、すごくありがたいです。

やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。

以下の通り、トラブルだらけ且つ雑な仕上がりでした。ホームプロ3年連続表彰の安心感が契約した理由の一つであったため、大変残念です。
ただ、値段は安いので、安かろう悪かろうの覚悟で契約するのは有りです。
・管理組合への工事申請ルールや期日の確認をしておらず、こちらでそのあたりも主導して動かないと工事を始められなかった。
・設備部品の在庫確認を引き渡し一週間前くらいにようやく始めたらしく、「見つけられなかったら引き渡し後でお願いします」と言われた。
・壁紙の色が発注と違っていた。たまたま引き渡し一週間前に別の用事のついでに部屋を見にいったため気づけたが、その別の用事が無くて引き渡し当日に発覚していたかもしれないと思うと恐ろしい。
・その他、床の汚れ、壁紙の剥がれ、接着剤の飛び散りなど雑な箇所が多数。予備日を使い、自ら立会って作業員に指示をして修正させないとまともな仕上がりにならなかった。

お世話になりありがとうございました。
引っ越しまであまり時間がなく工事日程も余裕のない中対応して下さいました。質問に対してのレスポンスが速く、安心感を感じました。
前オーナーが室内で犬を飼っていたため、床や壁など補修箇所がかなり多かったのですが、全てリペア工事で補修してもらいました。
他社には床の全面張り替えを勧められ、かなり高額な見積もりだったので、こちらの会社さんにリペア工事で対応して頂き、値段を抑えられ有り難かったです。
工事途中も気になる所を伝えると都度対応して頂けて助かりました。
またリフォームする際にはお願いしたいと思います。

大変満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございました。

押し付けることなく、要望を聞き取って提案をしてくださったので、安心してお任せできました。
ありがとうございました！
代金の振込みが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

ハウスクリーニングがあまりにもできてなかったのでやり直してもらった

玄関のトイレのエコカラットについてプロの意見を元に施工していただきました。仕上がりはとても満足しています。
施工日に家具や家電の搬入と重なってしまい、また小さい子供もいましたが、ご配慮いただき、ありがとうございました。
今後リフォームなどあった際は、またお願いします。