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工事が始まるまではよかったが、工事対応者がちょっと雑だと感じた。
壁紙の継ぎ目に一部隙間が空いていることを指摘したら、時間が経つとくっつくと説明され翌日くっつないことを連絡したら「工事会社に連絡します」といわれ、その後音沙汰なし。11月28日に工事し、12月5日までに残金を振り込むよう用紙が届いたので「まだ完成してない」と連絡したら、「業者と日程調整中だからお金は振り込んでおいてほしい」とのこと。その後も日程がきまらないのか連絡がなく、こちらから電話をしても担当者不在でようやく12月11日の夜に連絡があり、翌日修理にきてくれた。肝心な隙間は透明の液体の埋め込みだったので、そもそもその業者が壁紙を貼るのが下手だったのかもしれないと思った。
そのことと、担当者が工事前は対応も早く感じも良かったのに、工事後は連絡をしてこなかったり調整が遅かったりで、とても残念に思った。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 250,000円 |
大手なので、融通が聞かなかった事が残念ですが
工事の進め具合は職人さんの連携も良くて、早くスムーズでした
リフォーム箇所 | キッチン 、 その他 |
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価格 | 2,040,000円 |
職人さん関連でのコロナ感染や、機材のサプライ状況が停滞してい
る中、当初の施工スケジュールが順延した事は止むを得なかったと
しても、機材の発注ミスで施工スケジュールが間延びした事は、提
案された施工内容と見積り金額とのバランスが良かっただけに、注
意してもらいたかった。
提案された施工内容では、高齢者世帯であることを踏まえた提案で
もあり、見積り金額とのバランスの意識が感じられて、評価出来ま
した。ただし、アレンジが可能な仕様部分で、事前の確認があれば
良かった点もあり、部分的に手直してもらったのは残念だった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 和室 、 その他 |
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価格 | 3,430,000円 |
・工事が予定通り完了しなかった
・未了部分のフォローに不満が残った
・工事中、自宅内のトイレを利用してもらったが、もっときれいに使って頂きたかった
・消費税増税間際の工事依頼だったので、仕方ない部分もあるかとは思う
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,534,260円 |
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 階段 、 窓・サッシ 、 収納 |
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価格 | 7,430,400円 |
門扉は大変満足している。
有刺鉄線はとても不愉快である。
素人仕事で唖然とした。
当初 営業さんは「ブロックにそのまま釘を打つとブロックが割れてくるかも。ブロック上にコンクリートを載せてから釘で押さえます。」と説明があり安心していた。
しかし、施工後 確認しに行くと、老朽化が進んだブロックに、ダイレクトに釘が多数 打ちこんであり唖然とした。
しかも有刺鉄線は、釘でしっかり固定されておらず。なんと女性の私が片手で外すことができる。その箇所が7ケ所もあった!すぐに職人を呼び戻すも、安い仕事で何度も呼び出すな、とでも言いたそうな面倒臭さそうな顔。誠実さに欠ける態度に不愉快を感じた。
現場監督さんは誠実でした。
最後に。
このリフォームは、娘から母へのプレゼントリフォームであった。請求書は娘の私に送付するように伝えていたが母に請求書が届いた。最後の対応が雑だなあ、とガッカリした。
リフォーム箇所 | 玄関 |
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価格 | 199,800円 |
築40年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 階段 、 その他 |
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価格 | 4,552,000円 |
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