リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（95ページ目）
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
もっとチームプレーが必要。
営業と設計に不満あり。
施主としての意に反する、泣き寝入りした工事部位が複数出てしまった。
ダメがあっても周りが早期にフォローすれば結果は違い、もっと良いものになっていたはず。
かなり能力の高い監督や所長や職人の対応も良かっただけにとても残念。
会社ALLとしての対応とはそういうもの。
この会社に決めた理由
他社比較での価格優位性
営業担当の熱心さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
また工事中はご迷惑をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました、会社としてのチームプレーを強化していく所存でございます。この度は忌憚ない意見を述べて頂きありがとうございました。
今回の件を猛省し今後はこのような事が無いよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明、提案が決め手だったかと思います。
こちらが気づかなかった点や、よりいいプランを提案いただいて仕上がりには家族共々大変満足しております。
この会社に決めた理由
＊提案して下さったプランの良さ
＊担当者の方の丁寧な説明、提案、対応
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 11,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が1番です。
簡潔、丁寧。相談もしやすく無理も言いやすい。
とても忙しそうでしたが、レスポンスも早く、リフォームに関してもやもや悩む事はありませんでした。
希望通りに完成しましたが、一言言うなら、もっと打ち合わせの時間を持って、まだまだワガママを言いたいところはありました。
工事中でも新しい提案をしてくれたり、修正も早く対応していただいたので大満足です。
この会社に決めた理由
断然値段が安かったです
他社の価格では諦めていた、浴室や、洋室、床下配管なども予算内でできるという事で、結局全室手を加えていただいて、おつりがきました。
こちらの希望を否定せず、意図を汲み取ってくれて話もスムーズに進みました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をお任せいただき有難うございました。
お打ち合わせの時間がなかなか取れず大変申し訳ございません。
大規模な工事に関してはお客様とゆっくり打合せする時間を取らなければいけなかったと反省しています。お客様にとって大切な家の事なので後悔させてはいけないと痛感しました。
最近はこだわりを持たれたお客様も多くなってきておりますのでいろいろ勉強しニーズに合った提案をしていこうと思います。
ご満足？いただけたので安心しました。
何かあればお気軽にお声がけください。
担当 Ｋ
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,915,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後半はコロナ禍により作業がかなり遅れたが、ほぼ計画通りに進んだ。
連絡したら、すぐに対応してもらえた。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった。
こちらの意図を理解して提案してくれた。
柔軟に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事期間中につきましても、家財移動等、色々とご協力をいただき感謝しております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も良い仕事をお願いします
この会社に決めた理由
担当者の対応が非常に良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけているとの事で本当に嬉しく思っております。
お客様のお住まいが、より素晴らしいものになり、また永く快適に過ごしていただけましたら幸いでございます。
また何かお困り事、些細な修繕などもございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 刈田郡蔵王町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入したので入居前にフルリフォームをお願いしました。
ホームプロでの評価が高かったので、チェーン系よりも技術力があるのかなと思い選びました。
工事が始まるまでは不安もありましたが、いざ着工するとスケジュール通り進み、出来上がりには大大大満足です！
あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり希望を叶えてくださり、連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
希望はほぼ固まっていたので、主に自分たちのイメージで進めてもらいましたが、細かいところなどは相談提案してもらってお任せしてよかったなと思います。
作業中の現場も毎回綺麗に片付けてくださって終わらせていて、職人さんたちもきちんとした礼儀正しい方だなと感じました。
後悔するようなところはひとつもなくて、全部お気に入りのおうちにしてくださってありがとうございました！
もしまた次なにかあったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため
・他社と比較して、見積もりが早く詳細に出たため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事ができ感謝申し上げます。
職人へのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,768,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約時にこちらの要望が伝わっていないところもあり、施工中も色々相談にのってもらいましたので良かったと思います。
この会社に決めた理由
三社見積もりして二番目でしたが、色々相談したら親身になって聞いてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
契約時の対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
気になる部分を相談するとすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、発注箇所以外もサービスで補修をした上でしっかり補修する方法もご提案くださり、きめ細やかなサポートが嬉しかったです。
なかなか現場には行けなかったのですが、LINEやホームページにアップされる施工内容の写真とコメントで進捗状況がつかめて安心できました。
大規模なリフォームは人生でそう何度もするものではないので、何も分からない状態からスタートした身としては、例えば、一般的に家に必要な設備等おすすめの施工箇所やその内容の決定期日の目安を一覧で提示していただけると、自分達に必要な項目を取捨選択しながら発注漏れが防げそうだと感じました。中古住宅のリフォームなので、後から補修箇所が見つかることなどは仕方ないと思いつつ、契約後に何度も追加の依頼をして見積もり作成や工事の段取りでお手数をおかけしてしまったのは申し訳なかったので…。
この会社に決めた理由
新居として購入した築30年の中古住宅のリフォームを依頼するにあたって、ホームプロで紹介された2社のうちの1社でした。
見積もりを依頼した会社の中で、こちらの会社が一番私たちの希望にそったプランを提案してくださいました。
年季が入っているので傷みはありましたがプロの目で見極めてきちんと現状を活かせるような修繕方法をご提案いただいたり、私たちの漠然としたイメージを具体的な資料を用意して形にしていただいたりして納得のいくプランを組むことができたので、こちらの会社に依頼してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
弊社ホームページの施工日記で工事進捗をご確認頂き、気づいた点や追加でやりたい事をご連絡下さったおかげで、職人と作業中に打合せし工事をスムーズに行う事が出来ました。本当にありがとうございました。
発注について、設備機器の発注スケジュールや仕様決め期限が記入された表などで明確に、わかりやすいご説明が出来ていなかったことを深く反省しております。お客様の立場に立って考えること、改めて気づかせて下さり感謝しております。頂戴した貴重なご意見を基に、誰が見てもわかる期限表などを作成し、同じようなことでご迷惑をおかけすることがないよう、改善を行う所存でございます。
好きなものや想いが詰まった素敵なご自宅で過ごす毎日が楽しくありますように、祈っております。
今後とも末永いお付き合い下さいます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 坂出市 |
|---|---|
| 価格 | 9,198,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
近くにある会社、安心感ある
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたとのことで嬉しく思います。私どもも打合せ時にＮ様とお会いし、いろいろ楽しく提案させていただきました。今後また何かご不便等ございましたら何なりとお申し付けください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム工事に携わってくださった皆様ありがとうございました。お家のことで何かあればまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
親切、丁寧な対応でとても信頼できる営業さんでした。何度も足を運んで下さり、こちらの予算に合わせて納得のいく理想的なお家を提案していただけました。大規模なリフォーム工事だったので、仮住まいの手配などもして頂けてとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
理想的なお家になったとお喜びいただき嬉しく思います。
大規模なリフォーム工事で仮住まいなど大変だったかと思いますが、無事にお引渡し出来て安心しております。
今後もメンテナンスを含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました！！
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 28,705,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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